近日，铁东法院联合鞍山市保险行业协会成功调解了一起保险纠纷案件。
2023年8月17日，某公司聘用的员工小齐，在从事电焊工作时受到电击后失去意识，送至医院抢救无效后死亡。事故发生后，某公司仅赔偿了死者家属部分赔偿金，并称公司给员工在鞍山某财险公司买了雇主责任险，剩余大额赔偿金应由保险公司赔给死者家属，但当某公司与保险公司办理理赔事宜时，保险公司却以各种理由拒绝给付赔偿金，于是，某公司便一纸诉状将保险公司告到了法院。
“喂，是徐法官吗，我们是死者小齐的家属，保险公司凭什么拖我们这么长时间，我们要求保险公司马上给付我们赔偿金！”
“徐法官，我们是某公司，家属天天来找我们闹，还扬言要到法院去闹......”
在诉前调解阶段，立案庭法官徐少春详细阅卷之后，立即安抚了死者家属，并联系了保险公司。
“不是我们不想理赔，而是某公司同时在两家保险公司承保了雇主责任险，而且某公司也没有向我们提供另一家保险公司的保单和赔偿限额，根据保险合同约定和公司规定，我们没有办法理赔。”保险公司也很委屈。
在了解该案的具体情况后，徐法官认为本案虽然事实清楚，但法律关系复杂，且涉及理赔数额巨大。经过多次与双方当事人进行耐心细致的沟通，最终双方均同意进行调解，为了快速化解纠纷，在争得双方当事人的同意后，徐法官决定联合保险行业协会共同进行诉前调解。
调解中，保险行业协会工作人员就保险条款等内容向当事人做出解释，明确了双方当事人的权利与义务，并督促保险公司尽快进行赔付；徐法官详细、耐心地对当事人开展释法析理工作，通过讲解保险纠纷基础法律知识、诉前调解的优势、诉讼风险等，从情与法的角度逐步让当事人对案涉纠纷有了更加清晰的认识。当天，双方当事人便达成了调解协议，经某公司同意，保险公司当场将理赔款打进了死者家属的账户中，某公司也撤回了起诉。
至此，该起纠纷圆满化解，不仅节约了司法资源，减轻了当事人诉累，且保障了当事人的合法权益在诉前得到及时兑现。
铁东法院依托“法院+N”诉前调解机制，坚持“公正与效率”工作主题，立足主责主业，坚持能动司法，延伸司法职能，多措并举，通过与行业协会密切配合，有效发挥调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用，推动大量矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前。
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