洪电人的坚守
点亮国庆华彩
国庆前夕，国网泗洪县供电公司就已经开始了紧锣密鼓地准备工作。各部门单位提前谋划、精心部署，结合往年同期的用电情况、电网运行数据以及近期天气特点可能出现的突发状况，科学制定保供电方案和应急预案，明确各级人员各阶段重点任务、工作目标、时间节点和进度计划，加强应急演练和技能培训，增强应急处置能力，确保保电工作有序推进。
设备部压紧压实工作责任，组织设备主人全面强化设备运维管理，对重点变电站、输配电线路开展特巡特护，全面落实各项保供电工作任务，努力实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”的最高保电工作目标。
各级保电人员严肃值班和备班纪律，到岗到位时刻待命，做到守土有责、守土尽责。全面梳理抢修资源，提前排布抢修力量，对抢修车辆、工器具和备品备件，做到关键时刻一拉就响、一点就着，切实提升应急响应能力和处置水平。
节日期间，若您有任何用电需求，可拨打下方24小时供电服务电话。此外，为方便广大用户办理各项业务，公司营业厅将于10月4日正常营业，我们将竭诚为您服务。
每逢节假日都是用电高峰期，返乡人员增多，用电负荷增长，保供电责任更重。 为扎实推进国庆期间保电工作落在实处，针对节日用电的需求特点，公司广大员工坚守岗位，以安全可靠的供电和贴心优质的服务守护万家灯火。
在电力调度控制份中心，值班人员正全神贯注地通过电脑屏幕对全县电网分布图上的关键指标进行实时监控。在这个“十一”长假里，电网图上的每一条线路、每一个跳动的数字，都成为他们最亲密的伙伴，共同见证着他们别样的节日庆祝方式。
工作人员正对全县电网负荷进行监控
“在国庆保电期间，作为一名党员，更应该勇担重任，坚守岗位，严格落实调度纪律，认真执行保电方案，实时监控电网负荷变化，做好电网保障工作，确保人民群众欢度国庆佳节。”值班人员仝浩说。
国庆假期，许多市民都选择到户外放风筝，然而有些区域周边架设有高压线路，风筝线一旦与高压线接触，放风筝的人就有触电的危险，对人身、电网和电力设施的安全带来挑战。
为确保广大市民的人身安全和电力设施安全，输变电运检班组织工作人员在市民们经常休闲娱乐的广场、公园附近，向过往的居民讲解防触电知识，让大家深入了解风筝挂线的隐患，提醒广大群众安全规范地放风筝，远离电力线路。
同时，充分利用可视化平台开展输电线路状态监测，安排专人对相关场所关键设备和外破隐患点进行驻点值守，动态开展设备巡检，随时应对突发情况，确保国庆节期间保供电工作圆满完成。
公司“洪亮”共产党员服务队积极开展节前专项隐患排查治理和红外测温特巡工作，提前对医院、小区、大型商场、景区等人员密集区以及重要客户等开展供电安全检查，保障节日期间供用电安全可靠。
对巡视发现的各类缺陷隐患，做到“早发现、早联系、早处理”，明确责任人限期进行整改，提前做好抢修工作保障，加快抢修处理速度。
在市场营销部“95598”客服中心，客户报修、咨询服务、业务办理的电话铃声时而响起，值班员们正耐心做好客户解释和工单受理工作。
在节假日保电服务工作中，她们将始终秉持着“客户至上”的服务理念，按照“你用电、我用心”的服务标准，实现对用户需求的精准记录和快速处理，让每一个环节都紧密衔接，做到事事有回音，件件有着落，为节日期间电力保障做足了后台支撑。
为确保群众过一个欢乐、明亮的节日，市场营销部以及各供电所加强与政府部门、重要用户的沟通协调，及时了解用电需求，组织用电检查员主动上门，帮助客户解决用电难题，确保电力供应满足客户需求。
同时，简化供电服务报备审批流程，及时在客户微信群发布天气预警信息，大力推行“网上国网”等线上服务方式和供电服务热线、台区经理联系电话，确保及时受理广大居民报修、缴费、办电、查询等业务。
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截至目前，公司各项保电工作正有条不紊地开展，电网运行安全平稳。接下来，国网泗洪县供电公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，严格落实各项保电要求和服务举措，全面加强应急值班管理，以实际行动为人民群众国庆佳节平稳用电保驾护航！
