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10月8日早晨，国庆节收假的第一天，风和日丽，秋高气爽，韩城矿务局下峪口煤矿医院柯忠梅副院长（内科主任）如往常一样，在科室交接班结束后，带领医生准备查房，只见一位奶奶在家属的搀扶下手持锦旗快步上前，说道：“柯院长，我是专门来感谢你们的，你们医生技术好，护士服务好，让我住院期间感受非常好，也不知道该怎么感谢你们，只能送个锦旗表达对你们的谢意，请收下这份心意。” 这样温馨的场景在下峪口煤矿医院已经不止一次地上演了，不仅感动了在住患者和家属，也坚定了医院所有医护人员更好地为患者服务的决心。
刘奶奶今年88岁，身患多种疾病。国庆节前因感冒引发肺炎出现心衰（心功能IV级），颜面、双下肢水肿，呼吸困难，无法活动，端坐呼吸不能平卧。入院后，柯忠梅主任立即对患者进行全面检查，召集全科人员对患者的病情进行分析，针对老人的病情，制定科学详细的治疗方案和完善的护理计划。内科团队根据心衰指南，予以患者规范的抗心衰治疗，并应用了维立西呱、沙库巴曲缬沙坦、达格列净等药物联合治疗，取得了良好的治疗效果。经过全科医务人员5天5夜的精心治疗和细心护理，刘奶奶病情得到控制，身体逐渐好转，国庆节期间治愈出院。
交谈时，老人高兴地对医院院长林宇说：“好几年没到咱医院看病了，真的没有想到，咱们下矿医院的服务还是一如既往的好，让我十分满意。医生认真负责，护士热情周到，医疗设备齐全，让我的病得到了及时治疗。如果没有你们精心的治疗和细心的护理就没有我今天的健康生活。对你们的谢意我无法表达，今天特意送一面锦旗，一是表达我的感谢之情，感谢内科全体同志对我的热情细致的治疗和照顾；二是希望大家继续努力，为更多职工家属服好务，让我们更多的矿区老年人有一个健康的身体，能安享幸福晚年！”
在场的医务人员纷纷表示，绝不辜负老人的期望，将以更加饱满的热情和周到的服务，更好地服务矿区职工家属，用他们的一技之长和不懈努力，为构建和谐、幸福、健康的绿色矿区做出更多更大的贡献。
韩城矿务局局下峪口煤矿医院内科简介
学科带头人
柯忠梅，中共党员，业务副院长 ，内科主任 ，主治医师， 毕业于焦作煤矿职工医学院，陕西省心血管协会会员。从事内科临床工作30余年，于1996年、2008年、2020年先后在陕西省人民医院和交大一附院心内科进修学习，多次参加省内外心血管专业学术交流，在《新医学》等专业刊物发表论文数篇。
擅长冠心病、高血压、心力衰竭、心律失常和糖尿病的诊断与治疗。对职业病、呼吸、消化系统疾病的诊治具有丰富的临床经验，多次成功抢救危重病人，在龙门镇地区及下峪口矿区有着较高的声誉。
