基于循证理念的临床护理管理实践新进展
1.护理管理学绪论（一） | 1、管理的重点是（） | A.普遍性和特殊性 B.科学决策与灵活应用 C.选人和用人 D.明确目标和正确决策 E.创新与发展 | D |
2、管理的职能不包括（） | A.计划 B.组织 C.学习迁移 D.人力资源管理 E.领导 | C | |
3、护士长要求科室护士严格按照操作流程进行操作，体现的管理基本特征是（） | A.科学性 B.艺术性 C.普遍性 D.目的性 E.社会性 | A | |
4、管理职能中最基本的职能是（） | A.领导 B.人力资源管理 C.计划 D.组织 E.控制 | C | |
5、管理的作用为（） | A.提高任务完成的效率和效益 B.科学性和创新性 C.多样性和艺术性 D.随机性和灵活性 E.考核性和挑战性 | A | |
2.护理管理学绪论（二） | 1、管理者角色学派的代表人物是（） | A.明茨伯格 B.马斯洛 C.法约尔 D.梅奥 E.泰勒 | A |
2、某医院通过建立疫情突发事件应急预案来降低医院新冠肺炎的发生，体现的护理质量管理的基本原则是（） | A.以病人为中心 B.循证护理 C.预防为主 D.持续质量改进 E.全员参与 | C | |
3、护理管理者的基本素质不包括（） | A.身体素质 B.政治素质 C.知识和能力素质 D.评判性思维和创新意识 E.心理素质 | D | |
4、护理管理的发展趋势不包括（） | A.管理队伍专业化 B.疾病谱和人口结构的变化 C.管理手段信息化 D.管理方式弹性化 E.人才培养国际化 | B | |
5、医疗卫生体制改革的挑战不包括（） | A.护理人力资源 B.护理管理体制 C.护理经营模式 D.选人用人体制机制 E.智慧教育和个性化教育 | E | |
3.管理理论与原理（一）——古典管理理论 | 1、法约尔一般管理理论的主要贡献为（） | A.提出了科学管理理论 B.研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架 C.提出了行为科学理论 D.提出了权变理论 E.从行政管理的角度，对管理的组织结构体系进行深入研究 | B |
2、行政组织理论在护理管理中的应用，不正确的是（） | A.三级医院实行护理部主任——科护士长——护士长三级管理制度 B.上下级关系明确，由层级和组织结构决定了护理管理者管理的权限大小 C.护理部主任承担本院护理工作发展的规划与战略的制定 D.护理管理者在管理过程中承担计划、组织、协调和控制等各项工作事宜 E.护理部根据行政组织理论建立护理部组织架构、规范护理职责及工作范围、护理常规等 | D | |
3、被称为“科学管理之父”的是（） | A.马克斯·韦伯 B.亨利·法约尔 C.费雷德里克·泰勒 D.麦格雷戈 E.彼得·圣吉 | C | |
4、在法约尔看来，（）不仅是管理的首要因素，具有普遍适用性，而且是一切组织活动的基础 | A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制 | A | |
5、理想的行政组织体系的特点，不包括（） | A.组织成员有固定和正式的职责，并依法行使职权 B.每一职位均根据资格要求，按自由契约原则，经公开考试合格进行人员任用 C.按职位支付薪金 D.下级无条件服从上级 E.成员间关系是对事不对人的关系 | D | |
4.管理理论与原理（二）——行为科学理论 | 1、关于X理论，错误的是（） | A.人们生来好逸恶劳 B.人们不求上进，反对变革 C.人缺乏理性，易被煽动 D.个人目标组织目标相统一 E.人不求上进，推卸责任 | D |
2、哪一条不是梅奥的人际关系理论的主要观点（） | A.工人是社会人 B.人们的动机不单纯追求金钱 C.组织中存在非正式组织 D.区别了经营和管理 E.新型领导重视提高工人满意度 | D | |
3、关于Y理论，错误的是（） | A.外力控制和处罚是达成目标的唯一选择 B.在鼓励下，人不但能接受任务还能承担后果 C.一般人都有想当高的解决问题能力和想象力 D.要工作是人类的本能 E.人们能够实现自我管理与自我控制来实现目标 | E | |
4、下列关系对应错误的是（） | A.层次需求理论-马斯洛 B.强化理论-巴普洛夫 C.双因素理论-赫茨伯格 D.X理论和Y理论-麦格雷戈 E.人际关系理论-梅奥 | B | |
