今年以来
中车长江集团长江公司
坚定践行
“全员”“主动”“第一次把事情做对”
质量文化理念
刀刃向内、全面发力
着力强化质量管理效能
切实提升质量管理水平
01.
建强管理机制
02.
深化机构改革
03.
夯实管理体系
制定质量安全治本攻坚暨质量提升三年行动方案，夯实质量管控基础。组织开展四个质量管理体系过程、轴承过电风险防控专项审核，提升质量管理体系运行有效性、过程规范性。
04.
强化风险管理
核查重大风险管控措施落实情况，开展全过程质量安全风险辨识及隐患排查，制定精细化管控措施、形成风险清单。开展质量安全风险双重预防机制培训和标准化自评价，补强管理短板。
05.
开展对规对标
开展货修系统钩缓检修、制动检修等重点工序对规对标，针对产品实物质量和过程管理中的问题，进行原因分析、制定整改措施，并对整改落实情况定期验证通报和追责考核，确保问题整改有效闭环。
06.
提升队伍能力
编制检查员标准化作业指导书、拍摄标准化检查视频，制定“师带徒”结对方案，组织新上岗质检员、售后服务人员实岗训练，提升质检水平。开展检查员履职能力考评打分，系统实施造修检查员轮岗培训计划，打造多技能、高素质质检队伍。
07.
优化售后服务
优化调整售后服务分工，出台售后服务人员专项激励及考核实施办法。加强与路局站段沟通联系，定期开展质量走访，问题处置完成率达100%，售后服务质量显著提升。
08.
推进信息化建设
推广检查员摄像手电筒应用，实现实时录制和存储检验过程质量信息，推动质量检验信息可视化可追溯。建设国铁车出入场拍照鉴定系统，科学鉴定识别车辆技术状态、及时确认并消除故障。
09.
加强供方管理
召开供应商大会，宣讲解读供应商管理及招标采购管理有关规定，定期进行供方廉洁提醒。开展供方业绩动态评价，对外购件供方、协作件供方严格考核，并适当采取暂停采购措施。
质量为先 品质为重
公司将持之以恒
全力抓好产品实物质量提升
以过硬产品质量赢得市场认可、用户信赖
END
来源|质量管理部
策划|党建工作部
编辑|刘耘希
校对|泥瑞
审核|赵晓葳
