“一觉醒来爷爷先用后付买了54样东西！” 赶紧查查家人的手机→
文摘
2024-11-16 17:30
江苏
- 信用风险：消费者可能忘记付款或忽视付款时间，导致逾期付款，影响个人信用记录。
- 财产安全：可能导致逾期费用和财产损失，不法分子可能利用该功能进行诈骗。
- 隐私泄露：商家可能获取消费者的个人信息，存在隐私泄露的风险。
- 过度消费：可能导致冲动消费和过度消费，增加财务压力。
“先用后付，免密支付”是一种先锋的消费模式，它的确有其独特的优势。它提供了更长的付款周期又免除了利息费用，申请方式高效、简便，适合没有信用卡或不喜欢信用卡服务的人群。同时，这种方式确实起到引流促销的作用，增加了消费者的购买意愿，提高了商品的转化率。然而，目前的消费体验也给消费者带来了不少困扰。“先用后付”要能“一键开通”也要能“一键关闭”。商家像躲猫猫一样的设置取消按钮，无形中已经剥夺了消费者的自主选择权和知情权。今年7月1日起实施的《消费者权益保护法实施条例》中，也重点细化了经营者在网络交易、消费者权益保护等方面的义务，这对经营者合法依规地提供“先用后付”“免密支付”等功能也有很强的指导意义。消费者在选择这项服务时，应充分考虑自己的财务状况和消费习惯，警惕由此产生的过度消费和信用风险。特别是对缺乏自控能力或对信用记录有需求的用户，不建议频繁使用先用后付的服务。家长们更要引起重视，加强对未成年人使用这项功能的监管。平台在消费者开通有信用消费性质的功能时，应采用弹出窗口或红色加粗等方式醒目提示，将是否开通的选择权明明白白交到消费者手中，防止账户资金被盗刷。在使用过程中，增强对“误点”操作的再确认提示和售后制度安排，解决消费者“误点”带来的退货、退款举证困难。同时，优化简化取消流程，保障消费者的后悔权。留住客户依靠的是平台的信誉和口碑，而不是技术上的重重障碍。电商销售的繁荣，需要多种营销模式百舸争流、充分竞争，更需要平台、商家、第三方支付渠道的诚信经营，共同维护消费者合法权益和支付市场秩序。京东平台“先用后付”功能不默认开启，在付款页面，消费者可以自主选择付款方式。
▌来源 ：江苏新闻
▌责编 ：阿兰若
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