物业服务人员不仅是园区秩序的维护者,更是业主安全的守护者。当突发的状况打破日常的宁静,他们便化身为闪电,为业主搭建起一座通向安全的桥梁。
11月14日,上午大约10时,位于伟业慧生活中央公园园区的9号楼3单元内,发生了一起紧急情况:一位老人在起床时突然失去意识,昏倒在地,而当时家中仅有他和他的孙女两人。面对这突如其来的状况,孙女第一时间联系了园区的管家寻求帮助。管家接到求助后,立即启动应急预警,通知园区的秩序部门做好救援,一边秩序队员闻讯以最快的速度赶到老人家中,在救护人员尚未抵达现场前,他们耐心地安抚着焦急的业主,让他们保持冷静,等待专业救援的到来。另一边由秩序队其他队员分为两队,一队巡查道路是否通畅,及时疏散道路人群及行驶车辆,另一队则在园区门口等待救护车,以便第一时间带路赶至业主家楼下。当救护车的鸣笛声由远及近,救护人员迅速进入现场后,秩序队员立刻协助医护人员将老人平稳地抬上担架。然而,由于电梯空间有限,担架车无法直接进入,秩序队员又与救护人员紧密配合,小心翼翼地将昏倒的老人抬进电梯,确保整个过程既迅速又安全。到达一楼大厅后,他们又与救护人员一起将老人平稳地安置到担架车上,这一系列迅速而有效的行动,为老人的救治赢得了宝贵的时间。当救护车顺利的驶出园区大门,秩序队员们焦急的心情也逐渐平复下来,继续投入到日常的工作之中。在这场突如其来的紧急救援中,伟业慧生活中央公园园区的服务人员展现出了极高的专业素养和人文关怀,他们的迅速响应与有效行动,不仅是对“服务至上,生命至重”理念的生动诠释,更是对每一位业主生命健康的守护。通过此次事件,我们不仅看到了物业团队面对紧急情况的冷静与果敢,更感受到了社区邻里间守望相助的温暖力量。