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海峡股份轮渡公司调度中心紧密跟踪船舶回港动态,与海事交管、港口码头等部门保持密切沟通,9月7日凌晨,风力减弱后,迅速组织珠江口锚地防台的38艘船舶返程,确保所有船舶能够安全、有序地返回港口。因珠江口锚地距离琼州海峡228海里,航程耗时长,轮渡公司海务、机务全程保障,确保船舶安全返程。返程途中服务团队也加班加点,对船舶客舱的服务设施设备进行全面检查与维护,确保开航前各项准备工作万无一失,关注船舶超市及商务舱的货品库存,及时补充以满足乘客需求,提升乘客的乘船体验。
港口方面,新海、秀英两港连夜清除路障杂物,抢修生产设备,及时做好复航准备。特别是接到紧急疏运指令后,海峡股份新海轮渡迅速部署复运工作,启动应急疏运模式。在港外,与交警交通部门协同引导车辆有序进港,保障港周市政道路交通顺畅,提前启用南北通、G15待渡车场,安排工作人员指引货车预约购票。在港内,港口启用多台自助售票机、安检通道,同时联动调度、船舶提前做好码头排车,多措并举加快港口疏运效率。
提前安排志愿者到现场支援,为司机旅客提供答疑解惑等指引服务。全员行动、高效配合,有序推进复航抢运工作,全力保障旅客、司机的过海出行安全、快捷、有序。
针对鲜活农产品和重点物资运输车辆,港口方面与交警交通部门联动,对重点民生物资运输车辆和普通货车提前分导,港区开设绿色通道,协同交警优先安排鲜活农产品和重点物资运输车辆进港,科学安排配载,确保该类车辆优先购票、快速登船。
截至9月8日16时,新海港、秀英港共发出航班34航次,疏运车辆2159辆次(其中绿通车辆约240辆次),旅客约7042人次。后续,海峡股份还将在政府相关职能部门指导下,继续压实责任,不断提升服务,分阶段有效开展疏运工作,最大限度满足旅客过海需求。