在南京的14.5个工作日

2022-10-12 17:20   河南  

今年3月份,我辞去了工作将近6年的某外企制药的零售部三方医药代表工作。

4月份,我从某联招聘上找了一份医疗器械的销售工作。

这个公司刚发布的招聘是洛阳涧西区的岗位,后来应聘通过了,说目前洛阳没有岗位,总部南京有岗位,问我去不去?

底薪6500(据招聘的人说,这算比较好了,范围是5500--7000),双休,五险一金,提成另算。

因为之前是医药零售行业,这个是医疗器械,提供半个月的培训,培训期间每天有补贴,管吃住,各方面觉得还不错,就答应了。

人力资源非常耐心,沟通得也很好,应聘的时候穿正装,视频面试,当时在一个微信群里,人力资源总监是一个大叔,表情凝重,问了几个问题,其中一个是“你对打电话怎么看?”

对了,这个工作岗位是“销售经理”,工作内容是“打电话+出差”,售卖X光医疗器械。

其实,我当时从网上搜到过这家公司的新闻,上市被拒,其中一个原因是“落后的营销模式”。

我做了这么多年销售,电话销售自然是接触过的,就没有多想。

洛阳高铁到南京还是很方便的。

根据南京的防疫政策,需要先在宾馆住宿,100块一天的报销标准,14天内要做9次核酸,才能进公司。

我找了一个公寓,100块一天,就在大学城附近,离报道地点2到3公里吧。

我背着书包,带着电脑,提着行李袋,还有一个拉杆箱。

每天去附近核酸点做核酸,前7天,每天一次,第9天和第11天再做,大概是这样。

附近有好几个大学,江苏海院,南京交通,金陵科技学院,还有一个医科大学,附近的街道上年轻人很多,这附近的建筑跟洛阳新区差不多。

南京地铁经过一段特别繁华的地方,大城市的感觉一闪而过。

南京有个地方叫鼓楼,当时正好在听《春风十里》,里面正好有一句——

“我在鼓楼的夜色中为你唱花香自来,在别处沉默,相遇和期待”,这首歌随着这个城市的风景变成了一部电影,歌声响起,画面切换播放。

第一件印象深刻的事是——我在看视频号,声音不大,有个乘警过来很柔和的给我开了一张罚单,轻声说,“初次警告一下,地铁上不允许外放声音,要带耳机”,我环顾四周,这节车厢没两个人。

不过这个规定可以理解,减少噪音污染。

我还坐地铁到一个繁华的中心站下来,看地铁里面人来人往,几乎都是年轻人,他们脚步匆匆,两边是小吃和卖电子设备的,还有卖花的。热闹堪比集市。

虽然不去工厂报道,每天有网络培训,每天我按时在小旅馆里打开电脑,认真记笔记。

每天有点名,还会时不时的点到两个人打开一下摄像头。

课程很多,每一课有不同的老师,这些老师很多是公司的管理层,有提问,有互动,记得还跟全国总监连了线。

培训完以后有严格的考试,初次不通过,有补考,补考不过,不接收,自行回家。

上课纪律也是,迟到或者点名不在,扣分到一定程度,也不录用。

大家很惶恐——招聘的时候,不知道还有一次“入厂测试”啊。

第二个印象深刻的是,附近的饭挺贵的,尤其是早餐,只有一家卖包子的,剩下是馄饨之类,很多肉食。没有粥,吃早餐要十几块。

中午饭更贵,面条18块一碗,麻辣烫吃一顿26。

我特别想吃一碗挂面,从网上买了个锅,结果几天了也发不了货,因为是“疫区”。

后来我坐地铁到附近的一个地下超市逛了逛,发现锅都挺贵的。

最后还是从网上买了锅,并且终于发货了,才20块钱,又到楼下小超市买了一包挂面,一些榨菜,一袋盐,煮着吃了几次面条,吃得很过瘾,才两三顿,就把锅的钱省出来了。

住的小屋子其实不小,甚至还有一个走廊,窗户外面能看到地铁站的天桥,还有对面的商场,有一个很大的书桌,学习很方便。

楼道有鸟窝,有鸟叫声,有衣架,不知道谁的衣服在晾着,阳光晴好的时候,能看到窗外很多不太高的建筑。

这栋楼很安静,没住什么人。

第一轮的考核我通过了,果然有几个人没有通过退出了群。

提前两天进了厂。

进厂那天,跟大学报道一样兴奋,打车过去的,门口好多西装革履的新同事,有人接待。

我带了很多材料,都是人力资源要求的,比如照片,比如简历,比如各种复印件。

人力资源组织的欢迎很贴心,我们都被领进一个大会议室等着,很快就会进入下一轮培训。

等待的时候,我的招聘还用纸杯接了一杯热水给我。

大家来自全国各地,都很安静,会议室角落放满了行李箱。走廊的房间都有很大的玻璃门。

我们被带到了另外一间培训教室,里面很明亮,桌椅板凳像大学,窗外是公司的红旗,和各种车子。很多宝马,奔驰,奥迪。

大家拿出准备好的材料按照要求填写入职,还有相应的app配合录入。

有一个人力资源女士很大声音的说,“大家不要急着把公积金转过来,下部门以后会有很大一部分人离职……”

