“我的饭店想国庆节期间开业，结果这两天才刚装修完，没想到能这么快拿到营业执照和许可证，广告牌也一块给弄好了，真是太感谢了。”新泰市牛家东北铁锅炖店的老板在领证时高兴地说道。
新泰市认真贯彻落实开办餐饮店“一件事”工作要求，精准部署，高效服务，全力应对餐饮、超市开店高峰，助力商户赶上节日消费“专列”，抢抓假日经济“红利”。
营业执照帮代办
一是事前辅导“面对面”。开通“0538-7281890”服务号码，打造“一号云呼 直通快办”智能导服系统，布设6个“七彩”小美帮办代办坐席，为企业群众提供统一事前咨询；对于提交申请过程中存在的问题，企业群众还可以申请“视频帮办”服务。二是申请提交专区办。对来到大厅现场办理业务的企业和群众，分类分流，对于使用电脑较熟练的申请人，取号工作人员将其引导至企业开办辅导区，由“七彩”小美工作人员进行专业辅导；对于老弱病残孕等特殊群体，由工作人员全程帮代办。三是业务技能提前练。按要求参加全省新版经营主体登记审批系统集中培训；同时依托“每周一讲”、每日晨夕会，开展具体业务培训；系统使用前，班后组织人员进行系统测试，让工作人员对新系统早熟悉、早上手。
餐饮许可高效办
一是组建专班，内部流转。组建新泰市高效开办餐饮店“一件事”工作专班，编制材料流转清单，搭建内部运转机制，定期召开工作推进会，对线下运行工作中的困难和问题及时会商解决。二是联合勘验，协同高效。各部门建立健全联合现场勘验工作机制，安排专业工作人员组建勘验团队，勘验由行政审批服务局牵头组织，实现现场勘验一并进行、整改意见一次告知、整改情况一趟复审，切实提升现场勘验工作质效。三是战略合作，延伸服务。在开办餐饮“一件事”的基础上，与美团外卖达成战略合作协议，对线上餐饮开办者互通审批绿色通道，让企业群众享受“无感”审批增值服务，助力网络经营更省事省力。
延时服务贴心办
一是“周六、午间”常态“不打烊”。为切实解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”难题，最大程度满足企业群众的办事需求，市政务服务中心推出重点高频事项“周六不打烊”“午间不打烊”延时服务。二是班后潮汐“不打烊”。国庆黄金周之前，市场准入领域在规定时间不打烊之外，推出下午班后延时服务半小时，为餐饮店经营者办理相关业务提供了极大的便利。三是节日期间“不打烊”。假期期间，企业群众可通过拨打0538-7281890进行电话预约，也可以到市政务服务中心一楼导询台现场预约，还可以通过“新泰市行政审批服务局政务通”微信公众号线上登记预约。
供稿：市场准入科
编辑：陈刚
审核：梁秀
往期推荐
