快递“落特”了? 没保价,怎么办?|今朝话点法#23

政务   2024-10-31 17:36   上海  


快递丢失了,

没买保价服务,

责任在谁呢?

赔偿又该如何划分?

……





寄快递的时候,贵重物品丢失或者损坏,损失由谁来承担?


网购越来越普遍,快递也非常方便,有些时候给亲戚朋友寄东西,第一天寄,第二天就到了。今天我们要说的就是关于快递这件事。


老刘是开公司的,公司生产称重仪器,平时都是通过快递把产品寄送给买方。最近老刘寄快递的时候,仪器弄丢了,损失也有几千块。找快递公司去要说法,快递公司却认为老刘没有保价,所以只同意返还快递费。


有人会说快递公司负责运输,东西丢失应当由快递公司承担;但是也有人说寄快递的人也有责任,既然是贵重物品,应该选择保价。


所以这个损失到底找谁赔?


法院在这提醒,大家寄快递的时候,作为寄件人要充分告知快递公司寄送物品的相关信息,快递公司根据物品实际情况可以采取谨慎、适当的运输方式,确保快递安全、及时送达


对于一些较为贵重的物品,寄件人应该选择保价服务,一旦快递在运输过程当中发生损坏、丢失,可以减少自身的损失。对未保价的物品,实践中一般结合寄件人和快递公司的过错,对相关责任进行认定。



出 镜|董晓菲

文 案 | 何瑞鹏

拍 摄 | 张宏雷

责任编辑 | 何瑞鹏 陈雨丝

编 辑 | 周峰


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