“汇爱邻里，尚美华泰”治理理念实践纪实
一、社区概况
成都市成华区华泰社区自2018年成立以来，已发展成为拥有6244户居民的活力社区。社区占地约0.82平方公里，涵盖3个经济适用房小区和2个商品房小区，其中超过50%的居民为近年来迁入的外地人口。依托于龙潭总部新城的优越地理位置，华泰社区周边汇聚了市二医院、电子科大附小、二十八幼等优质资源，为居民提供了便利的生活条件。近几年分别荣获全国示范性老年友好型社区、首批四川省村（社区）农民工综合服务站示范站点、省级“六无”平安村（社区）、成都市党建引领社区发展治理示范社区、成都市基层“微党校”市级示范校、成都市模范劳动关系和谐社区（村）、成华区学习型社区、成华区优秀儿童之家、成华区关心下一代先进集体、成华区优秀红十字志愿者服务组织等荣誉奖项，充分展示了其在社区治理方面的卓越成就。
二、党建领航
华泰社区将党建引领视为驱动社区发展的核心引擎，社区书记工作室的领航者——李吉芳书记，以其“领头雁”的示范榜样，充分发挥“党建引领群建”的桥梁作用，秉承“汇爱邻里，尚美华泰”的理念，通过构建党建联盟并吸纳人大代表的积极融入与参与，共同推动社区治理的创新与发展。
一是党建联盟，共建共享。积极构建党建联盟机制，将社区内的企事业单位、社会组织、居民小组等多元主体紧密联系在一起，形成共建共治共享的良好局面。通过定期召开党建联盟会议，各方代表共同探讨社区治理的难点和热点问题，共同制定解决方案。同时，党建联盟还积极推动资源共享，鼓励各成员单位将自身资源向社区开放，为居民提供更加优质的服务。二是人大代表在行动。高度重视人大代表的作用，积极邀请人大代表参与社区治理，为社区发展建言献策。人大代表深入社区一线，通过走访调研、座谈会等方式，广泛听取居民的意见和建议，及时反映居民的诉求和关切。同时，不定期邀请区人大代表、成都市第二人民医院神经内科主任王健医生到社区开展“为民办实事——人大代表在行动暨健康知识大讲堂”活动。
三、5爱邻行动
（一）惠邻，共融共生共享繁荣果实
华泰社区创新性地建立了“商-居-社”三级联动模式，旨在构建互利共赢的社区生态。一是吸纳社区合伙人。社区精心挑选并引入了光明乳业HOT奶牛驿站、多家与社区签订退役军人优惠服务的商铺、博诺口腔等多家优质商家，为居民提供从日常生活到健康保健的全方位服务。这些商家不仅丰富了社区的商业业态，更以其专业的服务和亲民的价格赢得了居民的广泛好评。二是引进老年食堂。考虑到老年人的特殊需求，社区特引进专业老年食堂，提供营养均衡、口味适宜的餐食，让老年人在享受美食的同时，也感受到了社区的温暖与关怀。三是设立社区护理站。为了补齐社区养老服务和医疗护理短板，同时为居民提供基础医疗服务和健康咨询，让居民在家门口就能享受到便捷、专业的医疗服务。
（二）助邻，携手前行服务居民所需
华泰社区始终将居民的福祉放在首位，通过一系列助邻行动，为居民排忧解难。一是农民工综合服务站助力就业。社区依托农民工综合服务站，定期举办专业技能培训会及招聘会，为社区居民特别是外来务工人员提供就业机会。同时，还开展寒暑期子女托管活动，为忙碌的家长减轻负担，让孩子们在快乐的氛围中成长。该服务站于2023年10月被四川省农民工工作领导小组评为首批四川省村（社区）农民工综合服务站示范站点。二是五微网格体系精准服务。社区建立了“微团队+微阵地+微制度+微服务+微积分”的五微网格体系，通过扎根于群众中的微网格员了解居民最真实的需求与想法。社区从而结合“群众点单、社区制单、派单、微网格接单、群众评单”的五单精准服务模式为群众提供多元化、立体化、精细化的高效微服务。每年通过开展微网结对“敲门”行动、“家庭医生送健康到家”“社保入户年审”“高龄免费家政”等活动共计服务1000余人次，让每一位居民都能感受到社区的温暖。
