旅客在候机楼等候出行或是坐上飞机望向机坪时，总会留意到机坪上形形色色的往来车辆，它们是“民航特种车”——有的是搭载旅客的摆渡车，有的是为飞机送餐的配餐车，还有的是运送行李类似于“火车头”的行李牵引车。
为了确保旅客行李准时送达，行李牵引车保障出港航班货邮不晚于航班预计起飞前90分钟出库，最晚于航班预计起飞前60分钟到达停机位。所以，每天凌晨5点，辛勤的行李牵引车驾驶员就已经驾驶行李牵引车开始为旅客行李运输在机坪上奔波。年复一年，日复一日，刘超和他的同事们重复着同样的工作，没有光环、没有鲜花，有的只是岁月的流逝和光阴的荏苒。
图 天津航空特种车驾驶员刘超
天津航空的特种车驾驶员们在平时接受理论培训、实操培训、技能排查等大量的训练，还会通过各种应急演练确保在紧急状况中做出沉着冷静的判断和操作，为广大旅客平安飞行保驾护航。有一次，刘超保障出港航班时，他驾驶的行李牵引车突然发生制动失效，他沉着冷静，立即按照机下车辆对接航空器制动失效应急措施进行处置，迅速松开油门，降低行车速度，来回慢拉手刹，避让航空器及工作人员，将车辆撤离至安全地带，并按照不正常信息流程上报，避免一起安全事故的发生。在班组会上，刘超积极与大家分享应急处置经验，在风险防控方面做出表率作用。
图 刘超坚守机坪保障航班
“每到夏秋换季，一会儿晴一会儿雨，我们的衣服经常是湿了又干。机坪工作就这样，这么多年早已经习惯了，这就是我们的工作。”刘超笑着说道。每天面对单调、重复、枯燥的航班保障工作，天津航空的特种车驾驶员们不言苦、不言累，一张张黝黑的脸庞是他们在机坪辛勤工作的见证。
图 暴雨下，刘超为旅客行李“保驾护航”
风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。天津航空地面服务部秉承“安全至上”的原则，从每一个细节抓起，把好安全运行的每一个环节，消除安全运行上的每一个隐患，用真情保障好每一个航班。未来，天津航空将严守安全底线，抓好安全运行，践行真情服务理念，从严落实各项工作要求，加重加厚安全管理，坚决做到“上天必须安全，隐患留在地面”，以优质的服务全力守护旅客平安出行。
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