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作者:云端
上周二，我约了家政上门打扫卫生，说好的房间做一次基础打扫，外加清洗窗帘。
到了跟前，接到电话，一个朋友出差在外，他让我代他去参加一家公司的新闻发布会，完了出一篇图文报道，主办方会给个红包外加伴手礼答谢。
要不是经济紧张，这活搁以前我是不接的，应了那句话，人穷志短。
我犹豫了片刻，最后答应了。
至于家政上门这件事，我想着老爸老妈在家，价格也是提前说好的，应该不会有闪失，于是大清早我就放心出门了。
在会场我接到家政的上门的电话，我看了下表，快十二点样子，到了下午三点多，我收到家政公司的消费明细，此次上门服务扣费1450元。
我当时一下炸毛了，怎么这么多？是不是哪里搞错了，连忙给老妈打电话核实。
工作四小时到手1000多 ，这是什么工作 ，这是家政公司么，没错就是家政公司，我明显感觉入了家政公司的圈套。
老妈告诉我，基础打扫是三百多，他们临时给我推荐精细打扫的项目，我同意了，没想到最后收费这么高。
我说家政给你推荐服务项目有告知你具体怎么收费么，如果知道要收这么高，你会同意么？
老妈说，事前她们没有告诉我具体怎么收费，我也没想到打扫个卫生要收这么多钱。
我对老妈说，他们一共就上门服务了四个小时，再精细服务也就是打扫个卫生，他们这样收费明显不合理。
怨不得老人，我还真没想到家政会给九十岁的老人下套。
老妈想息事宁人，我怼她说，既然干家政这么来钱，我们不如都去家政公司出苦力算了。
我早上听会，下午出稿，连拍带写忙碌一天，才挣三百，不够给家政公司打工的。
越想越来气，就给家政公司打了投诉电话。经过核实调查，客服倒没有完全偏袒自己人，回复说他们不是按照时间来收费的，是按照服务项目和内容来收费的，而且一再强调她们提供的精细服务是经过老人同意的。
我接着质问她，我预约时，说好的是做基础打扫，你们上门变了卦，有明码标价告知老人么，他们这种行为和卖切糕的一刀切下去要一万多是一个性质 ，属于欺诈消费者。
经过据理力争，客服认为家政上门提供服务不告知价格是她们的错，最后协商处理的结果是双方各退一步，作为补偿，家政员工下次会上门做一次免费基础打扫。至于家政收费是否合理，我也不想再计较。
我之所以把这事拿出来说，是想告诉大家，这个社会的和谐，源自于我们不懈的追求和努力。
现在各行各业，挖坑下套的人实在太多，防不胜防，你得擦亮双眼，生活中遇见不公平的社会现象，受骗上当，不要忍气吞声，政府有市长热线，机构部门也都有投诉热线，都可以让普通老百姓痛快发声并为大家认真解决实际问题。
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