质量是医院发展的生命线，管理则是质量的护航者。现代医院管理需要用质量管理工具来实施精细化、科学化、规范化、目标化的管理。为进一步提高全院各部门、科室对质量管理工具的应用能力，提升医院科学管理水平，11月7日，我院举办了2024年度医院管理工具应用专题培训，各职能部门负责人、临床医技科室主任、护士长、各科室质控成员参加了培训。
此次培训运用线上、线下相结合的方式进行，由心血管内科护士长张军燕授课，她以PDCA管理循环、5W2H应用、QC七大工具为主题，结合实际工作案例对每个工具的使用时机、实施步骤、注意事项作了详细讲解，展示了各大管理工具在发现问题、分析问题、解决问题、总结巩固各个环节中发挥的重要作用，参会人员表示受益匪浅，对管理工具的应用有了更深入的理解。
工欲善其事、必先利其器，质量管理工具是医疗质量与安全持续改进的助推器，它能够帮助我们系统地识别、分析和解决问题，进而不断优化工作流程，提升服务质量。此次培训会加深了大家对质量管理工具的认识和掌握，明晰了使用中的难点、疑点，明确了后续质量管理工作的重点和改进方向。下一步，我院将继续围绕质量管理工具运用，构建完善医院质量改善的长效机制，推动全面质量管理水平持续提升。
