为更好回应社区居民美好生活需求，市委社会工作部会同市级相关部门系统推进15分钟社区幸福生活圈建设，各区（市）县因地制宜，多措并举，通过补短板、提品质、塑特色，强化精准、便利、优质的社区服务供给，不断完善居民“家门口”服务功能配置，现汇总刊发近期部分地区推进社区便民生活服务系列特色做法，促进互学互鉴。
青羊区
打造线上平台 挖掘社区匠人
居民生活更方便了
“过去，居民要补鞋、修锁、换灯泡，在社区附近就能找到服务的小店，但是随着城市的发展，这些小店因为各种原因搬走或关闭，居民再想找到这些与生活息息相关的‘微服务’，就非常困难了。”青羊区府南街道同德社区为此专门打造了“乐享同德”小程序，广泛采集居民需求精准对接社区资源，挖掘出社区匠人26人，让配钥匙、补鞋、缝纫、理发等“小修小补”服务重回居民的视野，为居民搭建了线上预约、线下到家的15分钟社区幸福生活圈，居民实现不出“生活圈”即可享受美好愉悦智慧新场景。
维修工人余晓正是同德社区匠人中的一员。他从事家电维修、防水补漏工作15年，有一支20多人的队伍，小到换灯泡，大到家里装修，都能搞定。近日，他就接收到为八旬老人李常泰家里安装扶手的需求。
上门量好扶手的尺寸，等网上订购的扶手材料寄来，余晓和网格员杨姗第一时间前往李常泰家里安装了扶手。“太感谢你们了，这个扶手真是帮了我们家里的大忙。” 忙完李常泰家中的事，维修工人余晓又赶紧奔赴下一个居民的家中……据了解，今年以来，通过乐享同德小程序下单给余晓的维修服务累计达到100余件，他免费为居民开展线路检查、更换灯泡等服务就达到30余次。
事实上，在同德社区，像余晓维修这样的“小修小补”服务还有很多，如老兵理发、夏师回收、陈姐修鞋……“这些‘小修小补’业态虽然不起眼，但作为城市‘小细胞’，是15分钟社区幸福生活圈的重要组成部分，更是提升群众生活温馨度和幸福感的情感纽带。”彭超说，接下来，同德社区还将积极招引、安置手艺匠人入驻，既解决居民的需求，也让手艺人有了更大的平台和更多的客流，为百姓生活带去更多实惠与便利，提升社区精细化治理水平。
成华区
老旧小区停车难咋办
社区协调周边医院来帮忙
车多位少，是老旧小区普遍面临的停车难题。成华区二仙桥街道下涧槽社区由于社区公共空间有限，长期以来，“停车难”一直困扰着该社区居民。据统计，社区主院落共计3551户，车辆拥有量为1500余辆，而车位仅有1100个，车位严重供需失衡。
“我们医院只有300个车位，除去员工停车与专用车辆的停放，能提供给病患的停车位不够。因此，每天早上医院门口都有许多车排队，等待有空余车位进入医院。加之医院与社区一路之隔，道路也十分狭窄，车辆排队有时会造成拥堵，对社区居民和来医院看病的病患来说，都非常不便利。”成都誉美医院副院长朱丹说。
为解决这一难题，社区党委发挥党建联建作用，自2018年起，联动与社区一街之隔的誉美医院党组织，采取“车位共享”的方式，合力破解了“停车难”的问题。具体做法是建设15分钟社区幸福生活圈，让群众获得感、幸福感、安全感更加可感可及：白天医院就医人员较多，车位紧张时，社区大院在车位充足的条件下，为医院患者和医护人员提供车位；反之，夜间社区院内车位紧张时，医院在车位充足的条件下，为社区居民提供车位。
下涧槽社区党委书记林德说，下涧槽社区是“熟人社区”，基本都是熟识的人。成都誉美医院前身是成都机车车辆厂的厂属医院，对社区有着深厚情感，不仅“错时共享”车位，一起解决停车难的问题，还为社区的老人们主动提供免费问诊服务。同时为200多位独居老人、孤寡老人等行动不便人群提供了健康服务。
据了解，下涧槽社区党委充分发挥组织功能，链接共建资源，政企联手推进老旧院落有机更新，尤其是经“三供一业” 改造后，社区面貌发生了翻天覆地的变化。改造后的下涧槽社区，还打造了“岁月厨香”助餐点，美化了灯光球场和文化活动中心，活化改建了社区党群服务中心，新建了社区发展治理支持中心“邻里月台”……这些公共空间被“点状化布局”在社区的各个角落，提升社区阵地“可及性”，居民到达的便捷性，让老小区焕发出新活力，老邻居过上了新生活。
龙泉驿区
社区琐碎难题如何摇身变为幸福指数
他们这样做→
“家里菜刀钝了，哪里可以磨菜刀？”“衣服破了洞，哪里可以缝补？”“厕所水管漏水，哪里可以找到人上门修？”……这些“鸡毛蒜皮”的琐事、烦事，是不少居民在日常生活中都无法避免的难题。但对龙泉驿区龙泉街道公园路社区的居民而言，这些难题，如今已成为社区幸福提升的关键。
琐碎难题是怎样转化为幸福指数的？时间需要回溯到2019年。“小区楼道灯坏了，老人上下楼不方便。”某一天，社区微信群出现了一条居民留言，看到消息后，社区退役军人李爱民自告奋勇前去帮忙，短短十分钟时间，灯光重新照亮了老人回家的路。
“单靠社区干部的力量，肯定搞不定这些事，如何让群众实现共治共享，这才是解决问题的关键。”这一举动快速解决了难题，也让社区工作者萌生出组建一支特色志愿服务队的想法。经过居民共同议定，决定依托社区保障资金实施红星便民服务队项目，丰富家门口的便民服务，帮助解决“鸡毛蒜皮”的烦心事。自此，红星便民服务队“拔锚起航”。
“从一次‘请缨’到一支‘队伍’，红星便民服务队从‘鸡毛蒜皮’的民生小事中孕育诞生。”社区相关负责人介绍，为把这支队伍发展壮大、做出品牌、干出实效，社区以志愿者积分兑换机制为福利支撑，充分挖掘社区党员能人、居民骨干，经过6年的培育发展，服务队从最初的7人发展壮大到目前的530余人，从理发师、磨刀匠到裁缝，再到教师、律师，各行各业的“英才”纷纷加入“群聊”，塑造了“易修哥维修队”“嘎吱刀匠”“古稀磨刀匠”等特色服务品牌，打响红星便民服务队“金字招牌”。同时，社区还将每月10日定为服务日，年均服务居民4000余人次，点亮了社区2.8万居民的幸福生活。
随着红星服务队发展壮大，不仅吸引了广大居民群众加入，还引来了辖区诸多商家“添火加薪”。“我们享受了社区和志愿者们的服务，也应该发挥我们优势为社区和志愿者们提供福利。”第一个申请加入志愿服务队的商家如是说。如今，他们不仅每月拿出一定金额给社区志愿者进行积分服务兑换，还免费为环卫工人提供热水和休憩空间。在他们的带动下，先后吸引了47户商家加入，提供教育培训等50余项服务、价值超过10万元。
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来源 | 成都社会工作
