为进一步做实供电服务前端网格,积极融入地方政务服务网格,解决供电服务群众“最后一米”,宿豫供电服务中心联合宿豫区发改委,组建了一支由电力员工、志愿者和社区网格员组成的服务队,定期开展便民服务活动。
11月5日,服务队在宿豫区广博丽景湾小区开展“供电服务 豫见精彩”主题活动,集中宣传冬季安全用电、节约用电知识,推广网上国网APP,邀请客户参加“e起节电 温暖度冬”活动。
活动现场,服务队成员为小区居民提供免费理发、磨刀和炸米花等形式多样的便民服务。宿豫供电服务中心工作人员通过生动地案例讲解、互动问答、发放宣传手册等形式,向居民们介绍了常见用电安全隐患及预防措施,宣传了网上国网APP、“e起节电 温暖度冬”活动。
服务队成员还走进部分居民家中,对插座、电线等进行安全检查,提醒居民尤其是老人关注用电安全。居民周老先生说:“供电公司服务越来越贴心,有你们来帮忙检查,心里更踏实了。”
本次活动不仅是一次成功的用电知识普及行动,更是供电服务网格与基层政务服务网格深度融合的积极探索。宿豫供电服务中心将紧扣“专精特新”奋斗目标,充分发挥现代化、集约化的组织架构优势,紧密联系政府部门,持续做实供电前端服务网格,为客户提供更优质的供电服务。
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供稿:宿豫供电服务中心