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716小红:
昨天晚上半夜到成都,今天一早去见客户,这个客户是我们以前公司的客户,我们和他们有5年没有打交道了。前几天他们找到我们销售,要求做一个设备的方案。
问他们要产品三维图,要求签保密协议后再发,后来又说文件太大了发不出来。正好我回家,顺便去拜访一下,把三维图拷贝回来。
八点到他们公司门口,结果他们九点上班,于是就在门口等待。等待的过程中就想接待的周工,我如何与其切入,如何麦凯,我一个人过来没有销售陪同,我如何避开自己的劣势,如何激发自己的优势……,脑袋里在想这些问题。没有深入去想,因为我明白我今天只是来拷图,没有其他的工作要做。简单梳理了一下思路,还是决定随机应变吧。
716销售招数:麦凯66+借力
九点不到,周工到门口了,保安就通知说有人找。我立马过去自我介绍到:“您是周工?”
周工回答:“是的,请问您是?”
我马上伸出手过去同他握手,嘴里说道:“您好,我是xx公司的小红,昨天同你通过电话,今天过来拷图。”
周工立即反应过来了,然后握手说:“好,你跟我来吧”。
于是在门卫处办理登记后,随周工进入他们公司。要以前的我可能就一直跟着,不会主动找话题。现在学了三大思维模式,就想着不能冷场,要找话题沟通,最好能麦凯一下。
然后我就说:“周工,你们上班很好啊!九点才上班,早上很充裕了,不知道你们下午下班会几点?”
周工说:“是啊,下午我们五点下班。”
我马上接话:“你们公司不错啊,连中午吃饭才八个小时,现在很少有公司这样的,有点像公务员的工作时间了。”
周工立马笑了,气氛立马变得融洽起来。然后就开始聊我和他们公司的渊源了,我说:“我同你们公司打交道有七八年了,但是还是第一次到你们公司,你们的人我以前只认识一个你们的陶部长,不过他也离职好久了。”
他听说后问我:“你给我们做过设备吗?”
我说:“是啊,以前的xx公司卖给你们的设备都是我设计的啊,我们销售肖总08年我们就在一起了,他后来出来自己做,我也是和他一起的。”
他听了这话感觉他神情立马放松下来了,就问:“你带你们公司样本了没有?”
我说:“这个我没有带呢,我以为我们销售给过你了,叫我过来我就没有注意到这个,我就是过来和你们技术沟通和拷图的”。
然后就问他:“您认识我们肖总吗?”
他说:“认识啊,认识十几年了”。
好了,我知道切入点了,然后就开始聊我们肖总。因为他是我们的股东,我们太熟悉了,所以聊起来很自然。聊得过程中我也顺带介绍了自己的工作,和肖总的关系。
到他们会客室后,他又叫上工艺的尹工,然后把他们的技术要求拿出来过一遍。因为他前面和我聊天,已经知道我对这些很熟悉,我也告诉过他我做这些设备的技术已经十几年了。
他几乎没有怎么提技术上的东西,反而让我给他们提意见,看看他们的要求合理不,有没有什么改进的地方。我针对他的技术要求,把他们认为比较难点的地方给他们解答了一下,然后说你们有一个地方和以前的要求好像不一样,然后指出这个地方来。
他说:“是的,我们后来有改进过。”
我就顺便问到:“那能不能等会带我去你们现场看看呢?万一我理解不到位,东西做出来了和你们要求不符就麻烦了。”
他说:“可以,尽管看,等会让尹工陪你去。”
这过程中尹工一直没有说话,简单聊了以后就让尹工带我去现场,去现场的路上我就想着怎么和尹工搭话。因为我知道技术人员思想比较单纯,但都不怎么主动说话,一旦你能和他聊熟了,他会无保留的告诉你一些东西。
去现场的路上,我就开始问尹工:“尹工,你们公司这个地方有点偏僻,您住得离这边远吗?上下班方便不啊?”
尹工就说:“我住三环边,到这边还可以,已经习惯了。”
我就说:“尹工在这公司不少年了吧?”
他就说:“是啊!”
然后我看他年龄应该比我大几岁,就故意说:“看您年龄和我差不多啊!”
他说:“不会吧?你多大啊?”
我说:“我属蛇的啊,你应该是属马的吧?”
尹工就说:“不是,我比你大,我70的。”
我赶紧说:“你面相上看上去很年轻啊,我以为你和我差不多大呢?”
他马上就笑起来了,看得出来还是挺开心的,然后一路上就说说笑笑的去了他们现场。当然过程中也知道他在这公司好多年了,于是我又以我们肖总为切入点,结果他们也早就认识了。
好了,有了这个关系,后面自然好办了,互相没有什么隔阂了。到现场去看来他们现在的设备,我就拿手机拍照、录像,他也一直没说什么,然后他们工程部和生产部部长都过来问是干什么的。
他主动说是他找的供应商来做设备的,到现场了解下。顺便说了下是肖总那边的,两位部长一听说立马说到:“是肖总啊,那随便看你们能做什么设备啊?”
然后我就说了我们测漏、压装、拧紧、装配、激光打标等都做的,也做过不少。他们就说:“尹工,你带他看看这条线上的设备吧。”
我一听这话,就有点明白是要给我们更多生意做了。我就一边看,一边给尹工说哪些设备我们可以做,做的时候要注意什么?怎样保证他们的要求?他们这类产品一般的要求是什么,都一一和他介绍。
尹工听了就动心了,就说你看你们能做什么吧,你提出来,我给他们说一声。
看完现场后到他们办公室拷图,我继续说他们的生产现场设备我们做过哪些?有什么案例,哪些客户采购过我们的设备。
周工和尹工就说你理一下,你看哪些设备你们能做的,我把工艺要求给你,你们回去做方案,我这边和采购说一声。
我借口去上厕所,赶紧出去给肖总电话把情况介绍了一下,他也吃了一惊,说:“有这么多设备可以做啊!”
我说:“是的,我会问他们要资料,我把要做的东西一会列清单发给你,你赶紧和他们采购联系。”
等图纸拷完,他们又通知我说还有一个项目,你和另外的工程师沟通一下。然后和另一个项目负责人陈工接洽,这个陈工是后面进去的,不认识我们也没听说过,但周工和尹工介绍说我们有很多年历史,他也没有再细问了就把他要的设备给我介绍了下。
我和他对接完后,再反问了一下,你这个项目按要求不止这几台设备吧?应该还有衬套压装、堵盖压装,二维码打标都需要的,这些我们都有在做,然后把我们的产品给他再详细介绍了一下。
从专业的角度,这个正是我的优势。讲起来自然能说服他了。然后他也说,那我把要求给你,你去做方案吧,最后顺利拿到两个项目的相关工艺要求。
今天收获蛮大,本来是去做一台设备的技术交流和拷图的,结果要了十几台设备来做。细分原因主要有几点:
一是我们的销售是高手,以前做的工作,几年不联系,客户都惦记他的好。
二是自己今天发挥的比以前好,有很大突破,会主动去给客户推广,去讲我们自己的故事,过程中发挥自己的优势。然后开始知道怎么和客户聊天,会尝试着去麦凯;最后会主动到客户那里去争取了,这要在以前我会只做技术交流,其他的不会过问。
学三大思维模式四十几天,自己认为学得不是很好,但是今天初步运用一下,效果非常不错,再次感谢老大!
三大思维模式,成交2大秘诀,3大攻心术,人情做透4招,麦凯66,模糊销售主张等716销售名词解释
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