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选关注，阅读更多更新内容。今天发布一个实用的电脑WINDOWS10/11常见声卡故障解决方案。如果你的电脑在安装或者升级WINDOWS11后，喇叭忽然不响了，以前都是正常的，那就算来对地方了。这篇文章最后给出的解决办法是我自己的经验总结，百度得来的那些方法几乎没有一个管用的，我按照他们的路子试了几个小时也没有解决。还是自己试着解决的，今天分享的是我的经验。不急的话，先看看我故事，放松放松。如果着急，拉到后面直接学习。从1993年接触电脑开始，难以统计我用过多少台各种不同的电脑。从最初集团公司的80386+DOS到广告公司的80486+WIN32， 80586+WIN95， APPLE POWER PC，到自己店铺里的80586+WIN98， Pentium
6800+WINme， AMD+WIN2000， PIII+WIN7，到今天，我也叫不上名字的处理器+WIN11，台式机、笔记本，品牌机、兼容机，高端的苹果、低端的垃圾，真真是用坏了不少电脑以及配件，终于久病成医。相当年，第一次遇到电脑罢工的时候，广告公司专职的电脑操作女设计员和我一起，两个人抱着主机坐火车去南京珠江路，找那家帮公司配置电脑的公司修理，后来每想到这件事，都觉得好玩，当时享受真是“高端服务”。南京的朋友们估计还记得珠江路上的联邦软件专卖店连锁——十来家店面近百员工，老板李总身材高大魁梧，一个少见的派头十足的滁州人，他边修电脑边苦笑，说能动用他亲自修电脑的也就我们一家了。后来我明白，原来软件配置得太偏门，交给别人搞的话，他不放心——搞坏了软件，找都不能再找到。当然，那台电脑无论软件还是硬件，其实也没啥了不起的，不值得那么重视。我曾经看着他修了两次。第二次去修，那个电脑操作女已经离职了，电脑由我操作。我问，处理这个问题很难吗？他说：“不难。你在DOS状态下，PCTOOLS命令运行一下，再把几个命令运行，修复一下硬盘逻辑错误，就行了。大部分问题都能解决。”从那之后，我就自己用DOS命令修复硬盘逻辑错误，也就是CHKDSK、SCANDISK、DEFREG这几个，实在解决不了再去找他，不过后来好像倒也没有去找过他，因为486淘汰了，换了586+WIN95，那些问题都可以通过系统自检解决了。但是那台旧电脑却一直在用，想想那个850MB的硬盘命也真大，一直在我这个文科生手里活着。
等到我自己开店配电脑后，已经是WIN98时代了，系统比WIN95稳定好几倍，几乎没有问题，除非是突然断电造成的硬盘物理损伤，通常直接配一个UPS电源即可防止突然断电。后来搬家，发现那个UPS电源还在角落里，落了很厚一层灰尘，十来年没有用，当垃圾卖了。由于电脑硬盘读写技术改进，很少再有以前的磁头刮擦盘面扇区造成物理损伤这种现象发生，UPS电源对于我来说早就没有什么用处了。这一段时间电脑损坏大都是因为电脑配置老旧，天热天冷状态下硬件系统不稳定，要么是内存条金手指氧化影响读写，要么是CPU过热死机，再就是天冷开机半天系统进入不了状态，再就是软件升级后，系统跑不动了，升级配件造成的不匹配故障。渐渐地，我学会了软件升级配合硬件，搞明白了BIOS设置，调整软件运行环境，拨号上网设置，路由器环境设置。然后就是自己做系统，安装套装软件，把一台空白机或者硬盘做成自己需要的系统。后来，电脑用了十年八年不坏，俨然如庖丁解牛说的，那把破屠刀十几年也不用磨，还是锋利得很。最后换电脑是因为原先那台电脑实在是老旧，跑不动大工作量的任务，且天气过热过冷的时候，性能不稳定，开机慢或者死机，怕耽误工作，才换的i5-10400F+WINDOWS10，当然，换了后效率提高不止一倍两倍，能节约更多时间做自己想做的事。前几天下午用完电脑后暂时让其休眠，以便再用。后来直到夜里都没有再用，半夜就直接关掉插座电源。早上再来开机，系统出问题了。状态就是操作系统进入了类似网吧机模式。具体状态就是平时使用的账户不能自动进入，桌面上出来的对话是：无法登录到你的账户……然后就是使出浑身解数，网上搜罗各种方法修复，都没有能解决问题。四五个小时后，判定是SSD固态硬盘坏了，因为重新分区都无法进行了。好在我准备对其进行重新分区之前备份了所有重要的个人数据，虽然进入不了个人账户，但是文件管理还是可以照常进行的。