一封封真挚的感谢信
一面面光荣的锦旗
凝聚着业主的满意
是信赖、是肯定
亦是沉甸甸的责任
本期都享故事+第5弹
让我们一起打开在绿都园区中
发生的温暖人心的故事
你有需求 我伸援手
守护&服务
2024年10月7日管家收到一个添加微信的消息，通过后对方表示不是绿都小区业主，是周边正商中州城的业主，因当天带孩子在周边玩耍，孩子的电话手表不慎丢失，通过手表定位发现在晴园5号楼附近，于是添加5号楼管家微信，该女士心情很着急，特别希望能找回，管家了解具体情况后在五号楼周边仔细查找，又编辑寻物启事，推送朋友圈，但一直没有找到；
10月12日一位业主来到前台送来一部电话手表，和丢失的一模一样，原来是业主家老人捡到后不知道怎么处理，业主出差回来后才送到物业中心。物业前台将这个好消息告诉失主，失主来到物业中心表扬绿都物业工作人员助人为乐，虽然不是小区业主，但还是非常热心耐心的服务！随后将一纸表扬信张贴在园区信息栏，对绿都物业的服务表示肯定。
总有温暖 不期而遇
认可&真情
2024年8月26日下午，南刘庄新区项目秩序员在正常巡逻非机动车停放区域时，发现12号楼停放的电动车上有一部手机，秩序员立即将手机交至前台客服中心，并告知具体拾捡位置，希望管家推送朋友圈，尽快找到失主，管家正在发朋友圈时，一位住户来到客服中心询问有没有人送过来一部手机，询问完住户手机牌子以及款式，核实清楚后将手机归还住户。
见字如晤 展信舒颜
从前 车马很慢 书信很远
一生只够爱一个人
在现在这个时代
手写信是“奢侈品”
也是更有温度的存在
一笔一划都在表达着书写人的情意
关于美好 双向奔赴
用心&暖心
8月29日中午，绿都青云赋业主反馈外卖员在送外卖时，将家里的入户门给弄坏了，入户门无法关闭，双方争执不下进行报警处理，警察到场后仍协调无果。
房修工程师接到业主电话后，立即带上维修工具，赶到业主家中维修，经过处理，入户门暂时可以关闭，但仍存在小的剐蹭。
房修工程师告知业主，外卖员及警察，后续物业帮助业主处理即可。当日下午，房修工程师和同事一起将入户门重新进行调试。事后业主称赞绿都物业服务特别好，明明不是物业的问题，物业工作人员还可以主动帮业主进行维修，解决了业主的燃眉之急，特意赠送锦旗表示感谢！
Ta们用心
做着虽平凡
却温暖的事
END