5、X理论和Y理论的贡献，不正确的是（） | A.阐述了人性假设与管理理论的内在关系 B.有效沟通是管理的重要方法 C.揭示了人本管理原理的实质 D.提出了要实现个人与组织目标的一体化 E.对现代管理理论的发展和管理水平提高有重要意义 | B | |
5.管理理论与原理（三）——管理的基本原理和原则 | 1、系统的特征不包括（） | A.整体性 B.随机制宜 C.目的性 D.层次性 E.环境适应性 | B |
2、动态原理相对应的原则是（） | A.弹性原则和反馈原则 B.授权原则和创新原则 C.系统原则和动力原则 D.价值原则和效益原则 E.组织原则和发展原则 | A | |
3、人本原理早期代表人物是（） | A.亚当斯密斯 B.韦伯 C.法约尔 D.梅奥 E.泰勒 | D | |
4、某医院普外科护士长特别注意满足医护患的需求，医护人员归属感强，病人满意度高。该护士长的行为符合管理基本原理中的（） | A.人本原理 B.动态原理 C.系统原理 D.效益原理 E.木桶原理 | A | |
5、系统原理相对应的原则是（） | A.反馈和动力原则 B.创新和科学原则 C.学科交叉原则 D.整分合原则和相对封闭原则 E.价值和效益原则 | D | |
6.计划 | 1、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（）职能的最形象的概括 | A.控制 B.计划 C.决策 D.指挥 E.领导 | B |
2、组织的战略计划一般是由（）制定 | A.被管理者 B.高层管理者 C.基层管理者 D.中层管理者 E.组织者 | B | |
3、计划在未来实施时预期的内外部环境是拟定计划的（） | A.基本前提 B.基础 C.目的 D.必要条件 E.前提条件 | E | |
4、按照计划的规模划分，计划可分为（） | A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.综合计划和专项计划 D.指令性计划和指导性计划 E.主动计划和被迫计划 | B | |
5、在计划制定的步骤中，评估资源所使用的SWOT分析法中，“O”是指（） | A.组织内部的优势 B.组织外部的机遇 C.组织外部的挑战 D.组织内部的劣势 E.组织内部的阻碍 | B | |
7.目标管理和时间管理 | 1、依据时间管理四象限理论，“制定年度工作计划”属于（） | A.既紧急又重要 B.重要但不紧急 C.紧急但不重要 D.既不紧急也不重要 E.随意计划 | B |
2、按约束程度分类的计划是（） | A.中期计划 B.战术计划 C.持续性计划 D.职能计划 E.指导性计划 | E | |
3、不属于“目标管理”特征的是（） | A.以自我管理为中心 B.全员参与管理 C.强调自我评价 D.目标管理具有个体性 E.重视工作成果 | D | |
4、对“项目管理”特性理解不正确的是（） | A.独特性 B.活动的整体性 C.一次性 D.组织的开放性 E.无约束性 | D | |
5、提出“目标管理”概念的美国管理专家是（） | A.哈森·西蒙 B.彼得·德鲁克 C.亨利·甘特 D.阿兰·拉金 E.史蒂芬·科维 | B | |
8.组织 | 1、某医院拥有800张床位，其护理管理采用三级管理体系，其组成是（） | A.护理副院长-护士长-护士 B.护理部主任-科护士长-护士长 C.科护士长-护士长-护士 D.科主任-护士长-护士 E.护理副院长-科护士长-护士 | B |
2、除（）外，均为医院的任务 | A.教学工作 B.医疗工作 C.科学研究 D.制订卫生政策 E.预防和卫生服务 | D | |
3、下列组织中，属于非正式组织的是（） | A.世界卫生组织 B.医院 C.护理部 D.校友会 E.党支部 | D | |
4、既可统一指挥、严格责任制，又可根据分工和授权程度发挥职能人员作用的组织结构类型是（） | A.直线型结构 B.职能型结构 C.直线-职能型结构 D.矩阵型结构 E.网络组织 | C | |
5、属于卫生行政组织的是（） | A.社区卫生中心 B.三级医院 C.中国红十字会 D.中华护理学会 E.中华医学会 | A | |
