延安市吴起县五谷城市场监管所坚持将行风建设与业务工作相融合，通过“五抓五促”，辖区市场主体新增20%，企业违规大幅下降，消费者满意度达100%。
抓党建促引领，打造标杆效应。以党支部为核心，深入开展“党建+”系列活动。每周的“党建+理论学习”，进一步坚定了党员干部的理想信念，凝聚了全员共识。“党建+市场监管”：推行党员分区负责制，党员带头深入市场一线，对辖区市场主体进行全面排查监管，及时发现并解决问题。“党建+食药特安全”：成立专项党员小组，在重大节假日期间，对食品药品经营单位、特种设备使用单位进行重点检查，切实守好安全底线。今年以来已开展专项检查20余次。“党建+服务企业”：组建党员帮扶队,为50余家经营单位提供定制化服务，解决商户发展难题10余个。
抓硬件促基础，夯实履职实力。大力完善硬件设施，办公区域标识统一规范，市场监督特色鲜明。该所设有标准化办公用房、业务用房和其他用房，布局合理，功能完备。配备智能引导设备，实现了业务办理便捷化。投资2余万元购置先进检测设备，实现了对常用食品、药品、产品质量的精准检测。调解室、询问室的录音录像等设备配备齐全，执法记录仪、采样工具等充足，保障了执法的公正透明。
抓管理促规范，激发内部活力。明确划分事权，涵盖登记注册、监管执法、投诉处理等全业务链条。建立健全20余项内部管理制度，严格考勤打卡，采用日记录、月统计、季考核的量化考核机制，将工作任务量、完成质量、群众满意度等纳入考核指标，考核结果与绩效奖金、晋升晋级挂钩，有效激发干部的积极性，推动内部管理更加规范化。
抓监管促安全，保障市场有序。秉持“智慧监管+精准执法”理念。在服务上，依托“互联网+政务”平台，落实一次性告知、容缺受理等制度，企业开办时间缩短至0.5个工作日，截至目前已累计办理企业登记注册40余家。在监管方面，聚焦食品、药品等五大领域，建立“纸质+电子”双重监管台账，详细记录170余家市场主体信息，动态更新管理，监管覆盖率达100%。
抓作风促效能，锻造过硬队伍。狠抓干部能力提升，一方面鼓励干部通过“学习强国”“市场监管大讲堂”等线上平台坚持学理论，另一方面通过开展案例分析会、干部技能比武等提升实践水平，今年组织“市场监管大讲堂”10期，开展岗位练兵20余次、案例分析会4次。深入开展作风革命、效能革命，解决企业、群众反映的热点难点问题10余个，群众满意度达100%。
来源：政秘科
