注意！别被“一口价”黄金坑了

财富 2024-11-08 22:14 北京

来源丨央视网、央视新闻、中国普法

　今年以来，黄金价格频频走高，国内黄金市场一直保持着热度。其中，造型独特的“一口价”黄金饰品受到不少消费者喜爱。

然而有些消费者购买“一口价”黄金饰品后发现，其按克重换算远高于市场价，而且在换购或退货时更是困难重重，觉得自己被商家套路了。

　　“消费保”提供的数据显示，平台今年累计收到7000多件黄金珠宝的投诉案件，其中黄金类产品投诉占到八成，而“一口价”黄金的相关投诉占黄金类投诉量的62%。

　　究竟什么是“一口价”黄金饰品？黄金饰品商家能不能以“一口价”售卖？这种销售模式暗藏哪些玄机，为何频频被消费者投诉？

1695元“一口价”金戒指

克重仅1.39克

　　此前，广东的黄女士到当地某珠宝店购买一款黄金饰品，作为自己的生日礼物。在店员的推荐下，她最终选了一款“一口价”的黄金戒指。

　　消费者黄女士：当时觉得款式还可以，吊牌上面有价格，但是没有克重。我们买黄金也是想知道克重，问他们克重，他们一直不说。

　　在购买过程中，黄女士不断询问店员这款戒指的重量等相关信息，但店员表示“一口价”饰品只能在购买后才能对其进行称重。

　　在销售人员的极力推销下，最终黄女士以1695元的优惠价格，购买了这款吊牌标价为2260元的黄金戒指。

随后，黄女士要求销售人员对其进行现场称重，结果发现，这枚戒指的克重仅为1.39克。

　　消费者黄女士：现在的市场价格，实体店是600到700块钱一克，那1.39克我们的付款价格是1695块，相当于一克1219元了，跟现在市场价格完全不符。

　　发现问题后，黄女士随即向店员提出退货的要求，但被店员一口拒绝。

　　与黄女士的遭遇相似，江西的李女士也遭遇了“一口价”黄金饰品带来的烦恼。

　　消费者李女士：我们看中了一个标价是9000多（元）的金镯子，当时就觉得很喜欢。金店说这个镯子就是9000多（元），没有别的费用。我看镯子挺好看的，比较粗，然后就买了。

　　在戴了两个月之后，李女士想着拿手镯兑换新款，谁知在金店一称重量，发现比预想中轻了很多。

　　李女士表示，按购买镯子时的金价，她可以买到12克重的黄金。但现在只有7克，重量少了近40%，这让她感到意外和气愤。于是她来到最初购买手镯的金店想讨个说法。

　　消费者李女士：金店跟我讲，买的时候跟我说了这个是“一口价”的商品，过了这么长时间之后就不给我退货。当时就很生气，但是自己也没办法，就感觉被店家给套路了。

简单明了的“一口价”实际不简单

　　据业内人士介绍，“一口价”黄金饰品这种听起来简单明了的销售模式暗藏玄机。这种金饰多数只标注价格、含金量、工艺，很少在显著位置标明克重，更有甚者完全不标克重。即便消费者看中款式，想自己来算个账，不少商家也是避而不谈。这样的“回避”态度，不仅容易在初始交易环节误导消费者，也让消费者在后续退换货等环节面临一定困难。

　　有业内人士表示，“一口价”的黄金饰品相比按克售卖的黄金饰品款式相对精致，工艺也比较复杂。同样克重的黄金可以做得更大，所以受到一些年轻人的喜爱。但是如果按照最终售卖价格计算，“一口价”黄金饰品每克价格远高于当日金价。

　　记者了解到，当天该店的金价为每克605元，算上每克100多元的加工费，“一口价”黄金的单价每克1300元，比当日金价高出500多元。显而易见，这类黄金饰品价格不菲，远超普通按重计价的饰品。

执法人员核查

明确商家应如实告知克重

　　究竟这种“一口价”的黄金饰品，是否应明确标识其克重？为什么店员不主动向消费者告知克重，或现场进行称重呢？记者将了解到的“一口价”黄金饰品的种种问题，向广东东莞当地的市场监督部门反映，执法人员到商家进行了核查。

　　当执法人员将标签展开后才发现，原来“一口价”的商品吊牌内侧，都有标注产品重量，而店员在销售时，却故意向消费者选择了隐瞒。

　　经过执法人员的耐心教育和讲解，该珠宝店表示已认识到服务方面的不足，并同意现场给黄女士做退货退款处理。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定，消费者对商品的真实情况有知悉的权利，经营者提供商品的有关信息要真实、全面，不得作出虚假或者误导消费者的宣传。即使是“一口价”黄金饰品，它的成分、它的重量信息跟消费者也有重要的利害关系，商家理应把成分和重量标注出来，让消费者在充分知情的情况下去做出购买的选择。