9.人力资源管理 | 1、一名护士负责一位病人全部护理内容的护理工作模式为（） | A.个案护理 B.功能制护理 C.责任制护理 D.整体护理 E.责任制整体护理 | A |
2、张护士长在排班时，总会注意高年资与低年资护士搭配，这种排班的原则是（） | A.满足需求原则 B.结构合理原则 C.效率原则 D.公平原则 E.分层使用原则 | B | |
3、小张是处理医嘱的主班护士，小吴是治疗护士，小李是药疗护士，小刘是生活护理护士，她们每隔一段时间就会由护士长安排调换岗位，这种护理工作模式为（） | A.个案护理 B.小组护理 C.功能制护理 D.责任制护理 E.责任制整体护理 | C | |
4、管理者重视护士的能级对应及分层次使用，实现个体与岗位的最佳组合，充分调动护士工作积极性，高效利用护理人力资源，这体现了哪种护理人力资源管理的配置原则（） | A.成本效益原则 B.结构合理原则 C.基于病人需求动态调配的原则 D.依法配置原则 E.比例配置原则 | A | |
5、某三级综合医院新成立重症监护室，按照《三级综合医院评审标准（2011年版）》规定，护士与实际床位比不低于（） | A.0.4∶1 B.1.5～1.8∶1 C.2～3∶1 D.2.5～3∶1 E.3∶1 | D | |
10.领导（一） | 1、非权力性影响力的构成因素，除外（） | A.资历因素 B.品格因素 C.知识因素 D.能力因素 E.感情因素 | A |
2、关于权力性影响力的特征，描述错误的是（） | A.主要来源于职位权力 B.具有强制力、不可抗拒性 C.以外推力的形式发挥作用 D.被影响者的心理与行为主要表现为被动服从 E.比非权力性影响力更强，更稳定持久 | E | |
3、符合独裁型领导风格特点的是（） | A.分配工作时尽量照顾个人能力 B.领导者的工作重心在协调人际关系 C.下属没有参与决策的机会 D.给下属高度的独立性 E.领导者充当群体和外部环境的联系人 | C | |
4、属于领导者影响力来源中个人权力的是（） | A.法定权力 B.奖赏权力 C.强制权力 D.参照权力 E.支配权力 | D | |
5、某医院神经外科孙护士长带领5名护士赶赴事故现场抢救伤员。根据卢因的领导方式理论，此时护士长适宜的领导风格是（） | A.独裁型 B.民主型 C.放任型 D.参与型 E.授权型 | A | |
11.领导（二） | 1、费德勒的领导权变模型中，对领导效果最有利的环境条件是（） | A.上下级关系好，任务结构明确，领导者职权强 B.上下级关系好，任务结构明确，领导者职权弱 C.上下级关系好，任务结构不明确，领导者职权强 D.上下级关系差，任务结构明确，领导者职权强 E.上下级关系差 任务结构不明确，领导者职权强 | A |
2、强调直接指挥，与下属采取单向沟通方式，明确工作目标和工作程序，并进行具体指导、督促及检查。这种领导风格是（） | A.命令型 （高任务—低关系） B.说服型（高任务—高关系） C.参与型（低任务—高关系） D.授权型（低工作—低关系） E.中庸型（适度工作—适度关系） | A | |
3、管理方格理论中，布莱克和莫顿认为下列领导风格中哪种管理效果最差（） | A.9.1型权威式管理 B.1.1型贫乏式管理 C.5.5型中庸式管理 D.9.9型协作式管理 E.1.9型俱乐部式管理 | B | |
4、关于授权，描述错误的是（） | A.主要将决策权、人事任免权、监督协调权授予下属 B.从小项目开始授权 C.应充分考虑授权对象的能力和意愿 D.尽量公开授权 E.授权后领导者要积极承担责任 | A | |
5、护理部肖主任安排4位资深护士负责新入职护士的技术培训工作，定期检查培训结果，遇到问题及时指导协调。肖主任遵循的授权原则是（） | A.明确目的 B.以信为重 C.合理授权 D.带责授权 E.授中有控 | E | |
12.激励 | 1、关于赫茨伯格的双因素理论，描述错误的是（） | A.引起人们工作动机的因素有保健因素和激励因素 B.两种因素在激励功能上是相同的 C.不满意的对立面是没有不满意 D.满意的对立面是没有满意 E.激励因素主要与工作本身、工作内容相关 | B |
2、属于激励原则的是（） | A.及时适度原则 B.以信为重原则 C.宽容失败原则 D.带责原则 E.量力原则 | A | |
