2025年春运已拉开帷幕
1月14日至2月22日共40天
汽车站春运提前多长时间售票？
春节期间航班会停航吗？
如何办理临时乘机证明？
……
1月18日
在大连新闻传媒集团广播中心
FM103.3新闻综合广播
《12345政务服务便民热线》节目中
交通运输局相关负责人
与市交运集团、中铁沈阳局大连站等
四家春运窗口单位相关负责人一起
就春运话题与市民进行互动交流
问题1
问
汽车站春运提前多长时间售票，购票时会不会花很长时间排队？
答
汽车站提前20天预售票。会通过增开售票窗口、采取网络售票，手机App等方式降低旅客购票难度，减少旅客购票时间。
问题2
问
可以在网上买到汽车票吗？
答
目前汽车站是实名制购票，支持网上售票。购票人需在辽宁省汽车客运联网售票官方网站www.JT306.cn或微信公众号“新途出行”进行用户注册并登记实名信息后方可购票，一个手机号和实名信息只能注册一次。
办理网上购票业务，应不晚于开车前2小时；在开车前可到车站自助取票机或窗口取票，也可不取票，凭身份证检票进站。
在网站注册及购票时，需要使用二代居民身份证。请购票人在注册、购票时认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如发现乘车人身份信息错误，只能在网站申请退票并重新购买，退票时须支付退票手续费，官方网站客服电话：4001184100。
问题3
问
春节期间航班会停航吗，哪天有船？
答
正常情况下，从腊月二十九至初一，港口无发往烟台、威海的省际航班，自初二起，班期逐步恢复正常。
因港口今年腊月二十九至初一无省际航班的情况，为方便旅客乘船出行，港口与中铁渤海铁路轮渡有限公司联合制定旅客联程服务方案。中铁渤海铁路轮渡有限公司的班期情况，以旅顺西站发布的班期计划为准。
问题4
问
目前大连港有几个登船地点，怎么区分在哪坐船，如果开车怎么去?
答
目前大连口岸码头公司较多，给旅客乘船带来更多的选择，现有大港区和大连湾港区两个乘船地点，请查看您船票的左下角，有一个登船地点的提示，上面明确标注了您的乘船地点。
建议使用“高德地图、百度地图”导航软件，如果登船地点为大连港候船厅，请将导航的目的地设置为“大连港旅客候船厅”；如果登船地点为大连港大连湾，请将导航的目的地设置为“大连湾综合交通枢纽”。
问题5
问
今年铁路春运车票预售期与往年比有变化吗？
答
没有变化，铁路车票的预售期仍为15天(含当天)，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。
另外，铁路12306网站（手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。
旅客通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
问题6
问
如何办理、使用电子临时乘机证明？
答
2019年9月15日，全国203家机场同步启用“电子临时乘机证明”系统，该系统通过“让数据多跑路，让旅客少跑腿”实现了临时乘机证明“自助办、随时办、掌上办、刷脸办”，体现了“互联网+政务服务”工作理念，简化了旅客办理流程、节省了办理时间，从而进一步改善了旅客的出行体验。
忘记携带身份证的旅客，可在微信搜索“民航临时乘机证明”小程序，或支付宝搜索“民航公安服务”，按照提示填写个人相关信息、进行人脸识别，即时生成电子临时乘机证明。持临时乘机证明二维码乘机的旅客，可前往国内安检通道查验登机。
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文字：大连新闻传媒集团记者 仰山
图片：陈一萱
编辑：刘美玉
校对：刘晓雪
主编：赵卓
监制：一帆
