568.98万!

文摘   2024-10-08 19:01   辽宁  

“十一”国庆假期圆满收官,据统计,大连地铁累计客运量568.98万人次,日均客运量81.283万人次,日均客运量较比去年同期增长3.76%。节日期间,各车站开展了形式多样的庆祝活动,与市民游客共庆佳节,用真情温暖服务陪伴市民游客度过了一个难忘的国庆假期。


演唱会、升旗仪式精彩举行,地铁多措并举护航保障

9月30日,张韶涵世界巡回演唱会大连站在体育中心举行,为保障演唱会期间及结束后乘客顺畅出行,大连地铁提前谋划部署,制定详细预案。在演唱会结束后,针对大量观众集中离场的情况,体育中心站迅速响应,及时组织人员在体育中心站进站口和站厅内进行乘客疏导工作,有序引导乘客进站乘车,提升通行效率。当天遇到降雨降温天气,车站还贴心为乘客提供一次性雨衣及热水,暖心服务赢得乘客称赞。演唱会当晚,地铁1、2号线共加开列车12列次,运送返程乘客10353人次。

为庆祝中华人民共和国成立75周年,10月1日上午人民广场举行隆重升旗仪式。受临时交通管制影响,很多市民游客选择乘坐地铁前往观看升旗。为确保市民游客平安顺畅出行,地铁2号线人民广场站、一二九街站适时启动《升旗仪式安全保障方案》,提前做好应对大客流及突发事件准备。升旗仪式开始前,两座车站出站乘客逐渐增多,仅7:30 —9:00期间累计出站客流近7000余人次。车站采取回收单程票卡,引导乘客走绿色通道的方式加快乘客出站效率,并为出站的市民游客送上小国旗和国旗贴纸。在返程阶段,地铁志愿者、党团员、驻站民警等多部门联动,确保乘客顺利进站乘车。


延时加车缩短行车间隔,及时应对客流出行高峰
为确保国庆节期间市民出行需求,大连地铁在节前及节日期间采取延时加车、缩短行车间隔等举措护航保障。据统计,自9月29日至10月7日,累计加开列车168列次,有效缓解乘客出行高峰压力。临近假期尾声,大连地铁迎来返程客流高峰,客流主要集中在临近我市各交通枢纽的地铁车站,以返校学生客流、探亲客流和旅游返程客流为主。以地铁1号线大连北站为例,节日返程期间高铁车隔密集,高峰时段仅1个小时内就有五趟高铁列车到达。为有效应对大客流,车站全员上岗,及时增加人员做好疏导,引导携带大件行李的乘客选择宽式闸机和直梯通行,主动为“老弱病残孕”等重点乘客提供帮助服务。在车站站厅客流量达到饱和时,车站第一时间在与高铁站相衔接的C口采取限流措施,缓解站厅客流压力。在换乘站河口站,去往旅顺新港方向的学生客流较多,为避免客流积压,车站视客流情况增加站内广播播放频次,在换乘乘客增多时,站台增加工作人员加强宣传疏导,提醒乘客小心慢行,避免发生碰撞拥挤。

外地小朋友走丢,他们全线寻找齐动员
国庆假期,来连观光旅游的游客可是不少,在享受假期欢乐氛围的同时,也难免会发生一些小情况。这不,在地铁5号线青泥洼桥站,一位外地小朋友与家长不慎走散,幸运的是,在地铁工作人员的帮助下,孩子最终被成功寻回。
据了解,这位游客原计划带着孩子游览大连多个知名景点。然而在乘坐地铁时,由于人流量大且不熟悉路况,孩子不慎走散。家长在焦急地寻找孩子无果后,决定向地铁工作人员求助。工作人员在接到求助后,迅速行动起来。他们详细了解了孩子的特征和走失时的具体情况,迅速通过电话及微信工作群与全线各车站联系,仔细寻找孩子的踪迹。不久,经过大家的共同努力,青云街站传来了好消息:孩子被找到了!原来,孩子在走散后也一直在寻找家长,最终误打误撞地来到了青云街站。当家长看到孩子安然无恙地站在自己面前时,激动得热泪盈眶,紧紧抱住孩子不放,连声向工作人员表示感谢。


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信源 | 地铁运营公司党委工作部、运营管理部、客运二中心
城轨运营分公司 综合管理部、客运部
文字 | 海廷、梁泽帅、靳婷婷、董晶、刘芸菲、郭亮辰
图片 | 王鑫鑫、赵双、程验评、房明、靳婷婷、林乐银
编辑 | 康康
校对 | 慧茹
审核 | 宇峰


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