关于校外培训“平安消费”的提醒
文摘
2024-12-09 15:25
甘肃
各位学生家长：
为进一步加强校外培训机构管理，营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益，现就校外培训“平安消费”温馨提醒各位学生家长：在选择校外培训机构时，一定要查看机构是否持有《民办学校办学许可证》《营业执照》（或民政部门颁发的《民办非企业单位法人登记证》），机构教师是否具有相关资质，机构信息、教师资质、课程信息是否在全国校外教育培训监管与服务综合平台公开展示，培训项目是否在审批、登记许可范围之内，培训场地是否具备两部疏散楼梯。请勿选择无证无照的“黑机构”，避免“退费难”“卷钱跑路”和消防安全无保障等风险。千万不要用监管平台以外的途径缴纳培训费，务必通过监管平台购买服务。全国校外教育培训监管与服务综合平台是教育部主办的校外培训机构全国统一监管平台，家长可在手机上下载安装“校外培训家长端”APP来购课、缴费、消课，也可通过监管平台享受“先学后付”服务（需要机构开通“先学后付”服务，家长申请）。家长通过监管平台缴纳的培训费只有消课以后才能从监管账户划拨至机构账户，能够有效避免机构“卷钱跑路”“退费难”等问题发生，培训资金安全有保障，家长可放心使用。同时注意以下几点：一是规范签订培训合同。学生家长在培训报名时，应与培训机构签订统一规范的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）（2021年修订版）》（监管平台购买课程时自动生成），特别要关注培训课程、课时、费用、退费程序等条款，要警惕各类“优惠”“打折”等虚假宣传，同时索取正式发票。二是核对培训收费标准。学生家长在培训缴费时，认真核对所购买课程是否与培训机构公示内容相一致，重点关注培训项目、收费标准和培训课时。同时，一次性缴纳时间跨度不要超过3个月或60课时，且金额不超过5000元，更不要使用培训贷方式缴纳培训费用。三是保管票据积极维权。学生家长在缴费完成后，要妥善保存培训合同、缴费凭证等材料。如果遇到权益受损问题，依“据”与培训机构协商解决。协商不成，可向主管部门或市场监管部门寻求帮助，也可依法向法院提起诉讼维护自身的合法权益。
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编辑：王林山
初审：办公室
二审：杨建萍
终审：蓝聚林
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