【南岸新“枫”景】咸水沽司法所:讲好“情理法” 解开“千千结”

政务   2024-09-12 15:23   天津  

小事不出村,大事不出镇。咸水沽司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动担当作为,坚持“听民意、讲法理、重证据、守规范、护和谐、促稳定”的工作理念,促进矛盾纠纷案结事了人和,不断提升人民群众的幸福感和满意度,为建设法治津南、平安津南贡献力量。

一是以“情理法”融合实现家事纠纷多元共治,努力实现家庭和谐稳定、基层社会治理“多赢”效应。某社区人民调解员在入户排查时发现了一位老大爷独自居住的情况,了解相关情况后,社区调委会联合咸水沽司法所专职人民调解员共同调解此案。由于大爷的儿女都在上班,专职人民调解员与社区调解员们决定利用晚上的时间对大爷和其儿女进行调解。大爷说子女没有孝心,子女们说父亲脾气不好,经常被老人责骂,所以不敢照顾。了解到这一情况后,退休专职人民调解员耐心地跟大爷拉起了家常,以自己年纪大、子女不在身边的情况现身说法,情理结合,在场的人都有所触动,最终子女们向老人表达了自己内心的想法,双方将心结解开,纠纷圆满化解。

二是坚持依法调解,从矛盾纠纷源头治理抓起,健全信访委托移交体制机制,合力推动工作。因工伤问题的梁某某来到咸水沽镇信访办,称在建筑工地项目施工中受伤,公司支付了前期的医疗费用,但后续还需要接受康复治疗,出院后公司没有支付后期的治疗费用。梁某某称家中困难,无力支付高额的费用,需要公司进行赔偿,但梁某某及其家人与项目分包公司就赔偿费用问题无法达成一致,信访办了解情况后第一时间启动了访调对接程序,与镇人民调委会进行联系,镇调委会指定了经验丰富的专职调解员进行了调解。调解员了解到梁某某的情况后,积极制定调解方案及对策,邀请双方到信访办三方调解,最终公司表示愿意在上次的基础上增加一部分赔偿,如果梁某某同意就可以签订调解协议,调解员、信访办工作人员与当事人共同探讨,最终梁某某同意赔偿金额,双方达成一致。

三是以“邻里乡情”贯穿调解工作全过程,走出一条群众认可、不伤感情的柔性调解新路子,实现“邻里事、邻里调”。家住四楼的王某某在未使用空调的前提下,空调外机失火,直接导致五楼的空调外机完全被烧毁,已经无法使用,而且失火还导致附近邻居的楼房外墙保温层有将近20平方米的脱落,气候正值寒冬,不仅可能影响取暖还有可能导致不慎漏水浸泡邻居的家装。因此居住在五楼的马某某要求王某某索赔空调并修理外墙,但王某某认为空调失火并不是因为自己的使用才导致的,所以拒绝承担赔偿。双方多次协商不成后,找到村人民调解委员会进行调解。调解员半年间不断地和双方当事人、建委、镇政府协调沟通,最终王某某同意赔偿原品牌空调一台并负责安装,镇政府同意出资修缮烧毁的保温外墙。此事告结后,马某某家女儿为了表示感谢,特意向村调委会赠送了一面锦旗。

图文来源:咸水沽司法所
编辑:党建办
审核:孟凡冰



往期推荐

【南岸新“枫”景】北闸口镇建新社区:聚焦群众诉求 绘就善治好“枫”景

【南岸新“枫”景】“逢十说事”:专业解纷力量走进景新花园社区

【南岸新“枫”景】海棠街深化“管、联、商”解纷工作机制推动多元解纷工作升级启动仪式成功举行

津南政法
发布津南政法系统工作动态,宣传扫黑除恶专项斗争及平安津南建设工作,服务津南经济社会发展。
 最新文章