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“准时性和设施”（Pünktlichkeit und Ausstattung）以及“服务”（Service）两个研究领域
“准时性和设施”方面，评估因素包括无障碍通道、公共厕所、DB休息室、Google评分均分以及车站到市中心的距离。
在“服务”方面，评估因素包括商店数量、餐饮服务以及Wi-Fi覆盖情况。
莱比锡中央车站（Leipzigs Hauptbahnhof）评为德国最适合乘客乘车的长途列车车站。72%的列车从莱比锡中央车站准时出发，高于平均水平63%。该车站拥有无障碍通道（barrierefreier Zugang）、公共厕所（öffentliches WC）、免费Wi-Fi（kostenloses WLAN）和DB休息室（DB Lounge）等设施。
柏林中央车站（der Berliner Hauptbahnhof）排名第二火车站。德累斯顿中央车站（Dresdens Hauptbahnhof）在排名中位列第三。最差火车站是波恩中央车站（der Hauptbahnhof Bonn），在本次排名当中的总评分是“0”。仅有41%的列车从波恩中央车站准时出发，且站内基本没有相应设施。排名倒数第二的是比勒费尔德中央车站（der Bielefelder Hauptbahnhof，51%）倒数第三的车站是杜伊斯堡中央车站（der Duisburger Hauptbahnhof，52%）
