服务提升在行动 |围保门诊:一站式门诊服务,增添温暖力量

健康   2024-11-12 15:29   河南  


中牟县人民医院积极践行“健康中国”战略,以切实改善人民群众看病就医感受为目标,聚焦群众看病就医中的急难愁盼问题,大力开展“改善就医感受 提升患者体验”优质服务主题活动。全院各科室积极行动,提升服务质效,改善就医感受,患者体验明显提升,取得了良好的社会效益。

为深入开展“改善就医感受,提升患者体验”主题活动,我院公众号开设“服务提升在行动”主题活动专栏,持续展示医院在改善就医感受中的新理念、新举措和典型案例。

|围保门诊

在“健康中国2030发展规划”的宏伟蓝图下,医疗服务的不断创新与提升成为实现全民健康的重要基石。中牟县人民医院围保门诊致力于为每位孕产妇提供更舒适、安全的孕期体验和产后康复。

一站式门诊服务,增添温暖力量


围保门诊依托产科、妇科、内分泌科、精神卫生心理科、营养科、超声科等专家团队,为孕妈妈提供全产方位、系统化、高品质的一站式就医服务。

助产士门诊,为广大孕妈妈提供孕期营养、运动、体重控制、心理及母乳喂养等相关知识的宣教、咨询与指导,让准爸妈提前掌握促进自然分娩相关知识和技能,帮助孕产家庭制定个性化的分娩计划,实现自然分娩。

营养门诊有专门的营养科医生根据孕妈个体情况,进行一对一饮食指导,为孕妈制定孕期食谱,提供精准、及时、专业的营养方案。

孕期心理门诊依据孕产妇的不同状况,提供焦虑、抑郁、社交等多种不同角度的心理量表评估,为孕产妇提供多样化治疗方案。


多样化健康科普,提高孕妇健康素养


开设孕妇学校和线下小班化课堂,定期为孕妇健康孕育、顺利分娩,轻松母乳喂养,科学养育等提供专业的学习途径。普及孕妇健康知识,提高母婴健康素养。

建立产科医生护士都在群内的孕妈交流群和妊糖群,以方便答复宝妈们咨询的各种问题,使宝妈们不出家门就能解决简单的问题,定期在群内发布一些孕期注意事项及指导,宝妈们对此措施认可度很高。


便民举措和暖心服务,让孕检更舒心


面对的是身体不便的孕妈妈,细心,暖心,是我们的服务宗旨,本着这一服务宗旨,围保门诊积极开展便民措施和暖心服务。在围保门诊就诊区安放自主建档机,孕妈妈可以自主建档,取号,打印检查单,避免出现来回跑趟的情况。为了避免孕妈妈做胎心监护时久坐腰部不适,我们购置小靠垫,缓解孕妇久坐腰疼、腰酸等不适。夏天为妈妈们提供小盖毯,避免了穿裙子妈妈的尴尬,我们还为不能久坐的孕妈们提供舒适的床,可以让孕妈舒舒服服躺着做胎心监护。方便孕妈妈们做产前检查,把一些特殊检查的注意事项制定成小卡片发放给大家,细心的为孕妈妈们制定好住院需要准备的证件,生宝宝需要的物品等。这一系列的暖心服务得到了孕妈们的一致好评!


产后康复:守护产妇产后健康


产后康复工作人员均为受过严格专业培训的医务人员,致力于为产后妈妈们提供产褥期专业护理和系统健康管理一站式服务,开展有子宫复旧、盆腔炎治疗、腹直肌修复、盆底肌修复、乳腺炎治疗、涨奶期无痛疏通乳腺等服务项目,可帮助妈妈们在月子期间享受科学的护理,得到身体的恢复、形体的修复、心理的安抚。盆底治疗效果确切,周期短,备受产妇欢迎。针对产后漏尿、阴道松弛、子宫脱垂、阴道壁膨出、慢性盆腔痛、性生活障碍、更年期及中老年人的盆底功能障碍等均可进行先进的无创无痛治疗。采用产后低频电治疗,结合中医保健按摩手法,为产妇产后少乳、乳房胀痛、乳汁淤积、乳腺管阻塞、急性乳腺炎、乳头炎等哺乳期乳腺症状妇女提供乳腺保健服务,并为新妈妈提供专业有效的母乳喂养指导。在我们的帮助下解决了产后妈妈们急性乳腺炎,涨奶期疼痛,乳头凹陷不能哺乳困难,乳头皲裂,产后盆底松弛造成的漏尿,阴道松弛,性生活不和谐,盆底疼痛等等一系列的问题。一面面锦旗就是对我们工作最好的肯定。



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