爱德华·德博诺博士是一位享誉全球的思维科学家,他每年都忙于在世界各地演说、讲学和参加会议,因此,他是全球各大机场的常客。有一次,德博诺博士在匆匆赶往机场的途中发现忘记带手表了,时间对于他这样的空中飞人来说实在是太重要了,所以他不得不在机场的礼品店为自己买一块新的手表,尽管这会多花出不少钱。
机场的礼品店里有各种不同样式的手表,琳琅满目。德博诺博士看到各种新功能的手表,有会播放音乐的手表,有可以实现手机功能的手表,有带全球卫星定位功能的手表,也有色彩艳丽、形式前卫的时装表。最后,德博诺博士挑选了一款看起来很普通的手表。
这件小事并没有留在德博诺博士的记忆中。很快地,他把手表的事情完全忘到了脑后,直到有一天,他在整理自己的杂物时,发现一块与自己腕上一模一样的手表。于是他开始思考一个问题,显然,自己手上的手表是后来在机场买的,他跟以前的手表竟然一模一样,而自己并不是故意要买两块相同的手表,只是随意挑选而来的。可是,是什么原因导致了自己在不同的时间、不同的地点选择了相同的手表呢?
他开始回忆自己当时是如何选择手表的:其他款式的手表并不是不好,也不是因为价格的问题,最关键的问题是那些手表其他的功能固然复杂,看时间却很不方便。要知道,手表的第一功能还是指示时间;而另外的原因是,那些功能复杂而又能够看清时间的手表。操作的难度远远超出他的承受能力,他需要为了学会操作而阅读一本厚厚的操作指南。为了验证自己的想法,他特地又前往钟表店,了解那些手表的销售状况。结果,恰好是那些功能简单,看起来很清楚的手表卖得最多。他总结到,看来大多数手表的制造者并没有考虑到最重要的因素要优先考虑。
确定主要目标:对于德博诺博士来说,他的主要目标是找一块手表来查看时间。
识别关键因素:在挑选手表的过程中,德博诺博士识别出关键因素是看时间的方便性和操作的简单性。这些是他作为手表使用者的核心需求。
排除次要因素:尽管其他手表具有音乐播放、手机功能、全球定位等额外功能,但德博诺博士并未因此选择它们,因为这些功能对于他来说并不是必要的,属于次要因素。
做出决策:基于以上分析,德博诺博士选择了功能简单、看时间方便的手表。
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