到底是什么支持银行人在基层干了这么久……

时事   2024-11-21 13:51   北京  


这年头,银行人真是负重前行,不少人都仰天长叹:这活,真是不好干。


每天一睁眼,就是必须完成的几大主线任务:

理财、转账、办卡、反诈…………


除了上班带的通勤包,还有两个必备的包:

数字人民币硬钱包、便民零钱包……


牛每天一开口哞哞叫,银行人每天一开口就是:包的,包的,都包的呀!


还得随时注意着有没有掉落几个通关难度十颗星的客户。


在柜台、在大堂、在客户家里,一个人的战斗往往让人筋疲力竭。


往往这时候,内心都会发出灵魂质问:银行到底有谁在啊?怎么非得要在银行干啊?


到底是什么让银行人依旧坚守在基层一线,每天兢兢业业服务好每一名客户?


近日,有小红书博主在社交平台上发出了一张她在银行工作时收到的小纸条,引发了不少银行人的共鸣。


她告诉《中国银行保险报》记者,她是一名项城农商银行的员工,这天,在坐柜时来了一名大爷要办理业务。


大爷上了岁数耳朵聋了,他带着提前写好的小纸条,想要提前支取存款。



当看到大爷取款的用途是用于治病时,柜员瞬间破防,她只希望大爷能够身体健康。


办完业务,柜员用便利签给大爷写了一张“早日康复”,而大爷则给柜员鞠了一躬。


一支笔,一张纸,柜员和老人无声地交换着彼此的尊重和善意。博主还在评论区说,接下来自己也会抽时间学习一下手语。




这个“银行柜员的破防瞬间”,让不少银行人看了眼睛红红的,鼻子酸酸的。


他们感同身受,还在评论区自发地“随一张”,发出了那些让自己铭记许久的小纸条。



这张清清楚楚写明了具体要求的小纸条,也给柜员带来了一天的好心情:能帮这样的同志办好业务,心里开心呀!



还有柜员也给听不见的爷爷办过业务,挂失、新设密码、转存定期……



柜员一笔一画地写到手酸,而“按绿色坨坨”更是让不少网友直呼“宝宝你真可爱”!


除了小纸条,大家还在评论区纷纷晒出了自己从业“破防”的瞬间,让人看了心里暖暖的,好像平日里弓着背立着爪子的小猫咪,终于在秋天暖暖的阳光里,摊在落叶上袒露出软软的肚皮。


银行人见惯了朵朵奇葩,见多了人世间种种苦难,却还是会被击穿防线:


白发人送黑发人的母亲,前来取走早逝的儿子留下的遗产;

带着无效卡几次来办理业务的老太太,终于取到钱抬头走出银行;

带着纸条来办理业务的残障男孩,一瘸一拐地一个人来取走现金……


让我们回到那个问题:到底是为啥还在银行干啊?


这一张张看得人眼睛酸涩的小纸条,还有评论区每个让人心里软软的瞬间,好像告诉了我们答案。


小编看完这帖子,仿佛又回到了那些我还不是个毒妇的日子……



有此感受的不止我一人,不少评论区路人都表示:本以为在银行从业多年郎心如铁,没想到出走半生归来仍是小哭包。





坐柜固然每天会有遇到一些奇葩客户的时刻,但也会遇到很多好人,在每一家基层银行网点,都在上演着《人世间》那样动人的故事。


每一个帮助到他人的时刻,都能让在岗位上的银行人觉得自己是个对社会有用的人。


这种职业带来的自豪感,是银行这份工作万金不换的东西。


毕竟,咱们坚守在一线的银行人,真的很了不起呀!


制图 张帆

编辑 王雪莹

银行人们,给自己点个赞吧↓

中国银行保险报
《中国银行保险报》是国家金融监督管理总局主管的唯一工作日报。
 最新文章