“一口价”可以有

但应诚信经营明白消费

　　“一口价”黄金饰品商家能不能售卖？专家表示，答案是肯定的，但前提是商家要诚信经营，让消费者明白消费。

　　相关专家表示，“一口价”黄金饰品，与国际金价，包括一些投资金条，并非同一概念，价格也有较大差距。黄金饰品的价格分为两部分：一部分是黄金本身的价格；还有一部分是根据不同的工艺而产生的工艺费或加工费。当前，对于“一口价”黄金产品的纯度没有统一标准和要求。但不论是以“一口价”还是以克重销售，都不违反法律规定，关键在于销售时不应误导消费者。

　　价格法明确规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

　　《明码标价和禁止价格欺诈规定》里明确规定，不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，属于价格欺诈，应该明令禁止。业内人士提醒商家，要诚信经营。

如果喜欢今天的内容，请为我点个在看！…

另外微信推荐机制改了，为了不错过每天的发布，大家记得添加星标，感谢大家的支持！

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxMTk2NjU3Nw==&mid=2247603283&idx=2&sn=b2b4efe79c6d2704156cf5f03c55e237

小司频道

用通俗的语言解读宏观政策、理财、房产、保险知识，让大家能挣钱，会省钱

最新文章

降了！房地产税收重磅利好来了

事关医保，官方出手！这笔钱提前给医院

冲上热搜，金价大跌！

转发提醒！手机上这些设置，可能在“偷”你的信息…

中国的出生率，永远都不会回来了

不少人突然收到：将自动扣款5000元……紧急提醒 | 直接安排10万亿元！地方政府化债压力将大大减轻

降降降！进入“1”字头！

紧急提醒！千万不要这样设置微信号和密码，已有多人中招

社保卡还没激活吗？那可亏大了！

【涨知识】与彩礼相关的9个问题！赶快了解

重磅消息，落地了！

注意！别被“一口价”黄金坑了

现在断亲越来越严重了

明确了！这种交易被列为洗钱方式→| 防范这类诈骗！民政部发布提示

破防！结婚人数，再创新低了

热搜第一！这种照片被禁用！原因是……| 暴涨286%！中老年人撬动这一市场→

“最后的疯狂”！创纪录的富人，正在逃离美国

额度提高，利率降低！这笔贷款，调整了→

大消息！人民币突然暴涨

车主注意！电子行驶证明日起可申领 | 铁路电子发票怎么开？

新信号！学历贬值加速了？

“注销手机号等于出卖自己”？换手机号前一定要做这些事→

多家银行宣布：停发！

紧急提醒！千万不要这样设置微信号和密码，已有多人中招

成交爆了！这类房子意外卖疯了

5000亿元！央行首次开展这一操作！| 公安部提醒：这50个项目，都是骗局！

房贷新规正式落地，即将影响有月供的家庭！

个人房贷利率将迎新定价方式！

看到这种盒子，立即报警！警方紧急提醒→ | 多地上线运行医保定点药店比价小程序

又破壁了！时隔13年，支付宝宣布

三部门发文：这笔钱要涨！名额翻倍！

财富大洗牌加速！首富换人！中国富豪最新排名来了

“中国首富”，“打”起来了

央行征信中心，辟谣！| 警方强烈建议关闭手机这项功能！

政策来了！直接发钱！生育奖励动真格了

电子发票来了！下月起火车票这样报销 | 事关你家孩子写字，教育部重要通知

人才缺口达100万！月薪可达3万元！学员暴增，掀起“考证”热

涉及162个药品！2024年医保谈判正式启动 | 微信新功能“零工市场”,网友：很实用

价格暴跌40%！需求急剧下跌！“天价神话”破灭

毕业后档案转到哪？能自己携带吗？毕业生档案问答必看

“头婚”“二婚”“复婚”“再婚”，婚假一样吗？

2024年，金店面临“关店潮”

绷不住了，价格一路狂飙，金店却现"闭店潮"！

电子社保卡，超10.3亿人领用！

打工人最新排行榜来了！收入多少才算达标？

微信又添新功能？| 正式发布！全球第三大移动操作系统，来了→

杀疯了！一天一个价，金价银价暴涨！

明年起，职工养老保险增加这一津贴 | 到底哪些医疗费用能报销？

2字头！！贷款买房的注意了！楼市又有大利好

下月起，火车票不用打印报销了！| 密集宣布：降费！

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