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Cineplex Inc. 表示，竞争法庭裁定这家影院老板存在欺骗性营销行为，并将对其处以创纪录的 3890万元罚款，对此公司表示将提出上诉。
原因是，购买电影票的时候，有1.5刀的在线预订费。
罚款包含在法庭周一晚些时候发布的一项裁决中，该裁决支持竞争局的立场，该案可追溯到2023年5月。当时，监管机构指控Cineplex误导影院观众，当他们在线购买电影票时，没有立即向他们提供电影票的全价。
仲裁庭在一份两页的裁决书中表示：“Cineplex 售票页面上相互矛盾且不完整的信息欺骗了消费者，混淆了在线预订费的存在和数额。”它所提到的在线预订费是1.50元的在线预订费，Cineplex从2022年6月开始向许多未加入其 CineClub 订阅和 Scene Plus 忠诚度计划的客户收取该费用，这些计划的收费分别被免除和降至1元。
该局指控称，这项费用构成了“滴灌定价”，即在没有完全披露最终成本的情况下吸引顾客购买的行为。然而，Cineplex 坚决否认这一指控，称电影观众会及时获悉可能产生的费用，并可以通过亲自到影院购买座位来避免这些费用。
在周一法庭作出裁决后，Cineplex 在一份声明中表示对这一决定感到“震惊”，并补充说在线费用“在我们的网站和应用程序上以清晰和突出的方式呈现”。
Cineplex 表示：“我们相信我们的顾客会做出明智的购买决定，并且我们仍然相信我们的在线预订费用完全符合法律的精神和规定。”该公司表示将对包括罚款在内的判决提起上诉。
Cineplex目前被处以3890万元的罚款，相当于其在2022年6月至2023年12月期间通过1.50元的在线预订费向消费者收取的金额。
其实这个罚款并没有过分夸张的高，据悉，Cineplex Inc. 从在线预订费用中赚取了近 4000 万元，这笔费用是竞争局针对这家加拿大连锁影院提起的诉讼的核心。
竞争法庭审理此案时提交的一份事实陈述显示，加拿大最大的剧院老板在 2022年6月实施收费后的六个月内赚了 1160 多万元。2023 年，该公司又从这些费用中赚了 2730 万元。
Cineplex 对每张在线购买的票额外收取1.50 元，但Scene+会员可享受折扣，CineClub会员可免收费用。
竞争事务专员Matthew Boswell声称网上收费具有欺骗性，因为电影观众在 Cineplex.com 购买电影票时，他们看到的第一个页面并没有显示电影票的全价。
该局于2023年5月对Cineplex提起诉讼，指控该公司通过增加费用来提高在线购买的门票价格，违反了法律。调查发现，由于强制收取1.50元的费用，消费者无法以广告价格在网上购买门票。
该局称，这种做法具有误导性，属于滴灌定价，又称垃圾费。它指出，《竞争法》最近的修正案明确承认滴灌定价是一种有害的商业行为。
文章来源：多伦多生活
https://www.cbc.ca/news/business/cineplex-online-booking-fee-fine-1.7332024
https://www.cbc.ca/news/business/cineplex-online-booking-fees-competition-1.7126860
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