中原总部港位于郑州市中原区，2009年竣工，总占地面积70亩，建筑总面积12.5万方。中原总部港运营团队2022年入驻，目前服务客户为郑煤集团、中石化华北石油工程有限公司等大型国有企业。
入驻近三年时光，中原总部港运营团队以“变”字为主题，聚焦客户触点，大力推进优化升级，始终围绕客户需求，积极投身于各项服务工作之中。以先进的管理模式、全新的管理理念、创新的服务意识，向客户提供高质量、全方位、多层面的物业服务，得到了客户的高度认可和高满意度。
标准化管理，为现代楼宇增色
中原总部港运营团队积极推进现场品质优化提升工作，从园区环境、服务流程、安全保障等多个方面，实施了163项针对性改进措施。从细节之处着手，全面提升项目的整体品质与形象。
面对项目工程遗留问题，团队凭借丰富经验与专业技能，有条不紊地协助处理，共计512项，让园区环境与设施更加完善。
专业化服务，赋能商务场景
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在提供高效专业的会议服务过程中，中原总部港项目团队从会议场地布置、设备调试到会议期间的各项后勤保障等环节，尽心尽责，大大提升了会议效率和质量，策划并顺利完成了3982场次的会议服务工作。
无论是重要政务接待还是大型商业活动，中原总部港运营团队提前规划、合理安排，全力配合客户需求，确保活动顺利进行，共计完成49次接待任务，展现出了团队卓越组织协调能力与应急处理能力。
精细化管控，凸显核心价值
设施设备养护工作更是遵循精细化、专业化的标准执行。中原总部港运营团队编制详尽的年度设施设备养护计划，由专业人员持续进行各类设备的巡查养护工作，多达 900 余次。
面对客户的报事报修，无论问题大小，团队都迅速响应，及时解决，累计完成 9363 项工作任务，完成率达98%以上。
中原总部港运营团队的优质服务，不仅确保了园区设施设备的稳定运行，也为客户提供了更加安全、舒适的工作环境。
丰富文化，奏响和美之声
社区文化建设也是中原总部港运营团队工作的重点之一。结合项目及客户特点，团队精心策划组织了一系列特色社区文化活动，贯穿全年，包含“礼遇金秋”、“暖冬行动”等主题活动。活动的开展，丰富了客户的业余生活，促进了企业间的文化交流，营造了温馨的工作氛围。
获评2024中国标杆物业服务项目
基于中原总部港运营团队的高标准服务，项目不断挖掘外部客户增值业务需求，在会议室及车位租赁方面效果显著，资产盘活的同时，也为客户带来了更好的工作环境和服务体验。
中原总部港运营团队的服务得到了客户的充分认可，持续保持较高客户满意度。这一成绩不仅是对团队工作的高度肯定，更是激励全体员工不断追求卓越，为业主提供更加优质服务的动力。
未来，中原总部港运营团队将始终围绕客户服务及现场管理重点，以“求极致”的工作心态和要求，不断优化管理服务水平，保障各类设施设备正常运转，提升客户感知和满意度，达成政府放心、企业可持续发展、客户满意的多方共赢局面。
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