都说现在年轻人的消费观是:边扣边花。
500块的火锅可以吃,但2元的纸巾得退掉。
20块的奶茶说喝就喝,但25元的视频会员问了9个人借。
主打一个可以买贵的,但不能买贵了。
没关系!年轻人的抠搜指南来了,视频会员买不起,小米雷军来宠你!
在大家都觉得视频会员价格贵的时候,雷总已经偷偷打响视频会员价格战第一枪了!
打开小米钱包APP居然每天免费送视频会员,只需要看10秒广告,就能成功拿下日卡,攒着还能兑换月卡。什么爱奇艺、芒果TV、优酷、腾讯等9大平台会员轻松拿下。评论区纷纷在求教程,有没有人能告诉一下,苹果和华为用户要怎么下载小米钱包啊,很急在线等!小米手机可以免费听QQ音乐,看1秒广告可以领20分钟;看多几分钟就能领几个小时。在这一点上用小米手机的赢麻了,从此雷总又多了不少死忠粉。这么大的羊毛一定要薅,还没买会员的人欣喜若狂,已经买了会员的人抓耳挠腮。虽然没有大肆宣传,但真真切切给用户带来了实在的好处。潜移默化中为品牌增加了好感度,评论区不少人都嚷嚷着下一部要买小米手机。不管说的是真是假,说者无意听者有心,总有路人会因此转粉。作为一个超级“听劝”的品牌,听劝式营销一直都是小米的拿手好戏。
网友:可不可以出一款内裤、袜子、衣服都分开洗的分区洗衣机?于是真把分区洗衣机做出来了,上下分成两个筒,并配有互相独立的悬挂系统,大筒就当普通洗衣机用,小筒用来洗内衣。
最感人的是,小米相当于在普通洗衣机加了一个小型洗衣机,但整体大小却还是标准滚筒洗衣机那么大。这样就不需要在家里额外增加一个空间来换置小米洗衣机,一个小小的设计就能满足大部分普通人家里的需求。毕竟如果换个洗衣机还要重新设计家里的空间,真的很麻烦。
雷军:本以为电器行业已经很成熟了,没想到小米一踏进去,还有相当多的发展空间。
网友跟雷军说觉得空调的风吹到身上不舒服。正常来说可能会设计一个挡板或是其他的什么来控制风向。结果雷军直接设计了一款上出风口的空调,简直是“倒反天罡”。
据说上出风口可以让冷风吹向天花板时制冷效果更好更远,同时外部又做了倒梯型结构,想要热风的话挡板旋转一下就是往下吹了。实际效果和质量怎么样还未可知,但是这个设计可以打满分,完美兼顾消费者的需求。当雷军觉得市面上的插线板都很难看时,于是花了2000万自己打造了一款小米艺术插线板。
曾经的插线板首选品牌“公牛”立马坐不住了,连夜加班加点做出了与小米外观几乎一样的插线板。
但小米在设计上颠覆性的成功,也真的给曾经行业里的龙头品牌敲响了警钟。面对小米这样不按常理出牌的搅局者,品牌不得不做出迅速调整产品策略以及方向。让各行业里的品牌们都“卷“起来,消费者也能从中获得好处。前阵子“卫生巾长度不够偷工减料”的事件发酵后,网友也第一时间去到品牌评论区里询问。
不少品牌的回复非常敷衍,一幅爱买不买,总有人会买的样子。
于是网友跑到雷军评论区下再次许愿,希望雷总能够站出来整顿卫生巾行业。
甚至有网友已经帮忙设计好了产品图、品牌名,连广告语都准备好了。从这也能窥见消费者心中对于小米和雷军的高度信任和支持。都说伟大的公司赢得人心,能有效吸收消费者意见并积极调整,致力于满足消费者日常需求的企业才能获得快速获得用户信任和忠诚度。如果一个产品的开发和生产,消费者都能参与其中,并且所提出的意见还被保留了,那么最终产品落地时消费者将会获得成就感并为此买单。这也是一种双向沟通的过程,轻松就能拉近与消费者的距离。
就像小米SU7首批车主交接仪式时,评论区里有人和雷军留言:“雷哥,希望你进军房地产,这样我就能买得起人生第一套房了。”说明大家对于雷军和小米“能听取意见也能玩在一起”的人设已经深入人心了。向大众提供了这种可以无拘无束的与品牌沟通的机会,能让消费者在潜意识里为品牌带上“滤镜”,获得更多的品牌“死忠粉”。所以只要用心捕抓用户内心的需求,并予以回应,就会获得意想不到的惊喜。也希望有越来越多这样的品牌出现,让市场里的不良风气能被整顿下去。