【提升就医体验】“一号管三天” 暖心又便民——韩城矿务局总医院启用便民就诊新模式

文摘   2024-10-25 18:59   陕西  


为深入贯彻落实《陕西省改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案》《渭南市“一次挂号管三天”就诊模式实施方案》《韩城市“一次挂号管三天”就诊模式实施方案》,韩城矿务局总医院自2024年10月28日起,全面推行“一次挂号管三天”就诊模式,旨在进一步优化医疗服务流程,提高患者就医体验,减少重复挂号次数,缩短就诊时间,提高医疗服务效率,提升患者满意度。



“一次挂号管三天”是指:

患者到医院门诊挂号就诊(含普通门诊、专家门诊),当天因各种原因没有完成诊疗,三天内(含就诊当天)携带检验检查报告结果复诊时,同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。

适用范围:
包括普通门诊、专家门诊、专科门诊,且有以下情况之一;

1.需要空腹等准备的项目当日不能检验检查的患者。

2.当日就诊但部分检验检查不能完成的患者。

3.大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

不适用范围:
1.不包括已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热)。

2.不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、方便门诊、互联网医院、跨科室、跨专业就诊。


具体就诊流程:

符合条件的续诊患者,可携带身份,就诊检验检查相关缴费小票或检验检查报告单至首诊门诊处,由首诊接诊医生或当日出诊医师进行后续诊疗。


温馨提示:

若您在就诊过程中有不明之处,请随时向导医台人员咨询,我院将竭诚为广大患者提供高效、便捷、优质的医疗服务。

来源:门诊部

编辑:周丽芳

审核:李   刚




韩城矿务局总医院
韩城矿务局总医院是一所二级甲等医院,是城乡居民医保、城镇职工医保的定点医院。
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