抢占风口？券商集体进军小红书

财富 2024-12-02 23:29 江苏

转自：券商中国

小红书“种草”的风终于也刮到了券商。

过去一周，包括海通证券、中泰证券、国联证券、申万宏源证券等券商正式官宣入驻小红书。截至目前，正式入驻小红书的券商已达30余家，其中一些券商已积累了数万粉丝。

券商集体进军小红书

券商中国记者注意到，过去一周，包括海通证券、中泰证券、国联证券、申万宏源证券等券商纷纷正式官宣入驻小红书。

其中，海通证券小红书账号自称是“来自财经深海的小章鱼海博士”，拥有三十余年理财经验。未来内容包括：聚焦新闻热点，专业解读行情；输出金融行业明星的最新观点；讲解理财和财经圈的前沿知识；分享投资小技巧等等。

中泰证券小红书首秀则先来了段自我介绍，“别看俺们来得晚！咱可是知名的！经典的！老牌的！有口皆碑的券商公司！”“总之，我们是一家主打忠诚、合规、创新、美美与共的一流证券公司。”中泰证券还表示，“后续咱也会动用最大的力量为大家挖来咱家的明星投顾、基金经理、行业大咖，甚至经济学家！为大家提供有趣又高端的财经知识！”

根据不完全统计，目前已入驻小红书的券商已有30余家，包括中信证券、中信建投、申万宏源、国金证券、国泰君安、平安证券、银河证券、广发证券、中金财富、江海证券、东方财富证券、海通证券、华宝证券、中泰证券等等。

券商中国记者注意到，当前不少券商已在小红书上积累了不小的粉丝基础。例如，江海证券自2022年春季就入驻了小红书，目前粉丝数已经达到3.6万，获赞与收藏达22.2万。除了江海证券官方主账号之外，江海证券还孵化了多个矩阵号，例如以投资者教育为主要内容的“江海财鲸证券”（粉丝数2.4万）、投顾号“我的作业本”（粉丝数8.1万）等。

此外，粉丝数量超过1万券商账号还包括：中信证券财富管家（2.3万粉）、中金财富（2.1万粉）、国金证券（1.7万粉）、“招商证券财经社牛养成记”（1.6万粉）、中信建投融资融券（1.4万粉）、国泰君安（1.2万粉）、平安证券（1.3万粉）等等。

拥抱年轻投资者

从券商在小红书上发布的内容来看，直接服务于业务是券商官方入驻小红书的主要目的，各券商发布的内容以“证券开户攻略”“每日盘面点评”、投教类科普、两融开户引导等为主。

券商中国记者在多家券商的官方小红书账号上看到，一些券商发布的开户指引等投教内容，获得不俗的反馈。不少投资者在评论区留言询问怎么开户、佣金费率等问题。一些券商在开户相关的小红书笔记左下角设有“立即咨询”的客服链接，已咨询用户数多达数千人。

事实上，今年9月24日以来的开户潮也是促使越来越多券商下定决心进军小红书的原因之一。根据上交所最新披露数据，今年10月份，A股个人投资者新开户数达到683.97万户，创下2015年6月以来的新高。

据悉，本轮“开户潮”具有年轻化的特点，以90后、00后为代表的新股民追求效率、重视体验，也热衷于线上获得资讯与开户。据券商中国记者此前采访了解，在本轮开户潮中，一些券商通过与蚂蚁支付宝、腾讯理财通等互联网平台合作，“虹吸”了诸多流量，一些券商通过大型互联网平台引流数十万户，而更多中小券商同期开出几万户，相差一个数量级。

华南一家中型券商网金部门人士谈到，能否长期守住流量入口考验券商的战略定力。“往年行情不好时，很多券商基于‘降本增效’的考虑，把很多流量渠道废弃了。而那些有战略定力的券商没有放弃，持续投入并守住流量通道，从而取得巨大回报。”

