01
今天写写外贸C姐——一个人的外贸Soho,做出了每年上亿的销售额!都说一个人的soho是一条龙,可是,于C姐而言,那不是一条龙,那是一支军队的威力!
以前也在不少文章里写过她,但是从来没有单独写一篇文章,因为我觉得客户们眼中无所不能的C姐,挺难具象化的,只能从她一些文章中感知一二。
现在好了,终于有一本书,可以系统性地让我去了解她和她的外贸模式。
其实,在2021年的时候,我也尝试着开始写书,自序都写好了,大纲也理好了,断断续续地,内容也写了一半,后来又丢弃了,那个文件夹已经很久没打开了,大概这是一本“难产”的书。我总觉得写文章或者写书是需要给读者带来一些思考和收获的,如果自己都不能说服自己,这件事不如先搁置了。
写一篇文章,写几篇文章,是一件很容易的事情,但是写书,真的很难。C姐不动声色地就把这件事情提上日程了,并且,完成了,这种设定目标就用超强执行力去完成的劲头,真的是让我十分佩服!
拿到C姐(其实我更喜欢称其为亿姐,毕竟,那是初遇时的印象,更亲切!)的书——《彼此信任》好久了,最近特别忙,一直没有一个完整的时间允许把它看完,最近终于集中看完了两遍,所以想写点感受。
因为这本书朴实的语言,看书的时候,仿佛作者就跟我面对面地坐着,像朋友聊天一样,娓娓道来,这种感觉很神奇,有点杨澜访谈录的既视感。
02
其实,“一千个读者就有一千个哈姆雷特”,同样一本书,大家的关注点都是不一样的,相比前面的个人经历,我比较关注本书后面几个章节——C姐和客户们的故事。
个人经历部分,挺多地方高度重合的,但是相比之下,我的个人经历更加苦难和曲折吧,所以在“岔路口”分道的时候,就注定了彼此不一样的人生。
她拥有现在的一切,全部都是因为她值得,而不仅仅是一句所谓的运气好可以概括的。
“天时地利人和”,这是一句谁都看得懂的话,但是,它缺一不可。即使是同等条件下,同时具备了“天时”和“地利”,但是因为人和人之间的思维差异,也必然形成了不一样的“人和”,所以,结果又是大不同的。
也许有人看完书会说,C姐能做到一个人一个亿的销售额,是因为她财力雄厚,可以不停地给客户垫资,这样的供应商哪个客户不喜欢呢?没错,她真的一直在给客户们垫资扶贫,所以和客户们的情感链接更深。
虽然我们做不到给客户不停地垫资,但是我们也可以给客户做一些力所能及的事情,而这些又恰恰是同行给不了的。
就像我的一个客户,我们一起合作快十年了,一起见证了彼此越来越好的生意和渐入佳境的人生。作为一个孤家寡人的Soho,客户为什么一直选择我呢?我价格更好?不,在生意场上,从来都是没有最低,只有更低。我的产品有技术优势?不,我卖的就是市场上的普货。
我想了想,大概就是一起经历一些事情吧,让彼此的情感连接更加牢固。凡事多站在对方的立场上去想,多为对方考虑一些。
相比于大客户,我更愿意和小客户一起成长,这种合作关系更为牢固,虽然不是铜墙铁壁,固若金汤,但是它肯定不是随便就可以被人撬走的。
03
写太多书的内容有剧透的嫌疑,我就挑其中两个故事对我感触特别深的客户简单来聊聊吧。
来自巴基斯坦的D先生,在没什么机会合作的时候,C姐认真对待他,陪他到处跑,有人可以坚持3个月,6个月,一年的付出,可是C姐坚持陪客户3年之久,最终和客户处成了Family一般的关系。
这么长久的陪跑时光,帮助客户摸清了行业情况和发展前景,找到了属于自己的路径。和亿姐合作的这10多年时间,客户成为了当地行业的老大。这应该是属于互相陪伴成长,互相成就的最好诠释吧。
看到这个故事,我想起来我有一个潜在客户,从2018年到现在2024年了,还没下单,但是只要是和我行业相关,他每次都找我询价,打样。没拿下订单,他都会跟我说不好意思,其实没啥不好意思的,有需求随时找我报价,不需要有任何负担,开发哪个客户不需要花时间花精力和金钱呢!尽力做好自己的事情,不留遗憾就好。
渐渐地,我们也从简单的买卖关系的链接,处成了没见面的朋友,偶尔还会交流一下当前外贸形势,新的机遇之类的。写到这里,突然感觉哪天得找机会见一面,万一是一个大帅哥呢?!如果从初遇时的小鲜肉,变成了见面那天的老腊肉,那我得多后悔啊!
