【推荐理由】
一丝不苟、认真细致、
阳光乐观、幽默有趣，
同事们都亲切的叫她“刁姐”
踏实办案，以专业赢得尊重，
温情释法，以真诚赢得信任。
她用坚韧与柔情， 打开一扇扇窗，拥进许多亮光；
她用严谨与细致，播种一粒粒籽，收获许多芳香，
她用热心、诚心、细心、耐心，以情化纷，全力守护人间烟火。
本期推荐的是：
鞍山市铁东区人民法院立案庭（诉讼服务中心）诉讼服务中心副主任、一级法官——刁婷婷。
“刁法官，太感谢你了，对方给了我500元赔偿，我已经找了工人来修理，现在已经不漏水了。”电话那头传来了当事人张大爷高兴的声音。
“太好了，都是邻居，抬头不见低头见，你们能和解，多好啊，您看，是不是和我说的一样，你们的纠纷可以在诉前化解......”
“是啊，真是没想到，我还以为必须开庭下判决才能解决我的问题。感谢法院，感谢你们！”这平凡的清晨，因着这通电话，我的心里有种说不出来的喜悦。
这是一起典型的诉前调解案件，电话那头是前几日来立案的当事人张大爷。平日里如果没有开庭任务，我都会在诉讼服务中心开启一天的工作。那天，张大爷非常激动的来到诉讼服务中心，“我家里漏水了，可是楼上的邻居不管，我现在找谁也找不着，不知道该怎么办了，只能来法院解决了，你们帮帮我吧。”
我看到张大爷，认真了解了事情的大致经过，该起案件源于一起邻里纠纷案件，张大爷与王大爷系某小区上下楼邻居，张大爷家的墙面因漏水导致受损，张大爷认为是王大爷家漏水导致的，但王大爷认为自己不在家中居住，经过排查家中没有发现漏水点，所以不同意赔偿，于是张大爷来到法院要求起诉。
我接到立案材料后，发现该案件存在诉讼风险，于是跟张大爷说：“大爷，现在不能确定王大爷家是否漏水，楼上还有其他邻居居住，你这个案子啊，可能存在一定的败诉风险。”“那我现在该怎么办呢？”大爷焦急的问。“您别着急，我们还可以进行诉前调解，对被告进行了解，对事情起因情况进行大致的分析，努力让双方有个初步的沟通，我会和诉前调解员到您邻居家去了解情况的。”经过立案前期释明，张大爷同意让法院先行调解。
我马上将该案件随机推送给了诉前调解员王子瑜，我们随后上门进行了实地勘察，敲开王大爷家的门后，王大爷表示很委屈，“我不怎么在这住，老张说我家漏水，我赶紧啊，回家查看，我家真的没有漏水的地方。”“大爷，没事，我们现在只是先看一看。”
经过查看，我们发现王大爷家也有渗水痕迹，“大爷，你看你家的这个卫生间里也有一道水痕呢。”“我只顾着看脚下，也没注意墙上啊。”“这可能是楼上的原因，我们上去看看。”我们随即敲开了楼上邻居的门，经过查看，果然是楼上邻居家的热水器漏水，波及到了张大爷与王大爷家。
我和调解员王子瑜向楼上居民讲解了漏水后造成财产损失，导致的法律后果，经过沟通，邻居对此事造成的侵害表示了了解，也愿意对受害方给予一定赔偿，最终促成了三方就赔偿事宜达成一致。该起案件通过诉讼风险评估、立案释明、诉前调解分流、调解员提前介入等有效举措，最终实质性化解了矛盾纠纷。
在立案工作中，我遇到过无数个张大爷、王大爷这种纠纷，矛盾虽小，但涉及民生事大。以一颗司法为民、便民、利民的心，从群众的角度出发，从需要解决的问题入手，让纠纷在诉前化解，不让群众多跑路，不用立案也能解决问题，用实实在在的服务举措换来群众的满意，真正感受司法的高效、便捷和温暖。