我重新买了一个金士顿1TB的固态硬盘，替换掉原先的COLORFUL七彩虹500GB的固态硬盘，自己分区做系统配软件，倒是没有问题，毕竟我做过太多次系统了。只是唯一没有想到的是一切妥当之后，观看微信群里分享的视频时才发现电脑哑巴了。我检查喇叭线路、声卡、声音控制器，没有任何不正常提示，真是奇怪了。偶然想起上次我儿子淘汰的笔记本电脑重做系统时也有类似问题，看来这是一个普遍存在的BUG。好在那个笔记本电脑是联想的，去联想网站下载驱动程序升级一下就行了，也没有太在意。现在台式机又是这个问题，我只能自己想办法了。百度搜索“WIN11声卡正常不出声音”，出来一大堆相似问题。看来是一个大问题，好在既然这么多人问，想必答案也多，应该很容易解决。我一个一个看下去，结果很失望，事实上这些答案都是小儿科抄来抄去，回答的都是菜鸟级问题。适用于那些忘了插头，没有开电源，不会调音量的电脑小白。而我这种问题，几乎没有人能解答的。最多告诉你，让你升级声卡驱动程序。我按他们说的升级了声卡驱动程序，还是没有声音。后来，有一个方案是用驱动精灵来解决，试了一下，不知道这个程序按什么逻辑，下载了好几个升级程序，我也不知道哪块云彩有雨，只好把相关的和不相关的、能升级的都升级了，忙了一个多小时，终于喇叭有声音了。我听了一会儿音乐，然后重启电脑，等再回到电脑旁边，发现又没有声音了。这真是把我给苦恼坏了，竟然被一个小小的板载声卡驱动问题给困住了。今天2024年10月17日。早上，我决心攻破这个问题，顺便把解决方案给写出来，公布到网上，让这个问题不再困扰更多的人。先是搞清楚我的板载声卡到底是个什么东西，这个不难，可以通过硬件管理器找到，但是过去不知道怎么看这个声卡的版本，今天通过网上学习，找到窍门了。打开设备管理器，通过“WIN键+X”出现的弹窗菜单打开“设备管理器”。点开“声音、视频和游戏控制器”。注意里面有两个设备。NVIDIA(英伟达)这个不是声卡，而是NVIDIA显卡HDMI接口外接显示器时输出音频用的，是显卡上集成的。系统主音量无法用这个声卡来播放和录音，只能通过主板上集成的声卡或者另配声卡播放。Realtek(瑞昱)这个是主板集成声卡，能显示出来，说明已经安装了驱动，只是驱动程序并不匹配硬件。
如果音频、视频和游戏控制器下面，如果只有NVIDIA这个声卡，那说明主板集成声卡没有识别。通常情况下，会罗列出板载声卡的。
第二步：确定声卡驱动程序版本。
鼠标右键单击REALTEK这一行字母，选择“属性”。切换到“详细信息”菜单，下面的属性选择栏选择“硬件Id”，可以看到值，字符"DEV_"后面的数字，0897中的“897”，就是这个硬件驱动程序的版本。以我的电脑配置，就是去网上下载ALC897版本的声卡驱动程序。
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第三步：下载驱动程序。
不知道是什么原因，ALC897版本的声卡驱动程序网上十分罕见，不相信的朋友可以上网搜一搜。我搜了很多网页，才找到两款，放在我的网盘供大家自由下载，省着再去网上浪费时间了。此处分享的是主板集成声卡最常见的瑞昱（REALTEK）声卡ALC897的驱动程序，有两个不同来源的安装包，此程序适用于WINDOWS11 X64和X32，我用了“ALCHD_all_9191-声卡驱动-来自昂达主板”中X64版本的安装包，已经修复本人WINDOWS11 X64声卡驱动程序故障。需要的朋友可以到夸克网盘下载，地址如下：
网页链接 （点击左边蓝色汉字）下载ALCHD_all_9191-声卡驱动-来自昂达主板网页链接 （点击左边绿色汉字）下载瑞昱ALC897声卡驱动-艾尔莎主板2.先卸载原有的驱动程序。在设备管理器中，删除“声音、视频和游戏控制器”里面的REALTEK硬件，即鼠标右键单击REALTEK这一行字母，选择“卸载设备”。3.添加声卡。鼠标右键点击“声音、视频和游戏控制”，选择“扫描检测硬件改动”，出现新的REALTEK硬件设备。4.更新驱动程序。在新出现的REALTEK这一行字母上再鼠标右键点击，选择“更新驱动程序”，手动定位添加刚刚保存的驱动程序包，让系统自行搜索程序包里的安装文件自动安装。
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