所有社交产品都值得用AI重做一遍?| 出海观察

科技   科技   2024-09-05 17:30   北京  


据《纽约时报》数据,全球已经有超过1000万人体验过与AI的“赛博交友”,与AI展开了前所未有的情感交流。

在AI社交领域,第一个“出圈”的产品是Character.AI聊天机器人。自2022年9月上线以来,Character.AI迅速风靡海外市场,安装量在短短一周内突破170万大关,释放出AI社交市场的巨大潜力。


与此同时,随着OpenAI GPT商店的上线,各类“虚拟伴侣”GPTs模型如雨后春笋般涌现,尽管面临着监管层面的挑战,但也无疑进一步证明了AI社交市场的广阔前景。


每一轮新技术的革新,都会带来新一轮产品竞争的格局重塑。这一次引爆革命的是AI。
“所有的产品都值得用AI重做一遍” ,这句话最早出现在公众视野来自微软CEO Satya Nadella在发布会时的讲话,紧随其后的各个领域头部企业负责人也在公开场合有过同样的论断。随着大模型技术的不断演进,几乎所有的商业模式也正如预言般经历着AI的深刻改造。其中,AI社交产品逐渐从小众领域爆发,成为新兴趋势。
无论是互联网巨头,还是垂直平台,都开始利用AI升级社交场景或推出原生AI应用。他们凭借to C领域的成熟经验,利用产品裂变或流量打法,正快速地拉新获客,百花齐放呈现出多元玩法。
据机构Mordor Intelligence的报告,预计到2028年,社交媒体市场中的AI应用规模将从2023年的16.4亿美元增长至56.6亿美元,增长超3倍。
新社交大战已经敲响战鼓,AI的角色举足轻重。它将如何进一步塑造社交产品,值得我们密切关注与期待。

为什么是AI?

AI社交产品的成功并非偶然,其背后有着深刻的逻辑支撑。一方面,社交活动作为人类基本需求之一,始终推动着社交产品的市场发展。另一方面,AI的出现也使得社交产品的形态被不断细化与丰富。

其中,辅助性社交应用通过AI的力量促进更高效、更快速的关系建立,深化了用户间的联系。而人机交互类应用开拓了人机交互的新场景,利用AI的定制化功能为用户提供功能性对话或虚拟陪伴。

总之,AI社交之所以能够脱颖而出,在于利用新技术解决了传统社交产品的痛点。无论是优化现有社交场景的体验,还是开辟全新的AI原生应用场景,AI既扮演全局性的角色,也作为两端的桥梁简化了关系建立的过程,使之更加顺畅自然。

▲全球AI社交市场扫描 By 飞书深诺集团App行业CSM

飞书深诺集团App行业社交垂类报告显示,全球AI社交产品在23Q2迎来井喷,到今年Q2随产品形式以及玩法的迭代再次迎来大幅度增长,下载量增速环比Q1增长70.8%。高粘性、高壁垒、高天花板的社交赛道天然是新兴技术的耦合对象,在AIGC缺乏“落脚点”的时候,社交自然成为众矢之的。


AI之外,本地化才是关键

在当前互联网流量趋于饱和的背景下,社交应用想吸引并稳固用户群体,精细化运营以及颠覆式的创新都必不可少。比如,打造更为开放、多元且富有创意的内容生态与互动模式,不断深化用户间的联系,从而构建一个能够自我循环、持续增长的社区环境。

然而,审视当前的社交产品,不难发现许多产品在理念与功能层面均呈现出高度的同质性。即便是短期内爆红的产品,也面临着长期运营中用户流失的巨大挑战。其次,商业模式上,这些产品大多仍局限于会员订阅、广告及直播打赏等传统框架内,鲜有突破。

“先烧钱养规模,再收割流量赚钱”的互联网扩张模式在国内虽已司空见惯,但在海外市场却难以直接复制。由于海外较高的广告成本与有限的流量增长空间,海外市场要求产品团队必须深入调研,精准把握不同用户群体的核心需求,耐心打磨产品,以实现本地化适应。

AI社交主流市场情况 By 飞书深诺集团App行业CSM

纵观全球社交主流市场情况,各大主流市场各有其特色,对于出海产品而言,本地化工作的扎实程度直接关乎其成败。

遗憾的是,许多出海团队急于求成,忽视了本地化深耕细作,转而追求短期利益,甚至通过压低利润率产生恶性竞争,虽能暂时获得优势,却终将限制企业的长远发展。

因此,对于任何希望进入海外市场的企业而言,如何构建长期、健康的盈利模式,持续吸引并留住用户,成为了一个亟待解决且至关重要的课题。


蓝海变红海,定制社交出海新策略

随着AI技术的赋能,社交领域迎来了前所未有的发展机遇,然而,这一进程中也伴随着挑战:新老产品的激烈交锋、产品同质化现象的加剧,以及用户增长速度的放缓,共同构成了当前社交市场的复杂图景。社交出海市场步入从蓝海向红海的转型期,竞争愈发激烈。

社交品类出海市场策略洞察 By 飞书深诺集团App行业CSM

针对这一市场变化,飞书深诺集团App行业凭借专业的行业洞察与个性化的定制服务,致力于为社交出海客户提供量身定制的高效策略方案。

在市场策略上,我们启动垂直领域市场研究,定期通过第三方平台、调研公司数据库观测垂类数据,并持续推出垂类市场分析报告,为企业提供科学决策依据,准确把握市场脉搏。

在媒介采买上,我们通过整合全球40+家顶级媒体资源,实现一站式媒介直采,降低采购成本,提供全方位的风控预警和独家政策支持,确保广告主在媒体投放中的安全与高效。

在优化与运营方面,我们的出海顾问团队人均拥有4年以上的实战经验,以7X24小时的响应机制,能够针对客户的不同阶段需求提供全链路优化建议,有效降低投放成本,提升ROI,实现广告效果的最大化。

尤为值得一提的是,飞书深诺集团App行业定期联合媒介、优化、创意等多部门,对潜力客户进行全案诊断,从策略制定到执行落地,全方位提升客户投放效果。我们坚信,通过这样的定制化服务与深度合作,能够帮助社交出海客户在激烈的市场竞争中稳步前行,开启全球化新篇章。


社交,这一恒久不变的话题,正随着时代的步伐悄然演变。用户偏好的流转、社会开放度的日益提升,以及社交传播技术的飞跃,共同驱动着社交应用的不断革新。

展望未来,下一个社交应用的轮廓虽尚不明朗,但我们可以预见,它必将展现其独特魅力,引领社交习惯的新一轮变革。而对于未来社交场景想象与期待,或许正潜藏在AI技术持续进步所带来的无限可能之中。


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市场策略研究:Jaime 市场研究经理
内容编辑:Emily CSM经理
视觉设计:杨文娟 商务创意师




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