对外赋能方面:
一是一如既往为大型客户提供优质技术服务,中标公积金管理中心“国产化替代规划方案项目”并顺利通过评审,完成公积金灵活就业个人缴存和公积金服务驿站等项目的实施和投放。
二是不断促进存量房托管业务发展,对存量房系统中5类特色凭证进行电子化改造,投产POS缴款信息T+0实时传输等功能优化,在实现凭证无纸化要求同时,提升客户业务办理体验。
三是持续深耕“双子星”平台,不断发挥移动互联优势,打破传统区位限制,“建行天津”微信公众号与手机银行“天津惠”接入总行全链平台,提升对客服务能力;“建行生活”搭建客户资产提升、财富管理客户激活、石化数币加油、企微私行回馈等活动,提升获客、活客能力。
四是巩固市分行反诈工作成果,上线司法冻结止付、管控数据分析统计及多项信息查询功能模块,完成“反诈数据共享交换平台”主体功能建设,建设进度居天津市各商业银行前列。
五是优化金融服务场景,对福彩预缴款系统进行实名制校验改造,完成天津音乐学院缴费业务云化重构,在保障客户使用体验的同时,提升业务安全性和稳定性。
对内赋能方面
1、着力提升数字化办公能力,运用人工智能和分布式微服务等技术,在金融科技信息管理、账户影像资料存储、开立对公账户图片资料集中管理、数字化会计管理应用、网络学习统计分析、呆账核销调查报告预审等功能上,实现技术对日常工作的升级。
2、灵活运用大数据技术,对中小企业信用融资担保和发改委“信易贷”平台等外部数据进行分析、处理和挖掘,不断提升对业务发展的高质量数据支持能力。
3、持续加大面向对公委的支持力度,对已在“对公综合应用平台”内的对公客户经理拉通式评价和对公星级客户账户分类挖掘整流器系统进行完善和优化。
4、上线宣传品与实物权益管理系统和公开招投标项目评委管理系统,为财务真实性于集中采购合规性提供技术赋能。
纵观全年,市分行金融科技部开发类项目共计60项,涵盖14个需求提出部门。冬至已至,春归有期,步步为营终将峰回路转。金融科技部不畏创新发展的关山难越,不惧开拓进取的逆境难行,以赋能业务为方向,以服务一线为目标,坚定理想、不忘初心,不断攀登高质量发展的山峰。
分行金融科技部(供稿)