3、某医院为了调动护士的工作积极性，积极采取措施，如调整餐厅工作时间、合理排班保证每班时长8小时、增加人力以确保护士得到合理补休等。根据马斯洛的理论，这些举措所能满足的护士需要的层次是（） | A.生理的需要 B.安全的需要 C.爱与归属的需要 D.自尊与尊重的需要 E.自我实现的需要 | A | |
4、麦克利兰认为，人们在生存需要得到基本满足后，最主要的高层次需要是（） | A.成就需要 B.亲和需要 C.权力需要 D.尊重需要 E.安全需要 | A | |
5、某医院心内科护士长一方面积极改善护士的工作条件，另一方面根据护士的专业特长和能力分配不同的工作，极大地调动了护士的积极性和创造性。这一做法的理论依据是（） | A.马斯洛的需要层次论 B.弗鲁姆的期望理论 C.赫茨伯格的双因素理论 D.斯金纳的强化理论 E.麦格雷戈的人性管理理论 | C | |
13.控制 | 1、注重督促改进已发生的错误，属于（） | A.前馈控制 B.过程控制 C.反馈控制 D.直接控制 E.外部控制 | C |
2、控制的基本原则，除外（） | A.组织机构健全原则 B.目的性原则 C.确定标准原则 D.重点性原则 E.时效性原则 | E | |
3、关于前馈控制、过程控制、反馈控制的优缺点，描述错误的是（） | A.前馈控制的管理要素涉及面广，实施比较困难 B.过程控制兼具监督和指导功效 C.过程控制受管理者时间、精力和业务水平等的限制 D.前馈控制容易形成控制者和被控制者之间心理对立 E.反馈控制对当前行动具有滞后性 | D | |
4、陈护士长发现护士小张在为患者进行静脉输液时没有进行“三查七对”，于是指出小张的错误，并告诉她正确的查对方法，此时护士长控制的对象为（） | A.人员 B.作业 C.财务 D.信息 E.组织的绩效 | B | |
5、关于控制的概念与含义，描述错误的是（） | A.控制是一个过程 B.控制具有很强的目的性 C.控制具有很强的时效性 D.控制是通过“衡量、监督、检查、评价”和“纠正偏差”实现的 E.控制的功能是限制偏差累积和适应环境变化 | C | |
14.护理质量管理（一） | 1、某县级医院护理部在质量检查过程中，发现临床工作中存在过期的灭菌物品，针对这一问题，护理部制定了灭菌物品管理标准。关于该标准的制定，描述错误的是（） | A.要服从于国家和行业标准 B.可以略低于国家和行业标准 C.要结合本医院实际情况制定标准 D.标准应起到规范护士行为的作用 E.应以患者需求为导向，以科学发展观为指导 | B |
2、某市级医院通过建立护理部-科护士长-护士长三级管理模式实施全面质量管理，下列不是实施全面质量管理的内容的是（） | A.进行质量教育 B.促使大家自觉执行标准 C.建立质量可追溯机制 D.建立监督检查机制 E.开展质量管理指导工作 | A | |
3、建立以保障患者安全为核心的文化与制度体现的护理质量管理原则是（） | A.以患者为中心 B.预防为主 C.全员参与 D.循证决策 E.持续改进 | A | |
4、“卓越性质量”的核心是（） | A.体现顾客价值，追求顾客满意度和忠诚度 B.提高生产率和市场占有率 C.零缺陷 D.降低成本 E.优化与持续改进 | C | |
5、护理质量管理的基本原则，错误的是（） | A.以患者为中心 B.预防为主 C.全员参与 D.终末检查 E.持续改进 | D | |
15.护理质量管理（二） | 1、除（）外，是构成护理质量基础的基本要素 | A.人员 B.物质 C.医疗护理技术 D.领导 E.规章制度 | D |
2、标准化管理中，作为物质性质量标准的主要形式是（） | A.统一化 B.规格化 C.技术化 D.系列化 E.规范化 | B | |
3、运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，其中“D”代表的含义是（） | A.计划 B.检查 C.实施 D.循环 E.处理 | C | |
4、运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，其中“A”代表的含义是（） | A.计划 B.检查 C.实施 D.循环 E.处理 | E | |
5、关于PDCA循环的特点，描述错误的是（） | A.周而复始 B.永无止境 C.大环套小环，小环保大环 D.阶梯式上升 E.互不干扰 | E |