培训部的胡老师带着我们在工厂里转了一圈,到处很干净,宿舍外观像别墅,“一楼就是大家吃饭点餐厅”。

工厂有个展厅很大,摆满了价值几十万,几百万,上千万的医用X光设备。

工厂还有二期,一墙之隔,给人感觉是一个很有实力的大厂,据说,年产高端设备上万台。

上课大家都熟悉,每节课请一个销售主任或者总监来讲课,讲课不仅有产品知识,还有销售技巧,还有考试。

考试不过的,会被淘汰。

每天早上8点左右人脸识别打卡,中午有两个小时休息,下午5--6点有一次下班打卡。

中午休息的时候,可以去宿舍。

宿舍好几层,有两层是男士,一层是女士。

男士的宿舍,一层十几个房间,每个房间4个上下铺,最多可住8人。

我分的宿舍,去的时候,只有4个人,加上我5个。并不拥挤,有两三个床位总是空着。

宿舍的楼梯口有水房,两排水龙头,可以洗漱,洗衣服,有一个投币洗衣机,有一个公用卫生间,一个洗澡间。

卫生间两个站位,四个蹲坑带封闭门。

洗澡间大概七八个位置,放卡有热水。

卡是交100块钱办的,每次洗澡刷一下就是一块钱。

“谁见我的卡了?”

“晕,卡又丢了”

“谁捡到水卡了,请联系,卡号0538”

——宿舍管理群。

楼顶是晾衣服的地方,有门,有棚顶,风能吹进来,雨淋不湿。

推门进去,一地的袜子,内裤。

被风吹乱的,也有长期掉落的袜子没人捡,过几天会被打扫卫生的,通通扫到一个角落。

我到附近一两公里的超市买了衣架,带夹子的,把我的篮球服,衬衣,连在一起,从来没有掉落过。

宿舍楼的下面有个篮球场,两个篮球架子,用铁丝网围着,地面平整,令人满意。

“来,男生看一下,这就是你们最喜欢的地方,这是园区唯一的抽烟区,其他地方禁烟”——胡老师指着篮球场旁边的一个小角落说。

篮球场另一边有几个单杠双杆,简单的健身器材,每天有个长得挺强壮的男士在跳绳,还时不时会对着空气一顿打拳击。

接着说培训,我很神奇的从线下二期直接升级到了另一个培训班,叫“满天星31期”,跟我一起招聘的郑州的老乡,还在宾馆没有报道。

所以,我也没有参加线下二期的考试。

听说线下二期也走了几个人。

满天星培训也是有考核的,表现不好的。也会淘汰。

我在课堂表现还是可以的,没有刻意表现,有时候回答问题,或者上台互动,效果还可以。

“我们新来的两个同事,参加培训的,都知道你,不错啊”——人力资源负责招聘我的小龚说。

有一个小伙表现很积极,黄老师也很喜欢他,把他从后面的凳子调整到了前面。

有一次上课,老师说他睡觉了。

他说没有,只是刚好在后面闭眼了一下,

那节课有个总监听课,

第二天上课,黄老师说,“很遗憾,那个小伙被劝退了”——主要是领导看到了,很不满意。

我在最后一轮考核答辩的时候,发言很多,还记得给一个福建的同事(卖宠物DR的)提建议,现场气氛欢快,黄老师说,“我一见你发言就想笑”

说说伙食吧,

我们上班穿着正装,戴着工牌,工牌里面放着证件照和饭卡,每顿饭刷卡,按月统计扣一块钱,中午吃饭的时候必须预约一下晚餐(在预约机上刷一下),没预约的,不能吃晚餐,这样做是为了节约粮食,方便食堂准备餐食。

