近日，市分行国际业务部成功联动伦敦分行为北辰支行重点境外工程承包企业开出境外项目预付款保函。
该客户为分支行重点“走出去”企业，同业竞争激烈。得知该客户中标境外项目即将签约，业主要求转开行所在地为伦敦时，分支行快速行动，第一时间联系伦敦分行，研究项目特点，拟定服务方案。由于该客户与业主对索赔条款、适用国家法律等存在分歧，为帮助客户解决问题，市分行国际部牵头积极与总行国际部、单证中心、分行法律部沟通，同时分支行克服时差问题，多次与伦敦分行、客户、业主方电话会议，提供专业服务，在坚持把控风险、维护我行与客户利益前提下，经过总分支、境内外不懈努力，成功开出此笔境外保函，我行专业服务赢得了客户高度认可。
此次境外项目成功营销，进一步密切了与客户合作关系，带动客户后续欧元账户开立和国际结算，是分行服务“走出去”重点客户的又一成功案例。下一步市分行将持续强化总分支，不断提升“走出去”企业服务能力和市场竞争力。
分行国际业务部（供稿）
