莲城都开文明车，车在文明城市行。自“莲城都开文明车”活动启动以来，交运集团号召全体员工进一步提升自身文明素质和服务水平，争做文明交通的践行者。
“遇到需要帮助的乘客，力所能及地帮助他们，让公交车成为一个城市文明的责任窗口。”这是河东分公司48路公交驾驶员张玮宁师傅始终坚守的工作准则。在日常的工作中，张师傅总是以一颗温暖的心，关注着每一位乘客的需求，尤其是那些特殊乘客，如老人、孕妇、残疾人等，他总是第一时间发现并主动提供帮助。他的行为，如同一股暖流，温暖了乘客们的心田，也传递出了城市公交的文明形象。
张师傅的这种行为并非个例，而是交运集团每个驾驶员都会主动践行的服务准则。在交运集团，每位驾驶员都是城市文明的传播者和践行者。他们深知，公交车作为城市公共交通的重要组成部分，不仅承载着市民的日常出行，更承载着展示城市文明形象的重要使命。
交运集团的驾驶员们用自己的实际行动，诠释了“公交优先，就是百姓优先”的服务理念，让公交车成为城市中一道亮丽的风景线。
来源：河东分公司、党政办、今湘潭