（三）美邻，和谐家园共创美好环境
华泰社区致力于打造美丽、和谐的居住环境，通过小区空间美化，为居民提供丰富的活动阵地。
一是青年聚落站燃动社区活力。华泰社区携手居家福地物业，巧妙转化80㎡闲置杂物空间，以“社区规划师+院落青年共创”模式，精心构建融合“服务圈、生活圈、文化圈、成长圈”四维一体的青年聚落站。此站不仅为小区增添一抹亮丽风景，更成为青年交流思想、共享知识的活力舞台，强力激发社区青春脉动，以实体空间为桥梁，紧密联结青年与社区的深厚情感。二是创意架空层重塑社区空间。华泰社区深入挖掘香木林花园里小区架空层潜力，实施微更新策略，匠心打造“五湖四海老友坊”“蓉漂生活家”“共享妈妈课堂”三大特色空间，彻底告别“架空”时代，赋予小区更丰富的宜居、宜业、宜游内涵。这些空间不仅成为居民休闲娱乐、文化交融的温馨港湾，更激发居民间的热烈讨论，极大地提升了社区的互动性和凝聚力。三是文明实践携手共建美好家园。华泰社区致力于追求自然、和谐、宜居的居住环境，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。通过组织“文明交通劝导员”“小小井盖涂鸦师”“牛皮癣”清理行动等一系列文明实践活动，不仅显著改善了社区环境，更让居民在参与中感受到个人价值，增强了彼此间的情感纽带，共同守护这片美好的家园。
（四）聚邻，自治共治共筑社区基石
华泰社区积极培育社区自治队伍，激发居民参与社区治理的热情，自治队伍遍地开花。社区组织建立了党员志愿者队伍、小繁星志愿服务队、战红旗退役军人服务队、黎阿姨矛盾调解工作室等6支自治队伍，他们活跃在社区的各个角落，为居民提供志愿服务、矛盾调解等多元化服务。其中小繁星志愿服务队自成立以来，累积开展310余场公益活动，奉献公益时长达11000小时，拥有注册队员1657名。小繁星以“让世界听见成都声音，让成都公益走向世界”为己任，积极携手北湖生态公园、院山坡烈士陵园、文轩BOOKS、成都市河道事务监管中心、西南财大护理学院大学生志愿队、成华区禁毒预防教育中心等社会团队，创新公益活动形式，让公益更好玩，更有趣，获得了省、市、区各级媒体的关注和报道。
（五）育邻，文明新风共育精神家园
华泰社区注重精神文明建设，社区新时代文明实践站秉承“汇爱邻里、尚美华泰”社区发展理念，积极探索“链资源、拓空间、育组织、细服务、可持续”五步法工作模式，推进社区实践站的建设，奏响新时代文明实践和谐曲。
一是参与共创，发挥品牌优势，定制特色活动。依托辖区学校，树立小繁星志愿服务品牌，定制“小繁星志愿服务系列活动”，形成特色“志愿服务”教育，每年开展60余场志愿服务活动。以小带大、以点带面的志愿意识的传播。让志愿服务的理念深入人心。二是针对不同人群，细分服务，深化治理精度。针对青少年：通过“小繁星志愿服务系列活动”开展了60余场服务；针对蓝领职工：通过开展公益亲子互动活动，妈妈解忧杂货铺等服务10场；针对随迁老年：通过提供太极、书法、歌唱活动等服务30余场；针对特殊困难群体：提供社保验证上门、家庭医生健康送到家等服务100余人次。
四、前景展望
华泰社区通过“5爱邻行动”成功构建十五分钟幸福生活圈，践行“以人民为中心”理念，营造温馨和谐环境。未来，华泰社区将继续弘扬“汇爱邻里，尚美华泰”精神，深化“社区合伙人·治理共同体”理念，以全片治理、全链服务、全民合作为特色，优化布局、完善设施、提升服务，全力打造宜居宜业、宜学宜游的综合性幸福社区，致力于实现“花样年华·乐活华泰”治理目标，为居民提供更高品质的生活体验，共同绘就社区发展美好蓝图。
END
来源 | 社会与公益杂志
