苹果突发全球退款，用户可领最高1457元！
科技
2024-11-21 00:00
广东
近期，多方消息显示，不少iPhone机主陆续收到了来自苹果公司的退款通知。这些退款涉及早前通过以旧换新方式购机时附带的Apple Care+服务费用。据了解，苹果方面已向相关用户发送电邮说明，表示经系统核查，这部分通过以旧换新方式获得iPhone的用户具备Apple Care+服务费用的退款资格，相应金额已打入用户Apple账户绑定的支付渠道。这项退款行动覆盖范围十分广泛，遍及全球各个市场，不限于特定区域。退款机型包含iPhone 11 Pro至iPhone 14 Pro在内的多个系列，其中以Pro版本为主。退还金额因个案而异，有用户表示获得了201.47美元（约1457元人民币）的退款，另有用户收到181.36美元（约1311元人民币）不等，甚至有些用户仅获得20余美元（约145元人民币）的退款。苹果方面强调，退款流程将在30天内完成，如有疑问可随时寻求Apple支持团队协助。建议曾经参与以旧换新并购买Apple Care+服务的用户及时查看账户，必要时可联系客服核实。关于此次退款的具体缘由，苹果并未作出详细解释。值得一提的是，部分用户是在资金到账约两周后才收到苹果的邮件说明，这似乎表明这并非系统误操作。查阅苹果官方支持文档可知，用户若在购买Apple Care+服务的30天内申请取消，在扣除已使用服务费用后可获得剩余金额的全额退款。若超过30天申请取消，则按未使用时长比例计算退款，同时扣除已使用服务费用。此次苹果主动发起的退款行动，可能源于此前退款程序的延迟处理，直至近期才完成相关用户的退款操作。点亮【赞和在看】，谈谈你的观点![]()