大家排着队,两个阿姨帮忙打菜,一荤一素一个汤,米饭,馒头,都有。偶尔还有水果——苹果或者橘子,有时候是小黄瓜,一人可以拿一个。

米饭是一屉一屉的,有时候会有专门的加了麦仁的米饭,也很香。

汤一般是鸡蛋汤,或者白菜汤。

有红辣椒油,有白泡椒水,勺子往下一挖,都是泡椒末,浇在米饭上,很下饭。

可能是学习费精力,每顿吃很多米饭。

“不要交谈,抓紧吃完,不要看手机”——每次吃饭的时候。有一些值班的区域主任,通常会有四五个,四处巡逻,提醒大家专心吃饭,吃完撤离。

每个桌子,明明四个位置,只能坐两个人,中间装了挡板,另外两个位置空起来,防疫。

满天星结业的时候,开始分区域和部门。

我分的区域是新疆。

有些人是湖南,有些人是河北。

郑州的老乡分了洛阳。

我悄悄问人力资源,回复说,新疆好地方,新疆的主任工资是公司前十名的高,一年几十万。

对了,公司的公开资料显示,工资高的一年一两百万,然后还有七八十万,四五十万,一二十万的。很多。

制度规定每年涨工资,第二年达不到一个月一万多的,“要被辞退”。

最小的单子一单几百块提成,最大的单子,一单几十万提成。

但是墙上的进度表显示,更多的人是没有完成指标。

很快就要下部门了,很多人又期待,又怕。

“听说打电话很难的,一天要打45个有效电话”

我分到了四中心,负责新疆区的主任主动联系了我,瘦瘦的一个小伙,人非常好,说话非常柔和。

我们新疆区域的办公室有大概16个办公位,和一个单独的主任位。我刚来时是人最多的时候,大概有十个。(当然全公司的销售非常多,有一次开大培训会,乌压压一片把一个大会议室集满了,几百号人,上千的感觉)

每个办公位上有一个液晶电脑,黑色,一部电话,一瓶文竹。一个文件夹。

每天要开两次会,早会和中午会。

早会是8点,所有人都站好,每天一个轮值人员带着大家开会,他会带着大家检查一下工装,仪容仪表,然后带头问候大家——

“……某中心的小伙伴们,大家好!”

“好,很好,非常好,yes!”大家很大声的回应。

然后站出来一个人讲产品知识,有标准的开头和语言,时长,参数都要说对。

区域总监会巡视各自负责区域开会的情况。

新人有新人的计划。

我的区域是新疆库尔勒。

新人有一个新人20天成长计划表,每天都有任务,学习任务,电话任务,等等。

主任让我先找找电话,我从企查查上找了300多个电话。

库尔勒这个地方,连牙科诊所,社区诊所都算上,也就300多个医疗机构可查。

我负责的X光机,C型臂,小的20多万一台,大的300多万。

真正有购买能力的,可能就几个县医院。

头一天,主任让我打10个有效电话试试。

通话50秒以上为有效,有录音,电脑上有个模拟的拨号系统,拨出去的电话有录音。

有些电话打了也没人接,有些人接了也不给你说够50秒就挂。

为了10个有效,大概要拨出去50--70个电话。

打电话的目的是为了套取有用信息,为了和关键人物建立联系。

为了摸清医院的机构和关系网。

最终的目的是在医院想采购X光设备的时候,能把我厂的参数挂上,这样我们就有机会中标。就有可能成交。

所以,每天的打电话,就是一个挖矿的过程,挖掘有效信息的过程。

可是,为了能凑够45个电话,很多人往熟悉的部门打,变着花样打,编个理由打,找个话题打——比如说有展览会,问他们参加不?

比如说,你们能做什么样的手术不?

甚至,我看到有小伙伴,在装病人。

有些人很善良,会跟你聊一会。有些人很生气。感觉受到了骚扰。

“你们是不是某某公司的,不要再打电话了!”

“我们不参加展会!”

有个同事给我展示他的工作表,一个医院,他竟然有100多个电话,医院有哪些部门,什么架构,护士和主任,他比医院里的人还熟,急救的电话他们有时候也敢打。

幸亏我只打了三四天就又被派去培训了。

我打10个有效电话,可以正常下班,

打20个电话,略微吃力,

打45个电话。要加班到晚上9点。

因为一般要打200多个,才能凑够45个有效。

有个同事因为凑电话,被主任发现了,在晨会上播放了他的那个电话,接通后,明明没人说话,他也没有挂断,一直等到50秒才挂。

过几天,那个伙计离职走了。

我又参加的培训叫“精进班2期”,很多老员工想参加。但是没有资格。因为参加了,就可以不打电话,可以正常下班。

这次的培训,主要讲如何打电话。如何没话找话,没有电话可打怎么办?

