为坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极构建矛盾纠纷多元化解体系，有效发挥社会调解组织能效，拓宽民商事争议非诉调解服务供给，近日，上海崇明法院与上海崇明弘法调解中心召开调解工作座谈会暨签约仪式。
签约仪式：汇聚解纷合力
崇明法院党组成员、副院长陈斌与上海崇明弘法调解中心调解员陆国勤代表双方签署了《加强诉调对接健全多元化纠纷解决机制框架合作协议》。
《合作协议》具体包括委派调解的案件类型、方式、原则和程序等内容，旨在推动诉讼与非诉讼纠纷解决方式有效衔接，满足人民群众多元、高效、便捷解决矛盾纠纷的需求。
座谈会上，双方还围绕做强解纷平台、延展调解职能、提高纠纷化解合力等方面进行了交流。
多元解纷中心：解纷平台能效升级
今年起，崇明法院正式启动“瀛在无讼”多元解纷中心，持续吸纳人民调解、行业调解、专业调解组织入驻法院，并围绕辖区纠纷特点，聘请审判经验丰富、业务素质过硬的退休法官担任特邀调解员，前端化解矛盾纠纷，推动审判职能延伸。
弘法调解中心即是“瀛在无讼”多元解纷中心首批入驻的调解组织之一，自今年8月以来接受崇明法院委派调解，已成功调解17件民商事纠纷案件，调解成功率60.71%。
弘法调解中心开展调解工作
调解实录：“抓前端”化解纠纷
案例一：“直播带货”服务合同纠纷
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申请人浙江某文化传媒公司与被申请人上海某文化传播公司为网络直播服务机构，因直播带货中的销售业绩争议而引发纠纷。在征得申请人同意后，崇明法院委托弘法调解中心先行调解。
调解员第一时间联系双方，耐心沟通，全面了解双方基本情况及案件事实，引导当事人诚实守信、互谅互让。经调解，被申请人一次性支付款项，申请人撤诉，纠纷得以圆满化解，大大减轻了当事人的诉讼成本。事后，双方当事人向崇明法院和调解组织赠送锦旗和感谢信。
案例二：“维修保养”承揽合同纠纷
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申请人某电子科技公司与被申请人某实业公司承揽合同纠纷一案中，双方当事人签订了《弱电系统维修保养合同》，因被申请人拖欠维保费，申请人向法院提起诉讼。
调解员在详细梳理案情后，与双方当事人沟通，核实案件事实情况和被申请人公司近况，从而制定针对性的调解方案。
在调解员多次耐心沟通下，双方当事人互谅互让，达成调解协议。被申请人向申请人支付了部分的诉请金额，原告提出撤诉申请。
下一步，崇明法院将积极推进“瀛在无讼”多元解纷中心建设，推动调解组织嵌入多元解纷体系，做优解纷平台，畅通非诉讼纠纷解决机制，为当事人提供专业、高效、便捷的“一站式”解纷服务，促进矛盾纠纷的实质性化解，满足人民群众的多元司法需求。
来 源 | 立案庭
文 字 | 陶燚波
责任编辑 | 何瑞鹏 陈雨丝
编 辑 | 周峰