对于券商而言，小红书以其独特的社区氛围和年轻化的用户基础，是券商直接接触并影响年轻投资者的绝佳平台。通过小红书，券商能够更有效地传递专业的金融知识，提升投资者的金融素养，同时借助平台的高互动性和传播力，迅速扩大品牌影响力。

今年1月26日，小红书运营主体行吟信息发文称，小红书为金融行业提供了广阔的营销机会。金融品牌应该充分借助小红书的内容风向和全域种草价值，打造出具有吸引力的品牌形象；借助小红书独特的用户生态和多元化的内容传播优势，精准地定位用户需求，提升自身的服务质量和用户体验，从而在激烈的竞争中脱颖而出。

从微信公众号、视频号、企业微信、抖音、今日头条、蚂蚁财富，到小红书、小宇宙……当下，券商已在互联网平台遍地开花。一方面，券商在积极拥抱年轻人所在的社交平台，依靠优质内容与用户建立深度信任，真正走向买方投顾时代；另一方面，相对于日益高昂的传统获客渠道，这也是行业降本增效下的转型之举。

“传统的获客渠道成本过于高昂，而依靠投教科普、短视频、直播等内容获客的成本则相对更低，同时依靠内容获得的客户黏性也更高。”一位在券商从事新媒体运营的人士告诉记者。

一位中小券商营业部投顾告诉记者，最开始许多短视频内容是员工自发拍摄的，公司并没有给额外的“资源”倾斜，慢慢地公司看到了优质内容对公司提升品牌与丰富服务的潜力，在自媒体运营上也更加体系化、规范化。据悉，依靠每日定期直播、短视频等内容，该投顾已在社交平台上获得了数万粉丝。

合规是生命线

有券商从业者告诉记者，近几年，证券公司自媒体展业是监管重点监管的领域之一，因而证券公司在自媒体平台的展业时时刻严守合规要求。“合规是生命线。券商的分析师、投顾在线上直播或者上公开媒体栏目，是需要定期在监管报备的，如果投顾有合规性问题，机构也需要承担责任。”有券业人士告诉记者。

券商中国记者注意到，包括小红书、微信、抖音等各个平台都在不断提高对于金融类账号与内容的管理与规范。

记者在小红书平台看到，根据小红书平台2022年5月5日生效的社区公约，其中一条公约是要求用户在分享内容时“请不要轻易给人医疗和投资建议”。

公约称，医疗和投资关系到用户的人身健康和财产安全，应由专业人士或在专业场所给予或接受相应的建议和指导。任何用户分享的内容涉及医疗和投资话题，请在显著位置标明“不涉及医疗/投资建议”的字样。每个人的风险承受能力、本金、心态、周期、需求均不同，所以在社区给与他人任何投资建议，实际上都是片面的。请不要轻易给人投资理财建议，也在参考此类经验分享时谨慎看待。

更早之前，微信视频号平台率先推出了规范平台上金融科普类内容的细则。

2023年12月，微信更新了《视频号金融科普类直播准入标准》，对于财经类企业和个人主播的准入资质进行了严格限制，要求必须是持牌金融机构及从业人员。同时，在直播规范上，新规则要求主播必须真人出镜，不得输出具体投资建议，并且要在直播间注明主播的身份及公司信息。

近日，包括微信、抖音均纷纷对平台上不合规的金融类内容进行大力整治。

11月15日，微信视频创作安全中心发布《微信视频号直播违规打击公告（2024年10月）》。据悉，2024年10月，平台累计处置23574个违规直播间，11590个违规账号。微信视频创作安全中心还公布了近期典型的违规案例，包括违规推荐股票、回答评论区关于个股的具体问题，出镜主播与职业编号人员身份核验不一致等情形。

“抖音安全中心”微信公众号10月11日发布的《抖音关于打击“非法荐股”等非法证券活动的处罚公告》指出，最近一个月，抖音累计治理股市相关违规账号3600余个、违规内容15000余条。平台已针对发现的违规内容和账号，采取了包含内容下架、资料重置、账号禁言在内的手段进行处置。

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