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来源：办公室吕主任 机关处室是一个机关承上启下的桥梁，处长在处室中发挥纽带作用，能不能当好处长责任重大。我在机关工作二十多年，当处长也有十个年头，这期间虽然有苦恼和烦闷，但更多的与同事并肩作战收获的喜悦与满足。我认为，机关的处长，不同于地方县区的党政领导，也不同于国有企事业单位领导，实际上是不折不扣的“小领导大干事”，要当好处长就要掌握和坚持好“四勤四不”工作法。
四勤四不 一是勤上手、不甩手。
机关很多部门的业务处室，工作量十分大，处室同事之间既有分工，又有协作。作为处长来讲，要高标准完成好工作，除了积极谋划工作思路，落实好上级部署外，也要亲力亲为，与团队紧密协作，绝对不能做甩手掌柜。文件和工作的事项来了后，绝对不能一批了之。遇到比较急迫的重要事项，除了牵头抓总，也要主动承担，跟处室同志一起研究工作思路和对策。遇到干部休假请假等情况，处长要做好弥缝剂，勤补台，不观望。何时何地，都要确保处室各项工作有条不紊地运转。面对工作，既不能身陷其中“不识庐山真面目”，也不能甩手登高“一览众山小”。点此加群
二是勤换位、不冷漠。
每名领导干部，都是从年轻干部成长过来的，可以说，年轻干部工作和生活中的困难和苦恼，当处长的大多都是经历过。因此，处长要多与同志们换位思考问题。一方面，在工作中多帮助干部。比如说，当同志们出现一些疏漏时，只要工作态度没有问题，处长就不应该求全责备。特别是遇到干部对自己进步问题有想法时，虽然业务处长没有干部人事权，但也应该正面引导，积极鼓励，支持大家追求上进，想方设法为大家成长进步搭建平台，创造条件。另一方面，在生活中要多关心干部。年轻同志家里普遍都会有孩子上学、老人就医等困难，甚至有时需要请假。这时处长要多理解，在不违反原则和规定的情况下，对干部的困难多给予协调和帮助，不能有干部家庭困难跟我没关系的想法。
三是勤商量、不说教。
一个处室中，干部之间有长有短，有的同志长处是起草文字材料，有的同志则善于语言表达，还有的同志长处长于搞协调。作为处长，受任职经历等条件限制，在处室里不一定就是业务最熟悉的，具体参与业务工作的业务骨干和可塑性强的年轻干部，政策掌握程度、工作熟悉程度等甚至优于处长，这就需要我们拿出“三人行必有我师焉”的态度和行动，虚心向同志们请教和学习，不能倚老卖老，仗着资历老、工作时间长，对同志指指点点。遇事要多与同志们商量，尤其是面临一些上级突然安排的工作，以往没有可以参照的做法，处长更要动员同志们开动脑筋，研究落实方法。绝对不能武断拍脑袋、瞎指挥。点此加群
四是勤汇报、不逢迎。
“下级服从上级，个人服从组织”是我们党的民主集中制中的一项组织原则。作为处长，我们都应当讲规矩、守纪律，本着对工作负责、对组织负责的态度，凡经组织集体研究确定的工作，都要不折不扣地贯彻落实。对领导关注的重点工作，在时间紧任务重的情况下，更要多汇报，让领导及时掌握情况，及时提出合理化的工作建议。同时，要掌握汇报工作的方式和方法，做到不卑不亢。切不可面对领导时低声下气，面对下级同志时颐指气使。否则会让同志们给你贴上“只唯上不唯下”的标签，影响处长在干部中的威信。
（马荣敬发表于西安机构编制2021年5月6日文章。作者现任西安市编办副主任，时任处长）
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