周末文章|养老企业提供医养结合特色服务的路径

健康   2025-01-05 21:33   北京  





养老企业提供医养结合特色服务的路径


                                                                        

                                            



根据国家卫健委的2023年数据,78%以上的老年人至少患有一种慢性病,我国患有一种以上慢性病的60岁以上老人约有2.2亿。这一庞大的老年慢性病人群为医养结合养老服务提供了广阔的市场需求。此外随着老年人对健康维护和生活质量的重视,对专业的护理、康复健康管理等健康养老服务的需求也在不断增加。随着社会老龄化程度的加深,养老企业面临着巨大的机遇和挑战。在这个背景下,提供医养结合的特色服务成为养老企业吸引客户、提升竞争力的关键。


一、养老企业提供医养结合特色服务的投资方式

(一)重资产投资建医疗设施

1.投资建设二级或三级医院

二级医院提供较为全面的医疗服务,适合患有慢性疾病需要定期检查和调整治疗方案的老年人。一些大型养老社区内的二级医院配备内科、外科、老年病科、康复科、中医科等专业科室,老年病科针对老人常见的慢性疾病如高血压、冠心病、糖尿病等进行专门的诊断和治疗。康复科配备专业的康复设备和康复治疗师,为术后老人或者患有肢体功能障碍的老人提供康复治疗。中医科则利用中医传统疗法如针灸推拿、中药调理等为老人改善身体机能。这对于患有慢性疾病需要定期检查和调整治疗方案,以及突发疾病需要综合医疗救治的老人来说,非常关键。同时,二级医院可以根据老人常见疾病的特点,建立专门的医疗团队,如老年病科医护团队。
另外,也有部分超大型养老社区配建三级医院。三级医院提供全面的医疗服务,能满足高级别医疗救治的老年人,同时肩负养老社区所在城市区域的医疗服务任务,但建设和运营成本非常高。

2.建设一级医院和社区卫生服务站

一级医院和社区卫生服务站侧重于提供基础医疗服务和预防保健,适合日常健康检查、基本医疗护理等。它们可以深入到养老企业的各个居住单元附近,为老人提供便捷的健康检查、基本医疗护理等服务。例如,社区卫生服务站工作人员定期为老人进行血压测量、血糖监测,并建立健康档案。
一级医院和社区卫生服务站还可以承担起健康知识普及和预防疾病的任务。通过组织健康讲座等方式,提高老人的健康意识。

3.建立内部医务室

内部医务室提供日常的健康护理服务,如伤口处理、简单的药品发放等,满足老人日常生活中的一些基本医疗需求。有内部医务室的企业老人在处理一些小伤小病时无需外出就医,极大地方便了他们的日常生活。

4.自建医院的优势与挑战

自建医院可以提供更为全面和专业的医疗服务,增强养老企业的竞争力,实现医养结合,提升老年人的生活质量。
但是也面临挑战: 
第一个挑战是资金压力。建设医院需要巨额的前期投资,包括土地购置或租赁、医疗设备的采购、医院建筑的装修等费用。对于养老企业来说,这可能是一个沉重的负担。例如,建设一家二级医院可能需要的资金在数千万元不等而要达到现代化的医疗设施标准,资金投入更大。此外,运营成本也不容小觑,医护人员的薪酬,医疗设备的维护保养、药品的采购等费用持续支出,对企业资金的流动性要求很高。
第二个挑战是专业人才短缺。医疗行业对专业人才的素质要求较高,自建医院需要招聘和留住具有丰富经验和专业技能的医护人员、管理人员等。然而在一些地区,医疗人才竞争激烈,养老企业可能在吸引人才方面面临困难。同时,为了保证医疗服务的质量,还需要对医护人员进行持续的专业培训和再教育,这进一步增加了企业的人力成本。

(二)与周边的医院和医疗健康服务体系合作

1.与周边医院建立紧密的医疗合作机制

养老企业与周边的三甲医院或专科医院签订合作协议,建立绿色通道。当老人突发重病时,可以迅速转诊至合作的医院进行治疗。这种绿色通道能够大大缩短急救时间,提高老人的救治成功率。例如,在某些合作的案例中,从养老企业到合作医院的转诊过程中,通过提前预约、优先检查、专人引导等方式,老人能够在最短时间内得到医疗救治。
另外,建立双向转诊制度,不仅方便老人从养老企业向医院转诊,也便于老人在病情稳定后从医院转回养老企业进行康复护理。这种双向转诊模式有助于合理利用医疗资源,提高整个区域的医疗服务效率。
双方还可以在人才培养方面进行合作。周边医院可以为养老企业的医护人员提供进修培训的机会,提高养老企业医护人员的专业水平。经过进修培训后的医护人员在处理复杂医疗问题上的能力得到提升。

2.与周边医院和医疗健康服务体系合作面临的挑战

合作中面临的主要挑战是协调管理问题。在与周边医院和医疗健康服务体系合作过程中,可能存在服务标准不一致、信息沟通不畅等协调管理问题。

二、建立满足老年人需求的医疗服务体系

(一)打造多元化的康复服务体系

现代医学康复方面,康复医师要根据老人的不同病情制定个性化康复计划。对于常见的老年病,如颈肩腰腿痛、各类关节炎、中风后遗症等,提供如物理治疗、运动疗法等现代医学康复训练。
传统中医康复方面,设置中医理疗场所,开展推拿、按摩、针灸、艾灸、拔罐等服务。中医理疗在缓解老人疼痛、改善睡眠、调节身体机能方面有显著效果。

(二)构建特色健康管理体系

建立老年人健康档案。对每一位入住老人建立详细的健康档案包括基本健康信息、疾病史、家族病史体检报告等。
慢病管理服务。针对老年人慢性病高发的特点,提供专门的慢病管理服务。包括定期测量血压、血糖,调整用药方案等。


结语:养老企业从自身的布局出发,选择重资产投资建医疗设施或与周边医疗健康服务体系合作,建立满足老年人需求的医疗服务体系,为老年人提供医养结合的特色服务,是应对社会老龄化需求的必然选择。虽然在实施过程中面临着资金压力、协调管理等挑战,但通过有效的解决策略可以不断完善医养结合服务,提升健康服务水平。




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