干销售,怎样才能有强大的内心?
职场
教育
2024-10-25 20:31
广东
想要成为一个优秀的销售员,就一定要有一颗强大的内心。任何人内心都不是天生强大,都是通过后天训练和心理建设,才将内心变得更加强大。大部分的训练,都需要销售员自行完成,这部分我很难帮到你;但在心理建设方面,你可以听我好好讲讲。很多新手销售员,只要一想到拜访客户,就会心生畏惧,异常紧张。其实,这是因为新手销售员,面对客户的机会太少的缘故导致的。新手销售员为什么会恐惧?原因有很多。有的人担心被客户拒绝,有的人担心被客户赶出来,还有的人担心自己说错话。凡此种种理由,本质上都源于销售员经历太少的缘故。所以,销售员要摆脱拜访客户的恐惧,就得挣脱舒适区,进行大量的拜访。当你面对过形形色色的客户,应对过客户的各种情况之后,你会变得麻木,恐惧也自然而然消失,你就会适应每天见不同客户的情景。
但恐惧永远不会消除,只不过是你的心理舒适区范围变得更大。
即便是一些老销售,当他面对级别非常高的领导时,他依然会心生恐惧。
所以,新手销售员恐惧见客户,一点也不用担心,你只需要大量训练即可。
没有人不害怕被拒绝,但拒绝不会因你害怕,而不会发生;也不会因为你害怕,就一定会发生。销售员应该对拒绝有正确的认知,那就是你不会因为被拒绝而有任何损失。
你想想,原本与你毫无关系的客户,你去接近他,他拒绝了你的一些请求,除了你花的时间,你并没有任何物质上的损失。即便在精神层面,你也没有损失,而你因为被拒绝而感到沮丧,也是你自己强加的。但如果你提出请求,客户万一答应了呢?那你是不是就赚到了呢?
当你把被拒绝当做理所当然,被接受当做意外之后,你就不会在乎被拒绝的感受了,因为你没必要因为理所当然的事而痛苦。所有的一切,最终都是要看结果。做销售,看起来结果决定了一切。
但是,如果你天天盯着业绩,天天想着压力,天天看着结果,那你一定做不好。过于看重结果,过程就会执行不到位,这样往往不会有好结果。
所以,业绩的压力,我们只要记在心里就好。剩下的,我们应该把每一个过程都做好。处理好恐惧、拒绝和业绩压力,销售员的内心才能真正强大起来。正如前文所说,大量的训练,可以让你麻木,从而造就强大的内心。
此外,将上面这些问题,反复思考清楚,同样有助于你打造一颗强大的内心。销售老司机,原世界500强外企销售总监,年入百万的职业经理人,善于用销售的视角看社会。个人公众号:销售老司机(xiaoshousiji)。2018年3月,我的网络语音课程《做好大客户销售,你也可以年入百万》正式上线。在这门课程里,我将近十年的销售经验和技巧进行了总结,历时半年打磨,反复修改上百次而成。保证每节课都是实实在在的干货,这些干货都是可以现学现用,用了马上就能产生效果。
好评实在太多,就不一一截取了。同时,我还建立了“大客户销售学习交流群”,供学员们交换人脉、资源,以及我给他们答疑指导。目前群里已经有几百人,有很多学员经过我指导成功拿下了几百万项目。