参加培训正常下班,天还没黑,我去买了篮球鞋,篮球服,和几个篮球爱好者们一起打篮球。

这是最开心的时光,我的运动能力还在,投篮比以前准,突破也犀利和自信了一些,可以跟另一个哥们一起切磋,单挑,篮球也越来越顺手。

精进班的理论课是没难度的,毕业是能顺利毕业的。

可是,面对线下的打电话,大家还是很头疼,一见面,大家讨论最多的是——“今天打了几个?”

“还有几个?”

“几点打完的?”

我的300多个电话很快就打了两遍到三遍,主要的潜在客户我已获取,骨科主任和副院长都加了几个。也邮寄了资料。

可是,我不想再去编瞎话,去骚扰客户。

每天很痛苦。

我不会像别人那样装病人,说虚假的话。

我隔壁有个小伙,打电话非常厉害,每天准时下班。

他总说有项目要找领导谈,他已经很久没有开单了。

同事越来越少。

跟我一起来应聘的,已经走了十几个了。

听说,“这里的离职率大概90%,只有10%的人留下来”

我终于也快要坚持不住了。

这里的环境我很喜欢,吃住都满意,我把宿舍打扫得干干净净的,桌子上的,床底下的,都收拾得发亮。

宿舍一个哥们问我,“你以前是不是干保洁的?”

另一个宿舍的过来看到我在拖地,“你又在拖地,哇塞,你要是我们宿舍的就好了”

我甚至买了笔墨纸砚,没事的时候练练字,仿佛回到大学时光,

南京这个城市我也很喜欢,

办公的环境我也很喜欢,休息的时候,能看到窗外的建筑废墟上,野草丛中,住着一窝野鸡。一个大的,带着两三只小的。

我的师傅也很好,什么问题都解答,还给我寻找潜在客户,“某某医院要买设备”(记得还有拜师仪式,公开敬茶一杯,还要说师傅在上,以后多多照顾之类)

主任更是没的说,团建什么的,把我也考虑到,把我当成团队一分子,打不下去电话,让我先打20个也行。

四中心的总监,头发总是那么精神的竖着,中午就跟一帮领导一块在宿舍楼下打篮球。

我更喜欢那块篮球场。

“大家不要怕吃苦,有吃有住的,这年头,找工作多不容易,只要没有人撵你,你就不要走”——人力资源总监在一节课上说。

可是,我终于还是坚持不住了。

当我提出离职的时候,我们主任的脸上没有太大的表情变化,也许他早见惯了,他确定我是铁心了要走,告诉我了离职流程怎么提交,找谁签字。

那时候,我们宿舍也已经走了两三个了。

一个是被查寝室的发现了烟头(宿舍抽烟,大忌)

一个是被发现床头挂了衣服(不允许,只能放柜子里)

一个是安徽来的,觉得受不了打电话。

离职手续两天就批完了,我去人力资源交工牌,发现盒子里已经有四五个牌子了——这只是今天的离职人员吧,很明显。

人力资源问我,“你为什么离职?”

我说,“我的孩子很想我”

“说实话”

我说,“打不下去电话了”

“可是,我们这几天不就培训在如何打电话吗”

“这个,我真做不来”

黄老师说,“可是,我们对你期望很高”

……

我看了离职单,上面各种签字都有了,工资结算按照14.5个工作日,还有各种补助,划算下来有5000多块,将近6000。

就当是来南京来参加了一次医疗器械的销售培训吧。

当时很想找总监提提建议,我随便采集了几个同事的看法——

“几十万的东西,怎么可能仅靠打电话销售”——某离职同事说,

“不让线下拜访,这样节约成本啊”

“主要是疫情,得打电话有眉目了才能申请出差,平时主要是打电话”

“他们这样搞,离职率这么高,很多真正的销售精英都走了,留下一些脸皮厚,只会打电话的怪物”

“也不是,老销售有资源,他们真的能挣钱,这一行要坚持”

“问题是每天打电话骚扰客户真的很变态,一天都坚持不下去”

……

后来觉得,既然这个系统维护了这么久,也不可能因为我的建议而改变,而且,我已经决定离开了,再说,

有些问题,你看到了,难道上面看不到?

我离开南京后,五一休了几天,没有再立刻找工作,而是反思了很多,很多工作你觉得难,没准坚持一下可以成功;有些工作你觉得难,可能是没有见过难的,对比一下,还是轻松。

有些工作,你觉得轻松,其实里面的弯弯绕你不了解。

还好我有备用技能,5月和6月迅速投入到了河南的高考志愿填报咨询服务中去了,很快,南京变得越来越遥远了,以至于成为一个梦幻的存在了。

——完——

2022/10/12 

以下是相关的一些图片资料,仅供娱乐。


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