国内的电视机品牌并不算少,海信、小米、TCL、创维、康佳、长虹等,有许多都是几十年的老品牌,按道理品牌越老越吃香,其在消费者心智中的影响力也越来越大,但实际上并不是这么回事。
洛图科技公布的《2023年度中国彩电市场出货报告》显示,2023全年,中国电视市场品牌整机的出货量为3656万台,同比2022年下降8.4%。全年市场规模跌破3700万台,创下近十年来的新低点。其中四季度同比下跌达两成。
电视屏作为“三屏”之一,一度被冠以厚望,小米、乐视等厂商以“互联网电视”、“智能电视”的玩法,也让电视机重新焕发新春,“重回客厅”的口号被喊过很多次,可惜,2016年超5000万台零售量成为中国电视机行业最后的绝唱,此后一直在4000多万,直至2023年再度创下新低。
近几年来,智能手机的平均单价一直上涨,但智能电视的价格却并未上涨,75寸大电视才2000多元,60寸电视才1000元出头,如此奇低的价格,电视厂商很难从硬件上赚到钱。
电视机的价格那么便宜,为什么还是没人买呢?一位朋友的妈妈房子都买了3年,却一直没有买电视机,觉得电视机用处不大,类似的情况并不少见,电视机究竟是什么原因导致如今的窘境呢?
1.广告太多,影响体验。消费者购买商品肯定是拿来用的,但如果商品的用户体验不佳,用户购买商品之前肯定会想一想,到底要不要买这件商品。毫无疑问,智能电视对传统电视机的替代升级非常有意义,但问题在于,随着传统老电视机逐渐被替代后,去哪里寻找新的消费者呢?
已经买过智能电视的用户也常常被电视厂商“背刺”,即没完没了的广告,除了超长的开机广告,还有关机广告,难道消费者买的不是电视机,而是“广告机”吗?当消费者被“背刺”过一次之后,下次肯定不想再上当。
电视机厂商的开关机广告曾屡次被推上热搜,但依然屡禁不改。
如果说开关机广告是一方面,整个电视机的使用过程中,也很容易遭遇广告,像二三十年前那种传统的没广告的电视机似乎“绝迹”了。
在价格战面前,电视机厂商全都学会了“靠广告赚钱”这一玩法,然而,这种玩法却是以牺牲用户体验为代价的,即只管卖,卖完就不管了。
无处不在的电视机广告,让消费者很难对它上头,更别提所谓的开机率,好不容易开一次电视机,电视机的开头广告就十几秒。奇差的用户体验导致用户对产品失去兴趣,也就导致越来越多的消费者不爱买电视机,视其为可有可无的产品。
2.来自短视频和视频网站的冲击。如果说无处不在的广告,是为了弥补电视机厂商在硬件上做的让步,那么,来自短视频和视频网站的冲击,则让电视机的存在价值进一步降低。
短视频和视频网站对电视机的冲击在于:
第一,使用场景;
第二,抢夺用户时长;
第三,便捷性。
很多时候打败你的不是竞争对手,而是其他更大的无形之手。谁也没想到短视频的威力竟然这么大,几乎所有网民都被短视频所吸引,反而电视机没人看,当电视机的使用场景被替代后,其作为产品的价值就大大降低,买的人就越来越少。
3.换机频率低。一方面外界的新增需求降低,另一方面,在已有的需求方面,电视机也面临换机频率低的问题。华为、苹果、小米等智能手机的换机频率在2年左右,电视机的换机频率则比智能手机要低得多,也就是说,在存量市场方面,电视机也面临需求下降的局面。
对于电视机厂商来说,市场需求缩小所导致的后果是,电视机厂商方面出现创新乏力,这种乏力不是表现在技术本身,实际上电视机这几年在技术上的亮点并不少,比如量子点电视、巨幕、超薄等,其乏力的焦点是,尽管电视机厂商有非常非常多的创新,但消费者不愿意为之买单,当电视机厂商花费巨额人力、物力、财力来做创新的时候,消费端却没有明显反馈,这就导致电视机厂商会出现“亏损”的局面。
4.看电视需要再花钱。消费者在爱奇艺、腾讯视频、优酷等视频网站上已经买过会员,但是,如果消费者想要在电视上看视频,却需要再花钱买会员,电视机厂商硬件与内容的分离,导致其在内容端没有话语权,而内容端也想赚钱,这就出现了消费者重复消费的情况,作为消费者当然不这么干。
那么,不花钱能不能看电视呢?当然也能看,但超长的广告,以及稍微优质内容都被需要花钱买会员,用户可能干脆就手机或者平板电脑看视频拉倒,而不是再买会员。
回过头来看,乐视等厂商当年虽然将大屏电视机的价格“打”了下来,但却让更多的电视机厂商陷入混乱的价格战,这种情况下,硬件厂商都赚不到钱,而在内容端,电视机厂商也只能充当“中介”的作用,赚钱更难。
重复消费也导致用户不愿意打开电视机,如果连开电视机都不想开,那么,电视机还有多少存在价值呢?即使电视机再便宜,消费者也不会买一个看起来“没用”的商品。
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郭静,科技自媒体,钛媒体“2014年十大作者”,关注互联网,关注TMT,常驻地苏州,欢迎加我微信“guyanleng”与我交流。