山西晋城农信社召开客户综合营销体系建设交流会

学术 2024-11-06 16:45 北京

为切实扛起服务实体经济责任，深入践行支农支小使命，全面提升全市农信社客户服务能力，结合近期准备情况，11月5日，山西省联社晋城审计中心组织召开全市农信社客户综合营销体系建设交流会，解决各行社在制定实施方案过程中思路不清、方向不明、定位不准的问题。晋城审计中心党委书记郭文清，党委委员、副主任郭健，审计四部负责人，各行社董（理）事长、行长（主任）、客户营销管理部门经理参加会议。

会上，晋城审计中心审计四部负责人解读了《晋城市农村信用社客户综合营销体系建设指导意见》，晋城农商银行营销管理部经理介绍了客户综合营销体系建设情况，各行社董（理）事长作了表态发言，汇报了下一步工作计划。会议要求：

全面统一思想。面对机构改革、人员调整、利益碰撞等矛盾，晋城审计中心各行社高管特别是“一把手”，要坚守底线，敢于啃“硬骨头”，敢于动真碰硬，必须做到“四有”，即：有意愿、有准备、有决心、有办法，全力推动客户综合营销体系全面深化改革。

完善流程机制。晋城审计中心各行社要对照审计中心指导意见，梳理制定配套的方案、流程、机制等，加强过程管控，明确结果导向，确保每项工作有制度支撑、有执行落实、有监督反馈。

做好资源配置。晋城审计中心各行社从优化网点布局、加强人员配置着手，解决好网点、人员与客户不匹配问题，全面提升网点、人员单产效能；同时强化薪酬考核激励，明确考核目标，确保营销业绩要与薪酬发放相匹配。

加大科技支撑。晋城审计中心各行社要培养科技思维，结合客户综合营销过程中存在问题，梳理形成科技需求，审计中心将持续加大科技支撑力度，切实推进客户营销体系实施工作。

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