【普惠金融】孝昌农商行建设路支行：金融“零”距离温情满钱包

时事 2024-11-02 17:11 湖北

为了进一步优化客户的支付体验，全面响应广大客户对小额现金多样化需求的深切呼唤，孝昌农商银行建设路支行深入服务一线，紧密贴近商户需求，积极推广并深入实践“零钱包”兑换服务及系列宣传活动，将温情与关怀融入金融服务的每一个细微之处。

“小姑娘，我能不能在这儿换点零钱呀？现在出门买菜、购物都是手机付款，可我这老年机用不了这些新功能，你们能帮我换点零钱吗？”柜员以温暖的笑容回应：“当然可以，老奶奶。我们特别为像您这样的老年朋友和个体工商户精心准备了‘零钱包’服务，就是为了方便大家日常兑换零钱，让您的生活更加便捷。”

今年以来，孝昌农商银行建设路支行建立了一套完善且常态化的“零钱包”服务机制。支行精心设计了面值为100元、200元、300元、500元的标准化“零钱包”，内含20元、10元、5元等多种面额的现金，旨在全方位、多层次地满足客户的零钱兑换需求。同时，网点还充足储备了各类面额的小额现金，客户可根据自身实际需求自由搭配券别与金额，灵活定制专属的“零钱包。

在推广“零钱包”服务的过程中，该行还以此为契机，深入周边个体商户和菜市场，广泛宣传支付便利的新举措。积极普及人民币知识，持续为附近的超市、农贸市场、小区业主提供便捷、高效的“零钱包”兑换服务。这一举措不仅有效维护了人民币现金的流通环境，还引导客户形成了更加科学、合理的现金使用习惯，为商户和个人的现金收付带来了极大的便利与实惠。

在金融服务的广阔天地里，孝昌农商银行建设路支行将继续以“零钱包”等创新服务为载体，不断探索、勇于创新。始终坚守“客户至上”的服务理念，以更加饱满的热情、更加专业的技能，竭诚为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，让温情与关怀在金融服务的每一个角落绽放光彩。

来源：孝昌农商银行胡思琪

编发：余妮审核：吴世平

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