湖南省人力资源社会保障系统定于2024年10月16日，开展省、市（州）、县（市区）三级现场集中接访，重点接待养老保险、渐进式延迟法定退休年龄相关政策咨询及诉求反映，全省人力资源社会保障系统厅局长参加接访，欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：
一、集中接访时间
2024年10月16日（星期三）
9:00—12:00
14:30—17:00
二、接访地点及联系电话
省人社厅：长沙市天心区银杏路湖南省人社厅人民来访接待室，电话：0731-84900063/84900064。
长沙市：长沙市芙蓉中路一段669号长沙市人力资源和社会保障局一楼信访接待室，电话：0731-84907910。
株洲市：株洲市人力资源和社会保障局1号楼110办公室信访接待室，电话：0731-28681589。
湘潭市：湘潭市岳塘区湘潭大道241号湘潭市人社局二院一楼人力资源服务大厅，电话：0731-52315786。
衡阳市：衡阳市芙蓉路18号衡阳市人力资源和社会保障局南院一楼信访大厅，电话：0734-8867069。
邵阳市：邵阳市滨江南路邵阳市人力资源和社会保障局一楼接访大厅，电话：0739-5026173。
岳阳市：岳阳市岳阳楼区炮台山路102号（社保大楼一楼劳动维权大厅），电话：0730-8225436。
张家界：张家界市永定区教场路69号张家界市人社局6楼601信访接待室，电话：0744-8296297。
常德市：常德市武陵区柳叶大道189号常德市人社局三楼信访接待室，电话：0736-7817563。
益阳市：益阳市高新区迎宾路555号市民服务中心D区一楼人社信访接待室，电话：0737-6503608。
郴州市：郴州市燕泉北路39号郴州市人力资源和社会保障局一楼(101)信访接待室，电话：0735-2295573。
永州市：永州市冷水滩区湘江东路166号永州市人社局一楼信访接待室，电话：0746-8323104。
娄底市：娄底市娄星区乐坪大道东825号娄底市退役军人事务局一楼大厅，电话：0738-8262319。
怀化市：怀化市鹤城区迎丰东路2号怀化市人社局一楼信访接待室，电话：0745-2732669。
湘西州：湘西州吉首市人民北路北门街3号湘西州人社局社保楼一楼信访接待室，电话：0743-8236499。
三、同步开通多个信访渠道
通过手机扫描下方
湖南人社“码上通”表达诉求
同时，还可以登录“智慧人社”APP、通过“湖南人社”微信公众号进入“线上信访”平台表达诉求。
网络问政
通过“湖南人社系统线上线下咨询投诉平台”咨询投诉。
12333热线投诉
通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：0731-12333省厅按1，长沙地区按2，株洲地区按3，湘潭地区按4，其他地区拨打区号+12333（手机拨打所在地区12333热线，无需加拨区号）。
四、注意事项
（一）来访
1.现场来访：听从接待人员的安排，遵守信访秩序，如实填写信访登记表。多人反映同一意见、建议和要求的，按照《信访工作条例》规定，推选出不超过5人的代表反映有关诉求。请务必携带身份证及相关证明资料。
2.非现场来访：可登录“智慧人社”APP、“湖南人社码上通”平台如实填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复。
（二）受理
根据《信访工作条例》规定，信访人应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。按照信访工作法治化要求，以下事项将不予受理或不再受理。
③对信访事项已经受理或者正在办理，信访人在规定时限内向上级机关又提出同一信访事项的，上级机关不予受理。
②已经依法终结的涉法涉诉信访事项，将转送同级政法部门，由政法部门书面告知不再受理。
湖南省人力资源和社会保障厅
2024年10月7日
一审丨向远方
二审丨彭 锴 刘义彬
三审丨周 超