但是,像C姐这样给客户垫资1500万,一次性发30几个柜,这种财力和魄力我是没有的,我就简单做些力所能及的客户就很好了。
C姐说,很多客户“光比价格,不比人心”,做起来累人,其实这样的客户很多,毕竟“在商言商”。但是人都是情感动物,以前我也会为客户的“无情”而伤心,可能时间久了,被打击的次数多了,我现在都没啥感觉了,可以说是水泥封心了。
岂能尽如人意,但求无愧于心!
C姐说:“我做外贸,价格总会比别人高一些,因为我相信一分价钱一分货,品质是很关键的,毕竟卖到客户手中,一旦口碑不好,最终影响的是后面好几年的生意。”
深以为然,奉为圭臬!
04
另外一个触动我很深的故事就是C姐的巴西老头。
其实,在没有读到第五章的时候,秘鲁老头的故事也是很吸引我的,毕竟又是1000多万的垫资,这种信任度,也不是谁都能给得起的。在这些货款还欠着的时候,C姐又发了5个柜给他,再一次无条件地信任秘鲁老头,助力他东山再起。
就是这样一次又一次的信任,让C姐不仅收获了秘鲁市场,还打开了厄瓜多尔市场。
塞翁失马,焉知非福。任何事物都有两面性,当我们以更积极的姿态去迎接它的时候,可能有意外的收获!
回到巴西老头的故事,这个故事不就是那句话么——What doesn't kill you makes you stronger(那些杀不死我的,终将使我更强大)。
巴西老头的经历真的很传奇,在事业巅峰时期,遭遇背叛,负债累累,第一任妻子带着孩子离开了他。再到后来,第二任老婆的离开,新冠带走的小儿子,每天要面对的要债人。。。。。。这任何一样,都足以折磨人。
可是他依然努力工作,在认识C姐的十多年里,给她介绍了很多客户,成了她的贵人,当然,相应地,他也从C姐这里得到了他应得的收益,互相见证彼此的进步和强大。
章节的最后,C姐说到“这本书写完,他的债务差不多也应该还完了,从此也算是自由人生。”看到这句话,我为这个遥远的陌生人松了一口气。
从高处跌落,一般人都很难再站起来,何况在他站起来的这一路上,又是挫折不断,不知道需要多么乐观和有韧性的人才可以继续前进。
但是,有一些人,他们好像天生就是与宿命对抗着,这就是他们的人生吧!
彼此信任
没有一定生活阅历和工作经验的人,读这些故事,可能感触没那么多。
但是,“彼此信任”,它是朋友之间,夫妻之间,亲子之间,客户之间,陌生人之间的相处之道,如果我们都能试着给彼此多一些信任,多一些正向的肯定,也许,我们能收获更多东西。
C姐说:“金钱是小事,信任是大事,能始终站在朋友的角度思考问题,急他们所急,才是正确的做事心态。毕竟损失的钱总能慢慢地挣回来,而失去的信任或许一辈子都无法挽回。”
感谢《彼此信任》,感谢C姐的坦诚和无私分享,让我了解到她的外贸模式和与人相处之道。
虽然我们没有机会成为C姐,但是我们可以在自己的人生里成为D哥E姐。
把目标定小一些,把事情做大一些,把心态放平和一些,也许明天,我们都能取得不错的成绩!
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题外话:
言为心声,文字是一种很有意思的东西,它产生的结果也很奇妙。这些年稀稀疏疏写的文章不少,公众号也是想什么时候发就什么时候发,依然有那么多朋友包容我的“任性”。
前几天整理了一下发表于《焦点视界》的文章,不知不觉已经这么多了,感谢文字,让我们得以在这茫茫人海相遇!
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大家好,我是葵葵
全职宝妈外贸创业者
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